オペレーション業務 コールセンター業務

お仕事内容 監視センターにて、オペレーション業務、コールセンター業務をお任せします。 【具体的には】 ・異常発生時に、電話にて、異常の有無の確認や、急行するスタッフの手配 ・金融機関からのATM障害対応の受付、急行するスタッフの手配 ・スタッフからの対応結果の受付 ・お客様からのご要請やお問い合わせ対応 ※モニターに表示される内容を識別する能力が必要です ※部署人数：19名 業務内容の変更範囲 企業が定める業務内容 学歴：高校卒以上 定年制：有 定年年齢：60歳 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ※なお、誠に恐れ入りますが、過去にご応募されたことのある求人企業へ、 弊社から重ねて推薦することはできかねますので、あらかじめご了承ください。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

北海道札幌市中央区大通西3丁目7大通りBISSE13階 セコム株式会社 勤務地（面接地） 最寄り駅（アクセス情報） 060-0042北海道札幌市中央区大通西3丁目7 大通りBISSE 13階 地下鉄大通駅から地下通路で直結

年俸430万円～460万円 給与 昇給・賞与 年収 4,300,000円 ～ 4,600,000円 昇給：有 年1回 月収：241625円～277625円 基本給：241625円～277625円 固定残業代有無：無 【試用期間】 期間：3ヶ月 詳細：有 3ヶ月 年収4300000円～4600000円 有 年2回

固定時間制 勤務時間 （1）9:00～08:59、（2）8:00～18:00、（3）18:00～9:00※就業時間には別途「準備時間」も加算されます。 （1日の実働 実働8時間） 休憩時間：180分

休日・休暇 シフト制 年間休日105日、日勤、夜勤、公休（6～11日）、明休（9日以内）の組み合せによる（年間休日に明け休みは含まない。） フレックス休暇（最長10日間及び6日間の連続休暇） リフレッシュ休暇（勤続年数に応じ2週間の連続休暇） 有休（積立制度あり）／慶弔／介護休暇 など

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 各種社保完備 ・看護、介護休業制度・財形制度・社宅制度 ・社員持株会制度・社内融資制度 ・海外留学制度・団体生命、損害保険・直営保養所 ・提携保養施設 ・提携スポーツクラブ・資格取得／通信教育助成制度 通勤手当：有 【加入保険】 労災保険,雇用保険,健康保険,厚生年金

試用期間あり 有　3ヶ月

概要 オペレーション業務 コールセンター業務 募集職種 カスタマーサポート 雇用形態 正社員 出稿企業 キャリアバンク株式会社 北海道札幌市中央区北5条西5丁目7番地sapporo55 5階 募集内容 この求人のポイント オペレーション業務 コールセンター業務/未経験OK/社会保険完備/交通費支給/札幌市中央区/42982【地域の暮らしを守る企業/セキュリティ警備/北海道内】未経験者歓迎/通勤可能な支店での勤務/特別な知識は不要です【42982】 ★PR★ セコムは、1962年に日本で初めての警備保障会社として創業。 「あらゆる不安のない社会の実現」を社会的使命とし、「社会にとってよりよいサービスを創り上げたい」という強い想いを持って、社会に信頼される確かな安心を提供してきました。 セコムの主力事業であるセキュリティ事業が高く評価され、法人・個人ともにご契約件数は右肩上がり。 東証プライム上場、まさに成長中のセコムでぜひ、「希望の地域で長く働く」という選択肢、手に入れませんか。 ★推奨ポイント★ 未経験者、U・Iターン歓迎！未経験からでも安心してキャリアをスタートできる充実した研修制度が整っており、約8割が中途入社の社員であるため、多様なバックグラウンドを持つ方が活躍できる環境です。 前職は飲食店、営業、自衛隊など様々な方が未経験から活躍しています！ また、様々なキャリアやスキルアップの機会が豊富にあり、営業・技術・事務管理など多種多様な仕事にチャレンジしていくことが可能。 お客様より感謝の言葉をいただける仕事であり、やりがいを肌で感じることができます。「誰かの役に立ちたい」という意欲の溢れる方であれば大歓迎です！ 勤務地： 北海道札幌市中央区大通西3丁目7 大通りBISSE 13階 就業場所（変更範囲）：会社の定める場所 勤務先： セコム株式会社 アクセス： 地下鉄大通駅から地下通路で直結 業種・業界 人材紹介・派遣業 必須スキル・経験・資格 ・未経験歓迎 ・業務に支障のない程度の色覚能力（機器のランプ・シールを識別し、的確に対処する必要がある為） ・普通自動車運転免許 【契約期間】 詳細：雇用期間：雇用期間の定めなし 深夜帯の勤務は18歳以上（例外事由2号） 推奨スキル・経験・資格 歓迎要件 ・コールセンター業務等の経験者 ・スマートフォン操作（業務で使用するため） ・パソコン操作（基本的な文字入力・メール送信などが行えること） 求める人物像 ・誰かの役に立つことを喜びと感じ、挑戦意欲の高い方 ・誠実に業務にあたれる方 受動喫煙防止措置条項 屋内全面禁煙

• 未経験者歓迎
• 研修あり
• 交通費支給