コールセンターの問い合わせ対応スタッフ

仕事内容 ✅3月・4月入社選べます◎ ✅完全週休2日制（土日祝休み） ✅年間休日120日以上！17:10退勤♪ 三井住友銀行のお客様センターで 「エリア限定正社員」の募集です。 転勤なしで、福岡で長く働けます◎ 未経験から大手銀行グループの 一員としてキャリアを築くチャンス！ 安定性・待遇ともに充実の環境です。 ■□ お任せする業務内容 □■ - お客様からの「受信対応」のみです◎ 銀行手続きに関する質問に対応します。 ＜よくあるお問合せ例＞ 「振込手数料はいくらですか？」 「住所変更の手続き書類がほしい」 「最寄りの支店はどこですか？」など 身近な質問への回答がメインです。 台本（トークスクリプト）完備で、 検索システムも整っています。 ＜難しい対応はパスしてOK＞ 資産運用や法人様からの相談、 クレーム対応などは専門部署や 管理者にバトンタッチできます。 精神的な負担も少ない環境です。 ■□ キャリアパスについて □■ - 正社員として、明確な評価制度と ステップアップの道を用意しています。 【年収アップのイメージ】 ▼1年目：基礎を習得 月給22万5600円～ ▼2年目：リーダー職へ 月給24万1000円～ ▼3年目：管理職へ 月給25万5000円～ 長く勤めるほどスキルが評価され、 給与に還元される仕組みです！ ■□ 働くスタッフの声 □■ - 【入社2年目・第二新卒・元販売職の方】 「前職は立ち仕事で休みも不定期。 将来のことを考えて転職しました。 最初は銀行の知識ゼロでしたが、 35日間の研修が本当に手厚くて、 同期もいたので心強かったです。 一番驚いたのは定時退社できることです◎ 17:10の定時で終わるので、 平日に買い物に行ったり、 自炊の時間が増えたりしました。 土日祝休みで年間休日も120日以上。 生活リズムが整い、余裕ができました」 ■□ 働きやすさのポイント □■ - 【1】メリハリのある働き方 残業は月トータルで「5～10分」程度。 ほぼ毎日定時退社が可能です。 プライベートを大切にできます◎ 【2】身だしなみについて 銀行のデスクワークですが、 服装（オフィスカジュアル）、ネイルOK ピアス、ヒゲ、タトゥーもOKです♪ 髪色は茶髪やインナーカラーなど 派手すぎなければOKです。 【3】便利なオフィス環境 呉服町駅直結、中洲川端駅からも徒歩圏内。 雨の日も濡れずに通勤できます。 休憩室にはWi-Fiや家電も完備しており ランチタイムも快適に過ごせます。 ■□ 入社日と研修について □■ - 選べる入社日：3/2(月) or 4/1(水) ＜研修スケジュール＞ 入社後、約35営業日の研修あり。 （期間中も同条件／土日祝休み） まずは座学で基礎知識を学び、 徐々にロープレへと進みます。 「分からない」をそのままにしない 手厚いフォロー体制があります。

求めている人材 ●学歴不問 ●パソコンでローマ字入力が可能な方 ●フルタイム勤務が可能な方 （平日週5日／実働7時間30分） - こんな経験が活かせます - 【1】接客・サービス業の経験 カフェ、コンビニ、アパレル、 ホテル、居酒屋、販売スタッフなど。 「お客様への丁寧な言葉遣い」は 立派なスキルとして評価されます。 【2】オフィスワークの経験 一般事務、データ入力、受付、 営業アシスタント、コールセンターのテレオペやテレアポなど。 電話応対に抵抗がない方はスムーズにスタートできます♪ - こんな方にもおすすめ - ・正社員として安定して働きたい方 ・未経験からオフィスワークを始めたい方 ・ワークライフバランスを重視したい方 ・ブランクから復帰したい方 ※現在フリーターの方や、 これまでアルバイト・パート経験しかない方も 「正社員デビュー」を応援します！ ハローワークでお仕事探し中の方も歓迎です。

職場環境 呉服町駅直結！中洲川端駅徒歩6分、博多駅からもバスですぐ◎ 天神、中央区、東区など福岡市内各地からアクセス良好です。 Wi-Fi・TV完備のキレイな休憩室があり、ランチタイムも快適♪コール未経験スタートの先輩が多数活躍中です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）

812-0011福岡県福岡市博多区 アルティウスリンク/1251201560-0201AWHR 【交通手段】 交通・アクセス 「呉服町駅」徒歩1分 「中洲川端駅」徒歩6分 「博多駅」バス5～8分 ★エリア限定正社員 ★面接～採用まで3営業日以内

月給22万5600円以上 給与詳細 基本給：月給 22万5600円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ■試用期間（入社後3ヶ月／同条件） ■時間外手当（全額）支給 ■昇給制度あり ■交通費全額支給 ※社内規定有 【給与例】 給与例 【月収例】 入社1年目：月給22万5600円～ 入社2年（リーダー職）：月給24万1000円～ 入社3年（管理職）：月給25万5000円～

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 8:40～17:10（休憩：60分 実働：7時間30分） 平日のみ勤務

休日休暇 ■土日祝 ■年末年始（12/31～1/3） ■有給休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■結婚休暇 ■連休取得OK

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■基本待遇 ・昇給制度あり ・社会保険完備（当社規定あり） ・定期健康診断 ・定年制あり ■身だしなみ規定 ・服装：オフィスカジュアル ・髪型自由 ・髪色：茶髪、インナーカラーOK ・ピアス、ネイル、ヒゲOK ・タトゥーOK ■充実のオフィス設備 ・個人ロッカー貸与 ・分煙の休憩室完備 （冷蔵庫、電子レンジ、電気ポット、 自販機、テレビ、無料Wi-Fiあり） ランチや休憩も快適に過ごせます♪ ■従業員割引・特典 ・福利厚生制度「ALIベネフィット」 ・au/UQスマホ従業員向け特典 ・提携スポーツクラブ優待割引 ・提携不動産会社あり

試用期間あり 試用・研修期間：35日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ■選べる入社日 ご希望のスタート日をお選びください！ ・3月入社：3/2(月) ・4月入社：4/1(水) ※以降の入社時期もご相談可能です。 ■研修について 期間：入社後、約35営業日 ※研修期間中も同条件／給与・雇用形態に変動はありません。 ＜研修中の勤務時間＞ ・入社後約10営業日 　8:50～17:20 ・11営業日以降 　8:40～17:10 ※いずれも土日祝はお休みです。 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 【勤務時間】 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
• ひげOK