【サポートエンジニア】中国語を活かす/太陽光・蓄電池/未経験可/年休125日

仕事内容: デジタルパワー関連製品のアフターサービス業務　 太陽光発電所向けの大型蓄電池や太陽光インバータを中心に、法人・個人のお客様へ高品質なアフターサービスを提供します。 顧客からの問い合わせ対応（電話・メール）　製品不具合、保証対応、設定方法、技術的な質問などに対応し、状況を把握したうえで最適な解決策を提案します。　即答が難しい場合は社内で確認し、適切な回答を行います。 本社・工場・R&Dチームとの技術連携　 解決が困難な不具合や特殊な問い合わせについては、本社と連携し、原因分析・対策検討を行ったうえで、顧客対応まで一貫して担当します。 現地対応・出張業務　 設定作業、トラブル対応、製品補修・交換、トレーニングなどが必要な場合は、顧客先へ出張し対応します。　業務上、出張は比較的多く発生します（※休日対応は稀にあり）。 説明会・技術説明の実施　 製品の工事・設定・運用に関する説明会にて、顧客向けに技術説明を行います。 各種技術資料・報告書の作成　 製品不具合報告書、見解書、操作手順書、トレーニング資料などを、Microsoft Office（Word／Excel／PowerPoint）を使用して作成します。

求める人材: 将来性の高いエネルギー分野でスキルアップ　 再生可能エネルギー関連の知識を習得し、市場価値の高い人材へ成長できます。 成長を実感できる環境　 日々の業務を通じて知識と経験が蓄積され、着実にスキルアップできます。 将来につながる仕事　 社会貢献性の高い再生可能エネルギー分野で、安定かつ将来性のあるキャリアを築けます。

東京都中央区八丁堀4−13−1東洋ビル3階 メタテックゼレン株式会社 勤務地: ※勤務地の変更の範囲：客先常駐となるため案件によります。 【交通手段】 アクセス: 最寄り駅：八丁堀駅　徒歩1分

月給33万円～48万円 給与: 評価により昇給あり（年1回）

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00～18:00（休憩1時間・実働8時間） 完全週休2日制（土・日）、祝日休

休暇・休日: 有休7ヶ月目〜(初年度10日、最大20日)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 契約期間3ヶ月〜（更新あり） ※長期就業前提のポジションです※

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: オンライン面談可 雇用形態: 契約社員 給与: 330,000円 - 480,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

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