外資系オーディオ製品のカスタマーサポート

仕事内容 ■仕事内容について： 外資系オーディオ製品のカスタマーサポート オペレータ募集★研修あり、未経験者歓迎★ イヤホン・スマートフォン・スマートウォッチについて 電話・メール・チャットにて対応（日本語） 【お問い合わせ例】 ・イヤホンの設定手順は？ ・専用アプリケーションの使用方法を教えて。 ・SIMの周波数帯は？ など ～ 入社後の流れ ～ 入社後はまず4週間の事前研修を実施。製品知識・基本対応をイチから学べるため、未経験から安心して仕事を始められますよ！ 【座学研修 2週間】 製品やマニュアルなど業務に必要な基礎知識を学びます。 【OJT研修 2週間】 お客様のコールのモニタリングやメール・チャット対応を確認したり、トレーナーや先輩のサポートを受けながら実際にお客様からの問い合わせに対応します。 ■身に付く知識・スキル： 話題のノイズキャンセリング機能搭載のワイヤレスイヤホンなど、高い性能とスタイリッシュなデザインが人気の外資系メーカーで活躍。スマートフォンやイヤホンのオーディオ設定など、生活に役立つオーディオ・デバイス知識を学べる仕事です。 ■職場の雰囲気： 外資系企業らしく上下関係はフランクで風通しの良い職場です。 上司との定期的な面談もあり「これから頑張りたいこと」「困っていること」などを 直接相談できます。 服装・髪型・髪色自由で堅苦しさはゼロ。普段通りのスタイルでのびのびと働けます。 ■正社員にステップアップ： 入社半年後から、転勤のない「限定正社員」への登用試験にチャレンジが可能です。 無期雇用への転換・賞与支給・福利厚生の拡充などメリットも多く、皆様が長く安心して就業できるよう、 会社全体でサポートします！ 2024年10月の転換に向けた試験では、メンバーのうち約10％が合格し限定正社員となりました。 ■先輩インタビュー： 「入社研修もあり、デビュー後も業務中に新製品をいち早く触ることが出来るので、日々ワクワクしながら仕事をしています。」（40代女性）「最先端デバイスを取扱うことに最初は不安がありましたが、サポートしてもらいながら対応できるため、安心してお客様にご案内できるようになりました。」（30代女性）

資格 ■入社日：9月、10月、11月 ※入社日応相談 ※希望入社日を教えてください。 【こんな方をお待ちしています！】 ・人と接することや話すことが好き ・人の話を聴くことが得意 ※ハローワークでお仕事をお探し中の方も是非！ ※アルバイト、派遣、パートの経験しかない方も歓迎！ ＜活かせる経験・スキル＞※必須ではありません ・接客・販売・営業などコミュニケーションスキルが活きる実務経験 ・コールセンターの実務経験（発信・受信どちらも歓迎！） ・ホテルや空港・コールセンターでの実務経験

職場環境 【従業員構成】 ーワークライフバランス重視♪＊。 残業は平均5時間程度。業務の中でしっかり知識を吸収し、効率よくお仕事している方程残業は少ない傾向です。柔軟にシフト希望対応しています。 ー こんな方が活躍しています♪＊。 30～40代の方がメインで活躍している当社。コールセンターは初めてという方がほとんどですが、お客様との対面接客の経験者が多く在籍しています。車好きの方はもちろん、落ち着いた雰囲気の中で同僚とも丁寧なコミュニケーションをとれる方が多数。 ー 「働きがいのある会社」認定企業！ 2024年、当社は働きがいに関する調査の結果が一定水準を超えた企業として、Great place to work（GPTW）の認定を受けました。働いている社員が”年齢・性別に関係なく正当に扱われている”と感じている点が大きく評価されています。皆様が安心して長く働けるようにサポートしています！ 【職場の雰囲気】 落ち着いた職場 デスクワーク お客様との対話は多い 長く働ける 力仕事が少ない

〒810-0042福岡県福岡市中央区赤坂1丁目9-22コンセントリクス福岡天神ビル 日本コンセントリクス　日本コンセントリクス株式会社　福岡天神事業所 勤務地備考 福岡県福岡市中央区赤坂１丁目 ９ー２２コンセントリクス福岡天神ビル 【交通手段】 アクセス 福岡市営空港線 赤坂（福岡県）2番口徒歩約2分、福岡市営空港線 天神3番口徒歩約11分、西鉄天神大牟田線 西鉄福岡(天神)ソラリア口徒歩約12分 赤坂駅より徒歩5分

月給23万5000円 給与 月給 23万5000円 （一律手当を含む） ※残業が発生した際は時間外手当あり (1分単位で支給) 交通費：通勤交通費全額支給 ※上記＋交通費全額支給 （※公共交通機関利用時）

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日～20日 ■勤務時間：9:00～18:00（1時間休憩） ※午前10分・午後10分＝合計20分の小休憩あり／日 ■勤務日：平日週5日勤務 ※残業は少なく月平均5時間未満

休日 完全週休2日制（土日祝休み） ◎年間休日123日（2025年度） ■休暇制度： ・有給休暇（取得率80％以上） ・産休育休（取得実績あり※女性社員の取得率はほぼ100％） └育児休業の対象：最長2歳まで（規定） ・看護、介護、忌引き休暇あり ◎有給休暇取得後は比較的に長期休みもとりやすい環境です！ ◎お休み希望なども相談可能、柔軟に対応しています！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＊社会保険完備 ＊交通費全額支給（社内規定あり） ＊時間外手当（全額支給） ＊限定正社員登用制度（入社6ヶ月以降、規定あり） ＊資格取得支援制度 ＊教育支援制度 ＊育児支援制度（産前産後休暇、育児休業、託児所費補助） └※6歳未満の子供を養育する社員が託児所を利用している場合、毎月一定額の補助費を支給） ＊オフィスビル内にコンビニあり ＊オフィス内に休憩室あり。ゆっくりお弁当を食べられます └※休憩室（約100席。冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備あり。ソファーもあって、くつろげます） ＊服装自由（ジーンズ、スニーカーもOK） ＊髪型・髪色自由、ネイル・ヒゲOK！

試用期間あり 試用・研修期間：座学：2週間 OJT：2週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※試用期間（3ヶ月）があります。条件は変わりません。

その他 友達と応募OK、面接1回 【ブランド名】 日本コンセントリクス

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 友達と応募OK
• 髪型・髪色自由