大手生命保険コールセンターSV

募集要項 職種 大手生命保険コールセンターSV 雇用形態 契約社員 仕事内容 国内大手生命保険会社のコールセンターで契約者様からのお問い合わせ対応 を行う業務のSV(スーパーバイザー)のお仕事です。 ◆主な業務内容 ・オペレータの業務フォロー（エスカレーション対応、応対内容の点検、指導等） ・オペレータへの業務周知 ・業務資料の修正・作成 ・オペレータの出勤状況・休憩管理 など ●入社日・研修・試用期間 ＜入社日＞2026年1月中旬応相談 ※入社日ご相談ください ＜試用期間＞入社日～3月31日 ※次回、6月末までの契約更新、以降6ヶ月更新予定 ＜研修期間＞試用期間と同じ 8:45～17:15(実働7時間30分、休憩60分) ※期間内後半はOJT研修となります ●ここがメリット 【好待遇】月給27万円以上+特別手当が年2回支給される！ 【安定の休日】土日祝日休み、年末年始休暇のほか、夏季休暇、特別連続休暇などあり！ 【好立地】西新宿駅徒歩3分、新宿駅からも無料シャトルバスがあり通勤に便利！ 【福利厚生】福利厚生サービス『Wel-Nexia』の利用が可能です！

資格・経験 【PCスキル】 一般的なPC操作（Word・Excelの基本操作） タイピング：60文字／分以上（目安） 【必須】 ・生命保険業界での業務経験がある方※ブランクありでも可 【優遇】 ・金融業界での業務経験がある方 ・コールセンターSV経験ある方

東京都新宿区西新宿８丁目１７－１　住友不動産新宿グランドタワー 株式会社NTTネクシア 勤務地 東京都新宿区西新宿８丁目１７－１ 住友不動産新宿グランドタワー 【交通手段】 交通アクセス 「西新宿駅」徒歩3分,「都庁前駅」徒歩10分

月給27万4660円～29万820円 給与 月給 27万4,660円～29万820円 月給内訳 基本給252,040円＋職責手当＋勤務加算手当＋サポート手当 ＊職責手当:15,000円 ＊サポート手当:3,500円 ＊勤務加算手当:4,120円～20,280円(6・12月の評価により変動) 年収例 3,800,000円～3,993,920円(特別手当含む） 試用期間も同月給 【その他】 交通費全額支給 時間外手当 特別手当:年2回(基本給1ヶ月分相当×2回)※2024年度実績 ※すべて当社規程に基づく

固定時間制 勤務曜日・時間 ＜勤務日＞ 月曜日～金曜日の平日週5日勤務 ＜勤務時間＞ 8:45～17:15(実働7時間30分、有給休憩10分) (1)週1～2回、18:00までの残業あり (2)毎月第2木曜に全体研修あり(17:00～1時間程度)※参加必須 ＊(1)(2)いずれも時間外手当支給 ＊残業は月15時間程度

休日・休暇 ＜休日＞ 土日祝、年末年始 ＜休暇＞ 有給休暇 夏季休暇、特別連続休暇、会社記念日休暇 育児休暇、介護休暇、病気休暇、看護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 社会保険 時間外手当 交通費全額支給 サポート手当（※毎月1日に在籍している方が支給対象） 特別手当:年2回(基本給1ヶ月分相当×2回)※2024年度実績 職責手当 有給休暇 夏季休暇、特別連続休暇、会社記念日休暇 育児休暇、介護休暇、病気休暇、看護休暇 定期健康診断 Wel-nexia(レジャーなどの割引制度) 慶弔金制度 正社員登用制度 ※すべて当社規定に基づく

試用期間あり 試用期間 入社日～3月31日 月給 27万4,660円 月給内訳 基本給252,000円＋職責手当＋勤務加算手当＋サポート手当 ＊職責手当:15,000円 ＊サポート手当:3,500円 ＊勤務加算手当:4,120円 ※固定残業代なし

備考 ＊＊働く社員の声＊＊ ◆自動販売機、カップの飲み物は格安30 円～!ペットボトルも60 円～!オススメです! ◆職場の雰囲気がよくとても働きやすいため長く続けていられます。（40代勤続5 年） ◆有休も取りやすく土日祝もお休みなので予定もたてやすいです。（30代勤続2 年） ◆研修がとても分かりやすく未経験でも安心です（30代勤続12 月入社） ＊＊職場環境＊＊ (1)ドラマの撮影でも人気の綺麗な高層オフィスタワー！もしかしたら撮影現場にバッタリ遭遇するかも？ (2)休憩室も高層階なので眺望抜群!自動販売機、冷蔵庫、電子レンジ設置あり！ (3)周辺にはファミリーマートやセブンイレブンなどコンビニ多数あり！ (4)建物内に気軽に入れるカフェやレストラン多数あり♪ (5)新宿駅も近く、ルミネやミロード、NEWoManなどお仕事帰りにショッピングも楽しめる♪ ★飲食店も多くランチには困りません◎

• 年間休日120日以上
• 転勤なし
• 通勤交通費全額支給
• 完全週休2日制
• 面接1回
• 土日祝休み