製品開発の要 【コールセンター】業界パイオニア企業の安定/経験者歓迎 インバウンドコールスタッフ

企業名 株式会社リンレイ 求人名 ■製品開発の要■【コールセンター】業界パイオニア企業の安定/経験者歓迎 仕事の内容 お客様相談室にて、一般消費者からの問い合わせ対応、および顧客の声をもとにした製品開発部門へのフィードバック業務をお任せします。 【業務詳細】 個人のお客様からの製品に関する電話、メール、手紙でのお問い合わせ対応がメイン業務となります。具体的には、製品の使い方や購入場所、お困りごとなどに関する質問にお答えします。また、お客様からいただいた貴重なご意見はデータ化し、開発部門へフィードバックすることで製品改良にも貢献します。 （変更の範囲）会社の定める業務範囲 募集職種 ■製品開発の要■【コールセンター】業界パイオニア企業の安定/経験者歓迎

必要な経験・能力等 【必須】営業・接客経験。データ処理を含む基本的なPCスキル（Excel,PowerPoint） 【歓迎】コールセンター・お客様相談室勤務経験あり。DXでの業務改善経験 【業務幅を広げていきたい方、ワークライフバランス重視している方にお勧め】当社製品のお客様の直にお聞きした貴重なご意見を商品改良・開発に活かすことができます。また当社製品を理解いただきファンを増やしていただく重要な業務になります。入社後には商品知識研修を実施、また同部署の社員がOJTにて受け答え方法を丁寧にお教えします。その他、研修プログラムあり。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

配属先情報 日本橋CSセンター（男性活躍中！）

東京都中央区日本橋人形町2-25-13 株式会社リンレイ 予定勤務地 東京都中央区 勤務地 勤務地① 事業所名：日本橋CSセンター 所在地：東京都 中央区 日本橋人形町2-25-13 最寄駅：東京メトロ 日比谷線 人形町駅 徒歩4分、都営地下鉄 都営浅草線 人形町駅 徒歩4分、都営地下鉄 都営新宿線 浜町駅 徒歩6分 喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり） 備考：（変更の範囲）会社の定める就業場所 転勤：当面無

月給30万円～41万円 想定年収 450万円～580万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥300,000～￥410,000 基本給￥290,000～￥400,000 諸手当￥10,000～を含む/月 ■賞与実績:460,000×2 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～17:25（1日あたり所定労働時間07時間40分） 休憩：45分 残業：有 備考：

休日 休日：126日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始7日 その他（入社時特別休暇5日など） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：有 その他制度：資格取得支援制度、財形預金、各種慶弔制度、表彰制度

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■業務用・家庭用・自動車用・工業用ワックス、コーティング、洗剤等、 各種ケミカル製品の研究・開発・製造・販売 ■各種メンテナンス用機器の製造・販売 ■業務提携による清掃用機器の輸入販売 設立：1944年09月 代表者：代表取締役社長 鈴木 信也 従業員数：270人 平均年齢：42.0歳 資本金：100百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒104-0061 東京都中央区 銀座４－１０－１３ 本社以外の事業所：■支店：名古屋/大阪/福岡 ■営業所：札幌/仙台/広島/高松 ■工場/研究所：神奈川 ■CSセンター ■リンレイマシンセンター ■リンレイテクニカルスタジオ 関連会社：■リンレイテープ株式会社 ■株式会社リンレイサービス その他備考・企業からのフリーコメント：当社の製品は、家庭用ワックスをはじめ、多岐にわたる化学製品を通じて多くの人々の生活を支えています。 お客様相談室は、お客様と企業をつなぐ重要な役割を担っており、お客様の「ありがとう」を直接聞ける非常にやりがいのあるポジションです。お客様の声を聴き、それを活かすことで製品をより良くし、当社のファンを増やしていくことに貢献してくださる方を歓迎します。 ■業務改善やDX化を推進し、組織の中核を担っていただけることを期待しています。これまでのご経験を活かし、安定した環境で長く働きたいとお考えの方に最適な環境です。 決算情報： 決算期2023/04 売上高12,844百万円 経常利益823百万円 決算期2024/04 売上高12,735百万円 経常利益573百万円 ※決済単位：連結

• 年間休日120日以上
• 退職金あり
• 完全週休2日制
• 土日祝休み