サポートデスク/保険代理店からの問い合わせ対応

仕事の内容 株式会社TMJ 福岡でのサポートデスク／保険代理店からの問い合わせ対応になります。 なお本求人は職業紹介事業者である株式会社 総合プラントによる紹介案件です。 1992年に会社創立、2017年10月にセコムグループの一員となり、安全・安心・快適・便利なサービスを提供する「社会システム産業」の構築に向けて、これまで培ってきた社会とのつながりをベースに、セコムグループと想いを共にするパートナーとの“共想”により、社会に安心を提供する社会インフラ構築をしてきました。最新で最適なテクノロジーを融合させることで、多様化したニーズに沿う高品質、高付加価値なサービスを提供し、クライアントとその顧客、そして社会に貢献できるよう進化し続ける会社です。 経営ビジョンの１つとして「with your style」を掲げ、“就労を通じて、あなたが大事にするスタイルと共にありたい”姿勢を標榜しています。その姿勢の実現に向けてダイバーシティ・エクイティ・インクルージョンおよび健康経営の推進し、掲げる経営ビジョンの実現を目指今後も就労への支援策や制度の柔軟な見直しを行い、従業員の誰もがいきいきと働き、多様なスタイルを尊重する風土を育み続けていきます。 ＜概要＞ ネオファースト生命の代理店 サポートデスクでの問い合わせ対応のお仕事です。 ＜具体的な業務内容＞ ・契約内容の変更受付 ・支払可否の照会 ・その他、新規保険申込時の手続きや 進捗確認に関する問い合わせなど ＜お問い合わせ例＞ ・引っ越して住所が変わりました ・控除証明書を再発行してください ・給付金請求について必要な書類を教えてください ・申込書の訂正方法を教えてください ・契約申込手続きの進捗を教えてください ＜研修体制＞ 入社後まずは、「生命保険募集人」の資格取得を目指し、 コールセンター業務の研修と並行しながら、 試験に向けて勉強を行なっていきます。 しっかり研修を行なってから 実務をスタートしますのでご安心ください。 実際の業務を始めてからも、サポート体制は万全です。 （変更の範囲：変更なし）

応募資格 学歴不問 PC操作に抵抗のない方（2画面操作あり） 簡単な文字、数字入力ができる方

職場環境 喫煙環境／禁煙(屋内／敷地内)

812-0038福岡県福岡市博多区祇園町7-20博多祇園センタープレイス 株式会社TMJ 福岡 勤務先名 勤務先名: 株式会社TMJ 福岡 【交通手段】 交通手段 祇園駅から徒歩で約5分

月給24万円以上 給与 月給 240,000円 賞与：年1回 昇給：年1回 交通費一部支給（規定あり） 自転車・バイク通勤不可 月給：240,000円（地域手当45,000円＋業務手当30,000円含む） ※窓口異動が発生した場合、業務手当に関しては支給なし 年収2,960,000円〜

固定時間制 勤務時間 平均所定労働時間：160時間/月 平日：08:50～18:00（実働8時間） 土日祝：09:00～18:00（実働8時間） 就労期間：無期雇用

休日休暇 シフト制（土日祝日は月4回以上出勤あり） 前月中までシフト希望確認、下旬にはシフト確定 ※祝日/年末年始は休み 但し、土日と重複する祝日は稼動 年間休日118日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 福利厚生 残業手当／社員持株会制度／社員割引制度／昇格制度／定期健康診断／表彰制度／退職餞別金制度（基準あり）／育児休暇（取得・復職実績あり）／財形貯蓄／育児介護支援制度／年次有給休暇の未消化分積立制度／グループ会社、関連企業の各種割引サービス／有給休暇（年間10日〜22日）初年度は入社後14日経過後に付与／特別休暇（結婚休暇・服喪休暇等）／その他休暇（育児休暇・介護休暇）勤続1年以上より取得可能

試用期間あり 本採用と条件が同じ 試用期間3ヶ月（賃金同じ）

その他 お仕事No：PJ006845C 許可番号（人材派遣等）: 有料職業紹介事業許可番号 43-ユ-300015 プライバシーマーク認定番号 第18860036（09）号

• 学歴不問
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 第二新卒歓迎