PCサポートスタッフ(訪問修理 設定 サービス提案)

⭐27新卒限定｜PCサポートでITも接客も学べる仕事 PCサポートスタッフ（訪問修理・設定・サービス提案） 千葉県千葉市中央区新田町7-5石出ビル1F 正社員 業務内容 私たちは、パソコン・デジタル家電・その他IoT製品に関するトラブルを、訪問やリモートでサポートする事業を行っています。 ✅おすすめポイント✅ ・PCやデジタル機器のトラブル対応を通じて、ITの基礎知識と現場対応力の両方を身につけられます ・訪問やリモート対応だけでなく、修理やセットアップ、追加サービス提案にも関われます ・研修前提の新卒募集なので、IT機器に詳しくなくても基礎から学び始めやすい仕事です 私たちは、パソコン・デジタル家電・その他IoT製品に関するトラブルを、訪問やリモートでサポートする事業を行っています。 【仕事内容】 PCやデジタル機器、IT機器に関する問い合わせを受け、個人のお客様や企業様先を訪問し、トラブルを解決します。 状況に応じて追加で修理やセットアップ、サービスの提案を行うことも。 入社後は研修がありますので「IT機器は苦手」という方も安心です。 ＜具体的な仕事内容＞ ・問い合わせ内容の確認 コールセンターから案件が割り振られます。 その案件について、お客様の氏名・住所・問い合わせ内容（液晶が映らなくなった、キーボードが動かない等）などを確認していきます。 ・お客様先へ訪問 トラブルの場合、内容は「パソコンが起動しない」「ウイルスに感染したかも」「インターネットに繋がらない」といったものがほとんど。機器に表示されているエラーなどの状態確認し、対応します。 ※リモート勤務不可。 ＜商材・サービス＞ 当社のサービスはお客様のPCやデジタル機器に関するお困りごとをサポート・解決するサービスです。 ＜主な顧客＞ 年齢層の幅広くお客様がいらっしゃいます 【1日の流れ（例）】 9:00 出社・朝礼 10:00～12:30 1件目訪問 12:30～13:30 休憩（日によって時間は異なります） 14:00～15:30 2件目訪問 16:00～16:30 3件目訪問 17:00～18:00 4件目訪問 ※終了次第、退社 ※社用車で直帰可 ・基本、1日に3～4件程度訪問いただきます。 ・1件あたりの作業時間は1時間半ほどです。 【入社後の流れ】 入社後はビジネスマナー研修だけでなく、ITに関して座学研修や実機研修。 そして勉強会などを通して学んでいただきます。 そのため、「PCは授業やレポートで使った程度でそんなに得意ではない」という新卒ばかりです。 また先輩たちも「こういう時は、これも持っていくといいよ！」とアドバイスをくれたり、電話やチャットでのフォロー体制もバッチリです。 ★こんな教育制度があります★ ・技術勉強会：最新の技術やサポート手法共有のため、定期的に勉強会を開催 ・各部署研修：会社全体を知る為、他部署やグループ会社で業務体験をしていただきます。 ※本求人は、MakeCareer株式会社による職業紹介での求人ご紹介となります 職種 PCサポートスタッフ（訪問修理・設定・サービス提案） 雇用形態 正社員 勤務体系 固定時間制 リモートワーク制度 リモートワークなし 勤務先事業内容 パソコンならびにデジタル機器の駆けつけサポート「ＰＣホスピタル」の運営 パソコン・スマートフォン等、デジタル機器の総合サポートサービス ・個人向けサポート（BtoC） PC・スマホ・IoT家電などの訪問/持ち込みサポート セキュリティ・ネットワーク設定 修理、データ復旧、初期設定など 会員制「定額保守サービス」の提供（会員数 約67.7万人） ・法人向けソリューション（BtoB） 企業・教育機関・自治体向けのIT導入・運用支援 大規模案件対応（例：Windows11移行、POS導入支援、全国保守体制など） DX支援サービス、キッティングセンターによる大量初期設定も対応

求める人物像 ✅ 業界・職種未経験可 ⭕ 必須条件: ★業界・職種未経験可★ ・2027年3月に短大／専門学校／大学／大学院のいずれかを卒業見込みの方 ・普通自動車免許をお持ちの方（AT限定可） ※社用車でお客様先へ訪問します。 ー ✅こんな方にぴったり！✅ ・IT業界に進みたいが、ずっと社内にこもる働き方より現場で人と関わりたい方 ・パソコンやデジタル機器に興味があり、仕事として知識を深めたい方 ・接客や提案も含めて、実践的な対人スキルを伸ばしたい方 学歴 短大・専門卒業以上

〒千葉県千葉市中央区新田町7-5石出ビル1F 日本PCサービス株式会社 就業場所 千葉県千葉市中央区新田町7-5石出ビル1F 勤務先名 日本PCサービス株式会社 【交通手段】 沿線・最寄駅 京成千葉線 千葉中央駅

月給26万1600円 給与 月給：261,600円 〜 261,600円 固定残業：なし 初任給：241,600円 【初任給の内訳】 ・基本給197,200円 ・固定残業手当(30時間分)44,400円 超過分は別途支給。 配属後（7月～）月給：261,600円以上 【月給の内訳】 ・基本給197,200円 ・固定残業手当(30時間分)44,400円 超過分は別途支給。 ・フィールドサポート手当:20,000円 ・インセンティブ ・昇給 年2回（5月・11月） 試用期間 試用期間：なし

固定時間制 就業時間 9：00～18：00（所定労働時間8時間、休憩1時間）

休日 上記休暇とは別で5日間の休暇があります。 ■夏季休暇（6～8月の間に取得）：2日 ■年末年始休暇（12～2月の間に取得）：3日 ■週休2日制（月8～11日／シフト制） ■有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日） ■慶弔休暇 ■育児休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 通勤手当 交通費規定支給 待遇・福利厚生 ■昇給：年2回（5月・11月） ■賞与：年2回（6月・12月）※業績による ■各種社会保険完備 ■健康診断 ■交通費全額支給 ■地域手当（エリアによる） ■出張手当 ■社内部活動支援（最大年間2万円の活動費を支給） └ゲーム部、インドア、ゴルフ、映画、ランチ、フィットネス、他スポーツなど、ユニークな部活が活動中！ ■社員紹介制度 ■資格取得支援制度 ■iPad貸与 ■慶弔見舞金 ■近隣引越支援（※規定あり） ■入社時引越し手当（上限10万円/※規定あり） ■当社サービス割引 ■従業員持株会 ■事業報告会 加入保険 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり

試用期間なし

受動喫煙防止措置 受動喫煙対策： 禁煙 勤務先本社所在地 大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル 勤務先ウェブサイトURL https://www.j-pcs.jp/ 会社名 MakeCareer株式会社 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 兵庫直樹 所在地 東京都港区赤坂6-10-42-103 事業内容 有料職業紹介 厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313746 電話番号 090-7206-0686