ビジネスツールの一次対応・事務

仕事内容 【働きやすさがスゴイ！】 ✅入社時にITの知識ゼロの人がほとんど✨ ✅マニュアルを見ながらしゃべればOK✨ ✅3ヶ月ごとに昇給チャンスあり✨ ✅残業少なめ！月5時間程度♪ ✅服装・髪色・ネイル自由！WワークもOK 法人のお客さまからの 「ちょっと困った」を 解決できる窓口へ取り次ぐお仕事！ 接客経験も活かせます✨ ⭐━━━━━━━━━━━…‥・・・ ＜お仕事内容＞ ITツールの1次受付のみの対応です。 難しいことは専門チームへ即パス！ 「聞く」ことで解決につなげていく お仕事です。 ⏩ 具体的な相談例 ・スマートフォン ・クラウドサービス ・グループウェア などの 操作・設定についての お問い合わせ対応です。 ⏩ お仕事の流れ ①一次担当として お客さまのお困りごとを丁寧に聞き 二次担当へ引き継ぎ ②一次担当から引き継がれた お客さまのお困りごとを解決へと導く 今回は①のお仕事を募集しています。 興味が湧いたら ②へのステップアップも可能です！ ＜目安＞ ・新人さん: 10件未満/1日 ・ベテラン: 15件前後/1日 ※1件 15分～25分ほどの対応になります ⭐━━━━━━━━━━━…‥・・・ ＼✨サポート体制じっくりやります✨／ ・研修は約1ヶ月（座学＋ロープレ＋OJT） ・苦手分野は追加フォローあり ・管理者がすぐ近くにいて質問しやすい 専門知識は必要ありません。 まずは「簡単な質問に答える」ことから。 慣れてきたら、少しずつ ステップアップできます。 ⭐━━━━━━━━━━━…‥・・・ ＼✨電話や敬語が苦手でも大丈夫！✨／ 直接お客様と対面するわけではないので 画面を見ながら、書いてあることを 参考にご案内できます！ 研修でお渡しするトークフローには 「こんな質問にはこう答える」なんて 例がたくさん載っています♪ ⭐━━━━━━━━━━━…‥・・・ ＼✨目標に向かって頑張る人を応援✨／ 夢と仕事の両立を考えている方も歓迎です！ 役者・声優・イラストレーター・ ライバー配信者など！ 個人でお仕事されている方もOK！ ⭐━━━━━━━━━━━…‥・・・

求めている人材 ⭐未経験OK ⭐経験者歓迎 ⭐ブランクOK ⭐フリーター歓迎 ＼こんな方は尚歓迎／ ⏩コールセンター経験者の方 ⏩コールセンター管理経験者の方

160-0000東京都新宿区 アルティウスリンク株式会社/1260205780 【交通手段】 交通・アクセス 「新宿駅」徒歩2分 /「都庁前駅」徒歩3分 /「新宿駅」徒歩7分

時給1500円～1850円 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜 1850円 交通費：規定_選択制 希望に応じ、実費支給します ・交通費別時給： 1,500円～1,750円＋交通費 ・交通費込み時給： 1,600円～1,850円 ★昇給あり/3ヶ月毎にチャンスあり♪

シフト制 勤務時間詳細 08:55～18:00 （実働8時間/休憩65分） ✅月～日の週4～5勤務！ ✅土日祝休みも相談可 ★残業月5時間程度 *****シフト補足***** 希望通りになるよう調整します！！ もし休みが重なってしまう場合などは ご相談させてください…！ ************************* **先輩スタッフの1日（例）** →猫のお世話 ⏰9時：業務開始 ↓メールチェック・問合せ対応 ⏰13時：ランチ ↓問合せ対応・備品チェック ⏰18時：退社 ↓家事＆プライベート（猫と遊ぶ） Q.前職はどんな職業ですか？ A.接客業務に従事していました！ Q.働いてみた感想は？ A.スタッフともに協力し合い、 難しいことにも対応できた時は やりがいを実感できます！ お休みの日には趣味に時間を使えて しっかりと休めます！

休日休暇 ☕各種休暇制度有 （年次有給休暇・結婚・慶弔休暇など） ※勤務時間や曜日、日数は 面接時にご相談ください！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ✅社会保険完備(法令に則り適用) ✅稼働分前払制度あり(規定) ✅定期健康診断 ✅昇給・昇格制度有 ✅1分単位の給与計算 ✅カジュアルOK ✅交通費：規定_選択制 今回募集するお仕事では、 【一般事務】【データ入力】【テレオペ】 【総務事務】【在宅ワーク】 【リモートワーク】【コールセンター】 【IT事務】【ITサポート事務】 【バックオフィス業務】などの 【事務】の経験はもちろん、 【ヘルプデスク】【テクニカルサポート】 【コールセンター】【カスタマーセンター】 などでの【カスタマーサポート】や 【受付スタッフ】【スーパー】 【カフェスタッフ】【介護職】 【ホールスタッフ】など 人と接することが多いお仕事での 経験が活かせます！ また在籍中のスタッフの中には 【アパレル】【コンビニ】の店員などから 転職したスタッフも活躍中！

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【試用期間】入社～翌月末まで ※試用期間中は下記給与 ・交通費別時給： 　1,400円～1,650円＋交通費 ・交通費込み時給： 　1,500円～1,750円 【入社日】随時 【研修内容】 ・座学研修：1週間 ・ロールプレイング：1週間程度 ・ＯＪＴ：2〜3週間 ※あなたのペースで研修します！ ※各フェーズで不安があれば 　フォローアップ研修も実地！ 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1400円 〜 1750円

• 業界未経験歓迎
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• ブランクOK
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 服装自由
• 髪型・髪色自由