カスタマーサポート・コールセンター運営/1327706

仕事内容 【仕事内容】 ■どんな仕事をするの？ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 海外から日本へ入国する方々に向けて入国時のサポートをしていただきます。 弊社では今年度より【ライフサポート事業部】を新しく立ち上げ、外国籍採用をされた企業や人材紹介会社と連携し、これから日本で生活する外国籍社員の新生活をスムーズにスタートできるようにトータルサポートします。 サポート例 入国時の送迎・住居案内 区役所・銀行・在留カード手続きの同行 電気・ガス・水道などのライフライン開通立ち会い Wi-FiやSIMカードの手配 家具・家電レンタルの手続き 生活で必要な施設案内（スーパー・コンビニなど） なぜやるのか 弊社ではこれまで「住居手配」の部分で、外国籍の方と関わる機会が多くありました。 250万人を超える外国籍の方が日本で働いている今でも、外国籍にとっても住居手配の壁は存在しており、私たちも日々直面しています。 ・外国籍入居可能な物件が限定的であること ・海外にいながら契約することが極めて難しいこと ・日本の賃貸ルールが複雑であること etc... 一方で住居手配だけでは日本での生活を十分にスタートできるわけではないことも身を持って感じています。 そこで、「家を貸す」というビジネスの枠を超えて、異国の地で挑戦する人の“一番の味方”であろうと想い、新規事業として立ち上げることにしました。 身につくスキル ・異文化共生時代の「グローバル・コミュニケーション力」 背景にある文化や価値観の違いを汲み取り、「安心した生活」へ導く力です。私たちにとっての当たり前が彼らにとっては新鮮なこと。多国籍な方々と接することで、「正解のない問い」に対して柔軟に対応する力が身につきます。 ・課題を整理しながら得られる「プロジェクト完遂力」 入国から住居確保、行政手続きまで、状況に合わせて複数のタスクを並行して進める必要があります。状況を俯瞰し、優先順位をつけて確実に完遂させる、「完遂力（やり抜く力）」が鍛えられます。 ・相手の期待を超える「課題解決力」 「手続きがわからない」という表面的な悩みだけでなく、その裏にある「生活への不安」という本質的な課題を見抜き、解決策を提示する力です。相手の立場に共感し、信頼関係を構築するプロフェッショナルな対人能力が得られます。 活躍できる人物像 ・人と話すのが好きな方、聞き上手な方 お客様の気持ちに寄り添えることが大切です。 ・コツコツと丁寧に取り組める方 異国で生活することは人生で大事なイベント。 丁寧な対応や小さな気配りが大きな信頼につながります。 ・新しいことに挑戦したい方 未経験でも意欲があれば成長できます。少人数の会社だからこそ、 一人ひとりの挑戦を歓迎します。 ワタドリ不動産では、未経験からスタートした社員が第一線で活躍しています。 特別な経験や資格は必要ありません。大切なのは、お客様に寄り添い、一緒に考える姿勢です。 「誰かの役に立ちたい」「お客様の新しい生活のスタートを応援したい」という気持ちがある方なら、未経験でも安心して活躍できる環境です！ マニュアル＋OJTと育成体制も充実しています！ まずはお気軽にご応募ください。

〒130-0014東京都墨田区亀沢１丁目7-8上野ビル5F 株式会社綿鳥 勤務地備考 〒130-0014 東京都墨田区亀沢１丁目７ー８上野ビル5F 【交通手段】 アクセス 都営大江戸線 両国〔大江戸線〕A3口徒歩約1分、ＪＲ総武線各停 両国〔ＪＲ〕東口徒歩約7分、都営大江戸線 森下（東京都）A5口徒歩約13分

年俸300万円～500万円 給与 年俸制 300万円～500万円 （一律手当を含む） 【年収】3000000円～5000000円

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 ▼オフィス勤務時 始業時間：10:00 終業時間：19:00 所定労働時間8時間 （休憩1時間／タイミングは自由） ▼入国対応時 スケジュールによって変動あり

休日 ・土日祝 ・有給休暇（入社半年後に10日間付与～勤続年数に応じて最大20日） ・夏季休暇 ・年末年始休暇...etc 他、会社指定日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・医療保険、生命保険加入あり（会社負担） ・誕生日食事補助（バースデーディナー） ・交通費支給（上限20,000円） ・業務用PC、携帯貸与 受動喫煙対策： 禁煙 受動喫煙対策（詳細）： 室内喫煙不可

試用期間なし

その他 【ブランド名】 Tキャリ 【事業内容】 有料職業紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：日本トーター株式会社 所在地：東京都港区港南二丁目16番1号品川イーストワンタワー6階 【紹介先企業】 会社名：株式会社綿鳥 所在地：東京都墨田区亀沢１丁目7-8上野ビル5F