お問い合わせ対応スタッフ　V063

仕事内容 ⭐大手飲料販売企業の本社でのお仕事です⭐ カスタマーサービスの経験をお持ちの方大歓迎♪ ✅仕事内容 ･･･････････････････････ お客様相談室での業務と、代表電話対応をお願いします。 【具体的には…】 ⏩お客様相談室業務 ・受注センターや店舗でのお客様対応方法の相談窓口 ・コールセンター経由の顧客対応業務 ・サポートおよび進捗の管理 ・その他上記に付随する業務 ⏩代表電話対応 ・担当者からの折り返し連絡を案内する1次受付対応 ・新規営業電話等に対して所定のお問合せフォームからの再連絡を依頼 クライアント企業の方が傍にいるのでサポート体制もバッチリです✨ ⭐嬉しい精勤手当3万円⭐ 入社3ヶ月目に支給します（規定あり） ✅研修ステップのイメージ ･･･････････････････････ ・社内連絡やルーチンのパソコン業務 ・お客様対応（業務習熟にあわせて） ・コールセンターや店舗からの相談対応 ✅このお仕事のやりがい ･･･････････････････････ 店舗やコールセンターなど、サービス全体を見渡しながら対応できることが、このポジションの魅力です。 本社機能として案件に向き合うため、複数のメンバーと相談しながら進められる安心感があります。 「案件を自分だけで完結させる」のではなく、周りと意見を交わしながら、より良い対応を一緒につくっていくスタイルです。 そのため、他のメンバーとも柔軟に協議する積極的なコミュニケーション力に自信のある方を歓迎します！ ✅勤務シフトについて ･･･････････････････････ シフト制 ⏰勤務曜日：月曜～日曜（年末年始などの祝日も営業します）のうち週5日 ⏰勤務時間：9:00～22:00の中で実働8時間～9時間勤務（休憩1時間） ※研修期間（約1ヶ月）は、平日9:00～18:00または10:00～19:00での勤務をお願いします コミュニケーションを大切にしながら、やりがいのある仕事に挑戦してみませんか？

求めている人材 ■学歴不問 ■未経験OK ■人と話すのが好きな方 ■接客業経験者歓迎！

114-0003東京都北区豊島 バーチャレクス・コンサルティング株式会社(勤務先:東京都北区豊島) 【交通手段】 交通・アクセス 王子駅(JR京浜東北線・東京メトロ南北線・都電荒川線)から徒歩約10分

月給27万8000円 給与詳細 基本給：月給 27万8000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※交通費支給（月上限3万円） ※昇給あり ⭐嬉しい精勤手当が3万円⭐ ＊入社3ヶ月目に支給（規定あり） 【給与例】 給与例 ※※想定年収…333万6000円～

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり164時間 9:00～22:00の中で実働8～9時間（休憩1時間） 週5日勤務（土日祝含むシフト制） ※祝日や年末年始なども営業 ※研修期間（約1ヶ月）は、平日9:00～18:00または10:00～19:00で勤務をお願いします 契約更新期間：入社時：最長2ヶ月 その後：3ヶ月更新

休日休暇 完全週休2日制 ◇年間休日120日以上

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◇交通費支給（上限月3万円） ◇昇給あり ◇社員登用あり ◇服装自由 ◇執務室以外に休憩室あり ◇電子タバコ専用喫煙室あり ◇服装はオフィスカジュアル ◇1時間の休憩以外に1日1回15分のリフレッシュ休憩（有給）あり♪

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 職場見学可
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由