【未経験】お客様サポート事務/横浜市/株式会社ベアーズ

仕事内容: お客様の「困った！」を解決する、やりがいのあるお仕事です♪ ▼お任せするのはこんなこと ・お問い合わせいただいたお客様の『お悩み』をじっくりヒアリングして、最適なサービスをご提案します。 ・お客様一人ひとりにぴったりの家事代行スタッフさんを、専任担当さんと協力してマッチングします。 ・サービスご利用後も「困ったことはないかな？」とお客様を気遣い、長く快適にご利用いただけるようサポートします。 ・社内の家事代行スタッフさんのフォローや、チームのサポート業務にも関わります。 初めての業界でも大丈夫！先輩がマンツーマンであなたをサポートします★

求める人材: こんな方を歓迎します ・人とお話するのが好きな方 ・困っている人の役に立ちたい気持ちがある方 ・新しいことにチャレンジしてみたい方 ・チームで協力して仕事を進めるのが好きな方 ・じっくりお客様と向き合いたい方 経験よりもあなたのやる気を応援します！ぜひ、お気軽にご応募くださいね！ 34歳以下の方(例外事由3号のイにより)

月給25万円～40万円 給与: ・決算賞与年2回（業績賞与） ・昇給年1回 ・インセンティブあり ・交通費支給（月5万円まで／実費支給、就業中の移動交通費は全額支給） ・子ども手当（1人5,000円／月） ・住宅手当（30,000円／月※条件あり） ・役職手当 ・慶弔見舞金制度 ・誕生日お祝い制度 ・みなし残業手当（30時間超過分は別途支給）

固定時間制 勤務時間・曜日: 10:00〜19:00(休憩時間1時間含む)

休暇・休日: ・年間休日120日 ・完全週休2日制（シフト制） ・夏季休暇（3日） ・年末年始休暇（4日） ・有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日） ・慶弔休暇 ・特別休暇 ・バースデイ休暇 ・産前・産後休業（取得率100%） ・育児休業（取得率100%） ・介護休業

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・社員割引制度 ・社宅・寮あり ・健康診断 ・ベネフィット・ワンサービス加入 ・座学研修、営業同行あり（中途社員は約1～1.5か月） ・評価面談（月1回） ・昇格試験（年2回） ・キャリアチャレンジ制度（年2回） ・兼任チャレンジ制度

試用期間なし

その他: ・Web応募のみ ・試用期間3ヶ月あり（期間中の給与・待遇に変更なし） 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間