CSRスタッフ

テレビ通販の自社コールセンター（インバウンド）問い合わせ対応 CSRスタッフ 東京都中央区日本橋箱崎町 正社員 求人の特徴 年間休日 120 日以上 交通費全額支給 慶弔休暇あり 有給休暇あり 業務内容 自社コールセンターでのカスタマーサービスのお仕事です。 ＜業務内容・特徴＞ ・初期対応から問題解決・簡潔までを受付担当者が一貫して行います。 ・お客様の真のニーズ・問題をキャッチし、問題解決へ導くことで、お客様に継続的に安心・快適にお買い物を楽しんでいただくためのサポートをしていただきます。 ・お客様からの貴重なご意見を社内にフィードバック ＜主な問い合わせ内容＞ ・販売商品への質問 ・注文商品の発送状況確認 ・商品の返品や交換依頼 ・商品の放送・販売予定についての照会 ※1日の平均的な対応件数は40～50件程度となります。 ※本求人は、エルコムウォーク株式会社による職業紹介での求人ご紹介となります 職種 CSRスタッフ 雇用形態 正社員 勤務体系 シフト制 勤務先事業内容 ■デジタル衛星放送（ＣＳ）、ＣＡＴＶ放送等を通じて行う通信販売事業 ■「ショップチャンネル」の運営を中心としたダイレクトマーケティング事業

求める人物像 ・相手を慮った対応のできる方 ・お客様のためにどう対応できるかを考え、満足度を高めたいというポテンシャルのある方

〒東京都中央区日本橋箱崎町 ジュピターショップチャンネル株式会社 就業場所 東京都中央区日本橋箱崎町 勤務先名 ジュピターショップチャンネル株式会社 【交通手段】 沿線・最寄駅 東京メトロ半蔵門線 水天宮前駅（徒歩約5分）、都営浅草線・東京メトロ日比谷線 人形町駅（徒歩10分）

月給23万5000円～30万円 給与 月給：235,000円 〜 300,000円 固定残業：なし 試用期間 試用期間：なし

シフト制 就業時間 シフト制 時間外 ＜勤務時間＞・A勤（8：50～17：05）・B勤（12：50～21：05）の2パターンあり、1週間ごとに交代します。＜残業＞月10時間程度を想定してます。＜お休み＞・「金・土」、「日・月」、「水・木」の3パターンで、原則1年固定となります。※休日パターンは変更となる可能性があります。・祝日、年末年始などに出勤する場合があります。

休日 週休二日（お休みはシフトで決定します）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 通勤手当 全額支給 待遇・福利厚生 ・通勤手当（会社規定に則り支給） ・残業手当 加入保険 健康保険あり・厚生年金あり・労災保険あり・雇用保険あり

試用期間なし

受動喫煙防止措置 オフィス内禁煙 勤務先本社所在地 東京都江東区江東区東陽町7-2-18 勤務先ウェブサイトURL http://www.shopch.jp/JscTop.do 会社名 エルコムウォーク株式会社 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 一色 洋二郎 所在地 東京都港区浜松町1丁目16-4 事業内容 有料職業紹介事業、派遣事業 有料職業紹介許可番号：13-04-ユ-0333 労働者派遣許可番号：派13-04-0332 電話番号 03-6430-0010

• 年間休日120日以上
• 通勤交通費全額支給