KDDI直営コールセンタースタッフ

仕事内容 春スタートにぴったり！ - 安定×働きやすさがそろったお仕事♪ - ＼ 新しい一歩を安心の環境で ／ ✅KDDI直営だから安心＆安定感抜群！ ✅正社員採用（昇給・賞与・手当あり） ✅平均月収26万円＋賞与年2回 ✅残業少なめ（月平均10時間） ✅月9〜10日休みでリフレッシュ！ ✅天神駅から徒歩1分！通勤ストレスゼロ ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ お 仕 事 内 容 ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ すでにKDDIをご利用中の お客様へお電話し、 新商品・新サービスの ご案内をお任せします！ 既存のお客様への提案なので… ✔ 話を聞いてもらいやすい ✔ トーク内容はほぼ決まっている ✔ 心に余裕を持って働ける 「いつもご利用ありがとうございます」 「現在KDDIでは…」 など、話し始めも安心です♪ カンタンな事務作業もあります！ ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ インバウンド経験者の皆さまへ ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ インバウンド経験の方からよく聞くのが… 「クレーム対応が長引く…」 「上司が代わってくれない…」 「頑張っても評価されづらい…」 …そんなお悩み。 KDDI直営コールセンターなら違います！ ▶クレーム対応が圧倒的に少ない ▶長時間対応になることはほぼなし！ ▶上席がすぐサポートに入るから安心！ さらに… ★頑張った分は給与にしっかり反映 ★追われる仕事じゃない ★チーム制でリーダーの支えが手厚い ★定着率が高い職場 ★案内内容が決まっているから広い知識不要 ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 未経験からスタートする皆さまへ ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 「コールセンター初めてで不安…」 そんな方も大丈夫！ ＼ 安心の理由はこちら ／ ✔ 37年の運営実績があるから研修が充実 ✔ スタッフの約7割が未経験スタート ✔ 新卒入社の定着率も高い ✔ 2年連続で新卒14名が退職ゼロ ✔ 上司のサポートが手厚く心理的安全性◎ ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 1日のスケジュールについて ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 09:50～13:00…架電スタート ┗ 10分の小休憩あり 13:00～14:00…お昼休憩（60分） 14:00～15:30…研修・事務処理・架電補助 15:30～19:10…架電 ┗ こちらも10分休憩あり♪ 19:10…退社！おつかれさまでした✨ 1日の通話時間は約2時間と短め！ ずっと話しっぱなし…ではありません◎ ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 安定企業ならではの“社員還元” ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ ＼働きやすさには自信があります✨／ ✅ 昇給・賞与あり＋福利厚生も充実 ✅ノルマなしでも月収30万円も可能！ ✅ 残業は月10h程度で私生活も充実 ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 在籍社員の声｜正社員の魅力 ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ ⭐学歴不問！頑張りがキャリアに直結 例）高卒新卒（18歳）で入社 ➡ 3年後にはリーダーに昇格！ ⭐賞与が途切れた年は一度もなし 厳しい年でも賞与支給あり✨ ⭐マニュアル完備で安心スタート スクリプトや必要事項はすべて整備済み！ 未経験でも迷わず対応できます◎ ⭐人間関係がとにかく良い職場 ストレス要因上位と言われる人間関係… ここでは「居心地がいい」と評判です◎ ⭐新規開拓ではなく“既存のお客様”対応 KDDI利用中のお客様へのご案内なので 安心して提案できます！ ⭐未経験でも安心の研修制度 スタッフの70％が未経験スタート！ 研修がしっかりあるから安心です♪ ⭐残業代は1分単位で支給 サービス残業・みなし残業は一切なし！ 働いた分はきちんと還元◎ ⭐困ったときにすぐ相談できる環境 クレームなども上司・先輩がフォロー！ サポート体制も万全です✨ ⭐100名以上の大型センター 人数が多くても雰囲気はあたたかく 「慣れるのも早かった」という声も♪ ⭐頑張りが給与に反映される 「前職より収入が上がった！」 そんなスタッフも多数✨ ⭐年末年始は大型連休あり コールセンターでもしっかり休めます！ ⭐シフト制でも融通が利きやすい プライベートとの両立も可能です◎ ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 安心の3ヶ月研修でじっくり成長 ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ ＼未経験スタートを全力でサポートします！／ 「コールセンターの仕事は初めてで不安…」 「通信サービスって難しそう…できるかな」 そんな方も大丈夫です◎ 安心してスタートできる 環境が整っています！ ＼KDDI直営だから研修ノウハウが豊富／ 長年にわたり事業を展開してきた当社では、 これまで多くのスタッフを 一人前に育ててきた実績あり！ ▶ネットや通信に詳しくなくてもOK ▶「分かりやすい研修」と好評です♪ 焦らず、順番に覚えていけます♪ ▼STEP1：まずは座学で基礎固め 最初はしっかり知識をインプット！ ✅ 就業規則・コンプライアンス ✅ サービス内容や回線の仕組み ✅ お客様対応の基本マナー ▼STEP2：先輩と一緒に実践練習 いきなり本番ではなく、 先輩が相手だから安心♪ ✅ロールプレイング（実際の業務を想定） ✅理解度チェックテスト ✅ひとり立ちまで繰り返しサポート！ ✿～✿～・✿～・✿✿～・✿～・✿～✿ ＼ ✨日本商工株式会社について✨ ／ ▶IT情報通信の総合商社 ▶創業37周年の老舗企業 ▶資本金1億円 ▶本社は東京渋谷区 渋谷区税務署から 「優良申告法人企業」認定 ✿～✿～・✿～・✿✿～・✿～・✿～✿

求めている人材 ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 春の新生活スタート応援♪ ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ ⭐未経験・経験者どちらも大歓迎！ ⭐第二新卒・フリーターさんも応募OK ⭐正社員デビューを全力サポート ⭐20代・30代の若手が多数活躍中！ ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ こんな方にピッタリのお仕事 ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ □正社員として安定した生活を送りたい □手に職をつけて家族を安心させたい □ライフスタイルが変わっても長く働きたい □電話なら初対面でもスムーズに話せる 現在活躍しているスタッフは… 「ステップアップしたい」 「フリーターから正社員を目指したい」 そんな想いを持って入社した 若手メンバーが中心です✨ スタッフの7割以上が未経験スタート！ 入社後にしっかり成長し、 安定したキャリアを叶えています◎ ＼ 最初はみんな初心者でした ／ はじめは緊張で手が震えていた先輩も、 今では立派に活躍中！ だからこそ… 「経験はないけどイチから頑張りたい」 「春から新しい環境でスタートしたい」 そんなあなたを心から歓迎します✨

職場環境 ✨ 快適ワーク ✨ ＜リフレッシュルーム完備＞ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ⭐リフレッシュできる空間あり ⭐休憩中はWi-Fi環境あり ⭐休憩中は充電コンセント利用OK ⭐冷蔵庫、電子レンジ、自販機あり ⭐空気清浄機の設置 ⭐消毒液スプレーの配布 喫煙所：喫煙所あり（屋外） 徒歩３分の場所に喫煙所スペース有り

810-0001福岡県福岡市中央区天神２－７－２1　天神プライムビル１１Ｆ 日本商工株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 福岡市地下鉄空港線｢天神駅｣2番出口から徒歩1分

月給23万4000円以上 給与詳細 基本給：月給 23万4000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 研修期間3ヶ月： 月給23万4000円（一律研修手当含） 研修終了後： 月給20万6000円＋残業代+ インセンティブ＝月収平均26万円 ＊残業月平均12h（平均:2万円前後） ＊インセンティブ（平均:2万～12万円） 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ ・入社1年未満の平均月収:26万！！ ・入社1年目で月収30万円の方も！

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 9:50～19:10（実働8ｈ） ※研修期間3ヵ月は残業なし ※残業/月平均12h (残業代は1分単位で支給)

休日休暇 週休制(ローテーション制) ※月の勤務日数は平均20.5日 シフトサイクルは1ヶ月単位で相談OK ＜休暇制度もしっかり整えています＞ ★ＧＷ休暇 ★夏季休暇 ★年末年始休暇 ★有給休暇（初年度10日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆昇給年1回 ◆賞与年2回 ◆交通費規定支給（月4万円まで） ◆制服貸与 ◆傷害･団体保険あり ◆手当／役職･精勤･残業 ◆リフレッシュルーム（Wi-Fi完備） ◆ウォーターサーバ設置 ◆インフルエンザワクチン会社負担

試用期間あり 試用・研修期間：研修期間3カ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ◆一律研修手当含む。 （研修期間中/月2万8000円） 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 23万4000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 歩合給あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし