Windowsに関する法人向けサポートスタッフ

仕事内容 ■コールセンター経験を活かしてスキルアップが可能！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＼始めやすいカスタマーサポート／ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◆【月収29万円以上】も可能です！ ◆業務は検証やメール作成がメイン ◆ワンシフトだから予定が組みやすい！ ◆土日祝休み＆年末年始もお休み！ ◆２ヶ月の研修でじっくり学べます ◆いつものスタイルで◎服装・髪型自由♪ ………………………………………… Microsoft(マイクロソフト)のWindowsサーバーや 更新プログラム、ネットワークに関する 法人のお客様からのお問合せに対して サポートを行うお仕事です。 コールセンターや接客、営業職などの コミュニケーション力を活かしたい方、 未経験でもこれからIT業界に挑戦したいなど 意欲のある方を歓迎いたします。 ■お仕事の流れと研修について ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＼慌ただしいことがないから安心／ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 企業のIT担当やITを構築する インフラエンジニアの方よりお問合せが入ります。 ▼お仕事の流れについて▼ ［1］専用システムにテキストでお問合せが入る ［2］内容を確認し、お客様へ詳細を確認 ［3］ログ確認等を行い、問題の調査・検証 ［4］メールとお電話で解決方法をご案内 ※1日新規案件が1～2件ほど入ります ※1件当たり3～4週間ほどかけて 対応解決までサポートを行います ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＼同期と一緒に研修スタート！／ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 複数名の採用なので同期と一緒に お仕事スタートが可能です。 入社後は、2か月間の研修期間をご用意。 コンセントリクスの社内ルールや 機材の取り扱いから始まり、 座学研修、OJT研修を行います。 はじめは少ない件数から対応を始めます。 メンターと呼ばれる先輩がついてサポートを行いますので 技術的なこと、仕事の進め方について 相談しながら進める事ができますのでご安心を。 ■やりがいとメリットについて ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＼いつでも最先端技術が学べる／ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 世界中で使用されているWindowsに関する内容に 携わることで、常に最先端技術に触れることができます。 日々アップデートされる技術を取り扱うため 常に成長を続けたい方にはピッタリです。 また難しい内容はチームで問題解決を行うため 達成感やお客様からの感謝の言葉もやりがいに感じます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＼ゆとりをもって取り組めます／ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ サポートスタッフですがコールセンターのように 受電対応に追われることはありません。 検証やメール作成業務がメインなので 周りのメンバーに相談しながら進められます。 外資系ならではのフラットな環境で ご自身の就業意欲や成果にあわせて 年齢や勤務年数にとらわれず ステップアップできる環境をご用意しております。 月給制で毎月安定した給与と土日祝日お休みのため 仕事とプライベートの両立が図りやすい環境です。 年末年始や大型連休など月によって 給与が変動する心配はありません。 ■働きがいのある企業に認定 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＼２年連続でGPTWから認定！／ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 日本コンセントリクスは、 年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、 外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。 ■Great place to work (GPTW) 2024-2025 ■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD（2024/2023） 特に、「働きがいのある会社」として ★2年連続★世界的な調査機関GPTWから正式に認定されました。 働く人へのアンケートの結果を基に、 優れた職場文化に基づいた 「働きやすさ」と「やりがい」 のある会社であることが評価されています。

資格 【下記1つでもあてはまる方歓迎します】 ・コミュニケーション力を活かしたい方 ┗ 前職はテクニカルサポートやユーザーサポート、コールセンター、販売接客、営業等の経験がある方が活躍しています ・IT業界での経験を活かしたい方 ┗ 社内SE、インフラエンジニア、ヘルプデスク等、職種は問いません ・未経験でもIT業界で活躍したい方 【こんな方が活躍しています！】 ・変化する環境に適応できる方 ・スケジュール管理ができる方 ・能動的に行動ができる方 ・マルチタスクが得意な方 ・オンプレミスやサーバーインフラに興味があり、これから勉強したい方 ・IT業界での実務経験をお持ちの方は歓迎 ※ハローワークでお探し中の方、 アルバイト・パート・派遣から長期就業を希望の方歓迎 【こんな方にもピッタリ！】 「フリーターだけどそろそろ安定した働き方がしたい」 「オフィス勤務や事務系の仕事に憧れる」 「サポートや人間関係が整っている職場で働きたい！」 「話題のIT系のサービスに関わってみたい！」 「プライベート最優先で自分らしく活躍したい」 「仕事のために服装や髪の毛の色を変えたくない！」

職場環境 【職場の雰囲気】 デスクワーク お客様との対話は多い 力仕事が少ない

〒060-0806北海道札幌市北区北6条西1丁目1-3TheLinkSapporo 日本コンセントリクス　日本コンセントリクス株式会社　札幌駅前事業所 勤務地備考 北海道札幌市北区北６条西１丁目 １ー３The Link Sapporo 【交通手段】 アクセス 札幌市営南北線 さっぽろ16番口徒歩約3分、札幌市営東豊線 さっぽろ16番口徒歩約3分、ＪＲ函館本線 札幌東通り北口徒歩約3分 JR「札幌駅」・地下鉄「さっぽろ駅」より徒歩3分

月給24万円～27万2000円 給与 月給 24万円～27万2000円 （一律手当を含む） 初めの3か月は240,000円、以降はスキル習得により2段階で昇給予定です。 1ステップ目：240,000円 2ステップ目：256,000円 3ステップ目：272,000円 交通費：通勤交通費全額支給 上記＋交通費全額支給 （※公共交通機関利用時） 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ 月収例：292,000円(26歳) 月給272,000円＋残業手当20,000円 ※残業は10時間程度

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日～21日 平日：9：00～18：00 土日祝日はお休みです。 【入社日】11/1（土）※初回出社は4日（火）、12月1日（月） 以降の入社日もご相談下さい。

休日 完全週休2日制（土日祝） ◎年間休日123日（2025年度） ■休暇制度： ・有給休暇（取得率89.6％） ・産休育休（取得実績あり※女性社員の取得率はほぼ100％） └育児休業の対象：最長2歳まで（規定） ・看護、介護、忌引き休暇あり ◎有給休暇取得後は比較的に長期休みもとりやすい環境です！ ◎お休み希望なども相談可能、柔軟に対応しています！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費全額支給 ・昇給 ・社会保険完備(初日より加入） ・育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり) ・教育支援制度(資格取得受験料補助) ・出産、育児休暇 ・特別休暇(慶弔・看護・介護) ・慶弔金見舞金制度(結婚、出産等) ・服装髪型自由 ・休憩室完備 ・定期健康診断あり(年に1回、会社負担) ・インフルエンザ予防接種補助(規定あり) ・健康相談窓口 ・社内イベント(全社・プロジェクト毎にユニークなイベントあり) ・BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引) ・限定正社員登用制度（エリア/プロジェクト） ┗年に2回、最短入社半年よりチャレンジ可能。希望する多くの方が登用されています。(賞与あり、福利厚生の拡充) ・正社員登用制度 ・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり）

試用期間あり 試用・研修期間：研修期間2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 友達と応募OK、面接1回 【ブランド名】 日本コンセントリクス

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 副業・WワークOK
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• 髪型・髪色自由