ペット保険に関する問合せスタッフ(受電)/ky044017

仕事内容 ＼ おすすめPOINT ／ ○ 未経験OK！ 座学＋OJTで安心の研修体制 ○ 受信のみでノルマなし！ 丁寧な対応ができればOK ○ ペットの“安心”を支えるお仕事 ○ 服装・髪型・ネイル自由♪ 20～40代の女性活躍中 ○ 通勤ラクラク！博多駅から徒歩2分 ○ SCSKグループの安定基盤◎福利厚生・休暇制度も充実 - ◆お仕事内容◆ - ペット保険に加入されているお客様からの 問合せ対応をお任せします。 ＼よくある問合せ例／ ●住所や電話番号など登録情報の変更 ●契約内容やプランの確認 ●解約や継続に関する手続き案内 ●保険金請求手続きのサポート など 「セールスなし・受電中心」のお仕事です。 ペットを大切に思うお客様に寄り添い、 「もしもの時の安心」を支える大切な役割です。 「保険って難しそう…」そんな方も大丈夫◎ 入社後は約1か月の研修で 保険の基礎知識や対応マナーをしっかり学べます。 マニュアルやロールプレイングも充実しており、 デビュー後も管理者がすぐそばでフォローします！ ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 ＼ わかりやすい研修あり ／ [1]保険の基礎知識／商品理解 [2]システム操作・電話応対練習 [3]スキルテスト・着台判定 [4]OJT（実際のコール対応） 同期入社メンバーと一緒にスタートできるので安心です♪ ＼ 職場の雰囲気 ／ 10名ほどの少人数チーム◎ 20～40代のスタッフが中心で、アットホームな雰囲気。 管理者との距離も近く相談しやすい職場ですよ！

資格 ・高卒以上 ・基本的なPC操作ができる方 ・人と話すことが好きな方 ・ペットや動物が好きで、気持ちに寄り添える方 ＼未経験・ブランクある方も大歓迎！／ 接客・事務・コールセンター経験がある方はもちろん、 「誰かの役に立ちたい」気持ちがあればOKです。

職場環境 【従業員構成】 ＼活かせる経験＆スキル／ ●一般事務・受付事務・金融事務・営業事務・経理事務の経験 ●コールセンター(インバウンド・アウトバウンド)カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験 ●テレフォンアポインター・テレフォンオペレーターの経験 ●Word・Excel・PowerPointスキル・データ入力などパソコンスキル ●販売・受付・接客経験 ●タイピング・電話応対・メール対応・チャット対応・ファイリング業務・事務処理の経験 【事務_B】 【職場の雰囲気】 デスクワーク お客様との対話は多い 長く働ける 力仕事が少ない 決められた時間できっちり 知識、経験不要

〒812-0013福岡県福岡市博多区博多駅東1-17-1コネクトスクエア博多9F SCSKサービスウェア株式会社 福岡センター 勤務地備考 福岡県福岡市博多区博多駅東 １ー１７ー１ コネクトスクエア博多 9F 【交通手段】 アクセス 福岡市営七隈線 博多東6口徒歩約2分、福岡市営空港線 博多東6口徒歩約2分、ＪＲ鹿児島本線 博多筑紫口徒歩約5分 ★交通費全額支給★11/10入社★3名採用★◎博多駅徒歩2分

時給1300円 給与 時給 1300円 ※研修期間中も同額スタート ■昇給あり ■交通費全額支給(公共交通機関での最短ルートで全額支給) ■残業代1分単位で支給 交通費：通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 【月収例】 20万8000円（時給1300円×8ｈ×20日） 【 当社について 】 SCSKサービスウェアは、 住友商事グループの大手SIerである SCSK株式会社（東証プライム上場）の100％出資グループ企業です。 ◎従業員4000名以上 ◎女性管理職、20代の管理職登用実績あり ◎「健康経営優良法人2025」 2023年度から3年連続認定 「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。 ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進（有給取得率85.7％※2024年度実績） ・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数） ・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料） など、会社を挙げて取り組んでいます。 ＼是非こちらもご覧ください！／ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc 〇採用公式Instagram〇 https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ ――――――――――――― ■ 正社員転換制度あり ■ ――――――――――――― 契約社員から正社員への転換制度を設けています。 ※2024年度は、37名の転換実績あり！ 中長期的にキャリアを描けるお仕事です。 ―――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ―――――――――――――― 対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。

固定時間制 勤務時間 【月～土の週5日シフト勤務】 8:50～17:50（実働8時間/休憩60分） ＊4時間～の時短勤務も相談OK！ 「昼過ぎまで」「昼から」などライフスタイルに合わせて働けます♪ ＊定時でピタッと◎残業ナシ♪ みんなで帰り支度できるから帰りずらい雰囲気もナシ★ ＊平日のみの勤務相談OK！ 【勤務期間】 11/10(月)～長期 ※初回契約1～2か月、その後3か月ごとに更新予定 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無

休日 ◆日祝固定休み（完全週休2日制） 年間休日120日以上でライフワークバランス◎ ◆有給休暇:入社6ヶ月後付与 【2024年度有休取得率：85.7％】 ◆特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／公務／介護／忌引／生理／子の看護など） 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可能 【エデュケーショナル休暇】資格の受験、勉強などに利用可能 【連休サポート休暇】4連続目の年次有給休暇を取得する際に利用可能 ※入社1年後から有給とは別に取得できます。 仕事とプライベートの両方を充実していただくために設けている休暇制度ですので、付与後はぜひ計画的にご利用ください◎

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ○社会保険完備 ○有給休暇 ○正社員転換制度 ○各種手当 ○無料健康診断(35歳以上:人間ドッグ) ○カウンセリング ○電話健康相談 ○SCSK健康保険組合の各種優待制度 （疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ○大型フィットネスクラブ優待制度 ○リゾート宿泊施設優待制度 ○資格取得支援制度（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり） ○スキルアップ研修制度 ○服装自由 ○ネイルOK/ピアスOK - 【勤務先】 福岡センター 福岡県福岡市博多区博多駅東 1-17-1 コネクトスクエア博多 9F ※面接会も上記福岡センターで実施します。 ●JR・地下鉄「博多駅」筑紫口より徒歩2分 ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所

試用期間あり 試用・研修期間：1か月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ＊お休みについては研修スケジュールにより決めさせていただきます。 【座学研修（1週目）】 ●保険の基礎知識 ●契約内容の確認方法 など 【応対＆システム研修（2週目）】 ●電話対応のコツ ●システムの使い方 ●トークスクリプト研修 など 【テスト（3週目）】 ●スキル＆トークテスト ●着台判定 【OJT（4週目）】 ●実際のコール対応 【勤務形態】 固定時間制

その他 履歴書不要、面接1回 【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社 【事業内容】 BPO事業

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由