個人向け住宅ローンに関するコールセンター

仕事内容 ＊来年3/13までの期間限定ワーク！ ＊未経験・オフィスワークデビュー歓迎！ ＊平日のみ勤務＆土日祝休み！ ＊大通駅徒歩30秒の駅チカオフィス！ 【住宅ローンに関するコールセンター】 ＼オープニングスタッフ募集！／ 個人向け住宅ローンの年末残高証明書に関するお問い合わせ対応をお任せいたします。 ※2026年3月13日までのお仕事です。 ＜お問い合わせ例＞ 「住宅ローン年末残高証明書のダウンロード方法を教えてほしい」 「電子申請システム(マイナポータルやe-Tax等)の使い方をサポートしてほしい」 「調書方式での年末調整・確定申告手続きに関して教えて欲しい」 など ＜対応時間＆対応件数＞ 1件にかかる対応時間は平均約3分、後処理は2分程度です。お問い合わせ内容によっては30分程度かかる場合もあります。 対応件数はデビュー直後は1時間あたり4件程度、慣れてきたら8件程度ご対応いただきます。 - 入社後は4日間の研修を行い、その後デビューいただきます！少人数の事業所なので、声をかけやすくわからないことは気軽に聞けるアットホームな環境です★未経験の方も安心してください！ ～～ここがポイント～～ 〇●-オープニング＆期間限定のお仕事-●〇 2026年3月13日までのお仕事です！ ・高時給1350円でしっかり稼げる ・8:50～17:00までのワンシフト ・土日祝休みで予定も立てやすい ・大通駅36番出口から徒歩30秒の好立地のビルで勤務 と好条件が勢ぞろい！お早めにご応募お待ちしております★ 【入社・研修】 ＊入社日…11/17(月) ※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務 ※最終面接日…11/14(金)AM予定 ＊研修…4日間(11/18～21) 【雇用形態】 契約社員／アルバイト／パート

求めている人材 パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ★接客業やコールセンター経験者大歓迎 - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！ お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。 さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。 聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！ お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。 さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

060-0062北海道札幌市中央区南二条西2丁目18-1　NBF札幌南二条ビル トランスコスモス株式会社(1252445)wk 【交通手段】 交通・アクセス 南北線・東西線・東豊線「大通駅」36番出口より徒歩30秒

時給1350円 給与詳細 基本給：時給 1350円 【給与例】 給与例 【月収例】 月収18万9000円も可能！ ※時給1350円×実働7時間×月20日 ※上記に加え、交通費別途支給

固定時間制 勤務時間詳細 8:50～17:00(実働7時間)

休日休暇 完全週休2日制(土日祝休み)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆各種社販・社割有 ◆カジュアルな服装OK ◆友人同士応募・面接OK ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ◆お子様連れ面接OK ※各待遇、規定/条件有

試用期間あり 試用・研修期間：4日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 4日間(11/18～21)

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