コールセンター管理・運営(SV)/ITS2079

仕事内容 どんな仕事？ ★☆在宅コールセンター スーパーバイザー募集☆★ ＜在宅ワーカー・コールセンターチームの採用・育成・運営を担うポジション＞ ★仕事内容 当社サービス「ZERO SALES」をご利用中の企業様のアポイント獲得をサポートする、在宅ワーカーやコールセンターで働く方の採用・教育・マネジメントをお任せします。 将来的にはチームマネージャーとして組織全体の運営に関わることができます。 ★具体的な業務内容 ・採用業務：計画策定、面接・選考対応 ・メンバーの教育・業務指導 ・Googleスプレッドシートを用いた業務管理・分析 ・業務改善・施策立案・実行 ・成果管理・KPIモニタリング ・現場との連携および運営サポート ★営業スタイル ・顧客：経営課題を抱える中小企業の社長 ・方法：在宅ワーカーやコールセンターで働くメンバーが電話にて商談設定 ・役割：スーパーバイザーとしてメンバーが最大限成果を出せる環境作りを担当 ★この仕事の魅力 ・在宅ワーカーやコールセンター業務の仕組み作り・マネジメント経験が積める ・成果に応じてマネージャーポジションやキャリアアップのチャンスあり ・チーム運営や業務改善の裁量が大きく、主体的に活躍可能 オススメPOINT 当社のSVポジションは、メンバー育成・数値管理・業務改善など、組織運営の中核を担う重要なポジションです。 単なる「管理職」ではなく、現場の声を拾い上げながら、チームの成果を最大化するための仕組みづくりに挑戦できます。 【POINT】 ◆企業成長率500％!!設立4期目の急成長中の会社 ◆ノウハウの詰まった研修制度で、SV未経験でも段階的にスキルアップ可能 ◆業務改善・マネジメント・分析など“職種を超えたスキル”が自然と身につく ◆経営層との距離も近く、意見・提案を歓迎する風通しの良い社風 ◆年2回の昇給チャンスあり。成果に応じたインセンティブも充実 ◆髪型・服装・ネイル自由。自分らしさを活かせる環境 グロップならではの徹底サポートで、転職の不安をゼロへ！ ◎最短で当日面談もOK！ 履歴書の作成や面接対策などフォロー体制も万全で、 安心して転職活動を進められます♪ ◎夜20時まで面談対応！ お仕事帰りにも参加しやすく、服装も普段着のままでOK♪ リラックスしてご参加いただけます。 ◎全国に130店舗展開・案件多数！ 「土日祝休み」「年間休日125日以上」「残業なし」など、 ご希望に合った求人をご提案可能です。 理想の働き方を一緒に考えながら、ぴったりの職場探しをお手伝いします！

資格 ▼下記を全て満たす方 ・何かしらの営業経験あり ・数値分析などが苦ではない方 業種未経験OK ※学歴不問

〒107-0052東京都港区赤坂１丁目14-14第35興和ビル6F" 株式会社CTF GROUP 勤務地備考 〒107-0052 東京都港区赤坂１丁目１４ー１４第35興和ビル6F" 【交通手段】 アクセス 東京本社 東京都港区赤坂1-14-14 第35興和ビル6F

年俸360万円～600万円 給与 年俸制 360万円～600万円 （一律手当を含む） ▼月間賞与(平均達成率65%) 毎月の目標達成につき5万円支給 ▼クオーター賞与(＊平均達成率35%) 3ヶ月間のクオーターを連続達成すると+5万円支給 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 〈給与〉 想定年収:360万円~600万円 月給: 30万円~50万円 賞与回数:実績賞与 昨年度賞与実績: インセンティブ:あり 〈年収例〉 給与/年収 【年収】月給30万円以上 ※固定残業代 79,000円~(45時間分)を含む。 (給与により変動) 超過分は別途支給。 【年収例】 ？？法人営業経験者（1年） 1年目 年収420万円 2年目 年収540万円

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 10:00～19:00 夜間作業：なし ＜勤務時間詳細＞ 〒107-0052 東京都港区赤坂1-14-14 第35興和ビル6F 自社内勤務

休日 土日祝休み 休日：土日祝休み 年間休日：125日 休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇、介護休暇、特別休暇 補足情報：■ アニバーサリー休暇制度（休暇・手当） ◎5日以上の連休取得も可能！ 【永く働ける制度を整えています！】 設立3年目で、まだ産育休の取得実績はありませんが、 女性に永く働いていただくために、将来の産育休取得も奨励しています。 復帰後には時短勤務など、女性が仕事とプライベートを両立できる環境を整えます！ 年間休日：125

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給,健康診断,社会保険完備,資格取得制度,資格手当 社会保険完備、交通費支給、役職手当、資格手当、資格取得制度、健康診断 補足情報： ■雇用保険 ■厚生年金 ■健康保険 ■労災保険 ■交通費（全額支給） ■残業手当 ■役職手当 ■ 飲ミニケーション手当 ■インセンティブ制度あり ■独立支援制度あり ■社員旅行 ■PC支給 ■ミネラルウォーター完備 ■オフィス内禁煙

試用期間なし

その他 【ブランド名】 株式会社グロップ この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社グロップ 所在地：岡山県岡山市中区さい東町２丁目２番５号 【紹介先企業】 会社名：株式会社CTF GROUP 所在地：東京都港区赤坂１丁目14-14第35興和ビル6F"

• 歩合給あり
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