ユーザーテストPM

仕事内容 【ミッション：あなたの介在価値】 本ポジションのミッションは、ゲームの事業主様や企画開発者様が抱える「本当にユーザーがついてくるのか？」などの不安を、客観的なデータとロジックを用いて解消することにあります。 ユーザーテストを起点に、企画フェーズや開発初期からゲームプロジェクトに関わることで、開発中期以降のQA（デバッグ）サービスや、運営期のCS（カスタマーサポート）サービスといった中核業務の提案機会を創出し、当社の事業成長を牽引する「戦略的フロントマン」の役割を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 クライアントへのヒアリングから、社内リソースの調整、納品物の品質管理まで、プロジェクトの全工程をプロデュースします。 ・ 調査設計・要件定義（上流工程） クライアントがターゲットとするマーケットや訴求したいポイントをヒアリングし、言語化。 開発側の抱える課題（操作性、難易度、継続性など）に基づいた調査方針を関係各社で協議し決定。 調査目的に合わせたスケジュール、成果物案、費用見積の作成・提示。 ・ リソースマネジメント・実査準備 自社スタッフ数千人を対象としたアンケートを実施し、最適な「テストプレイヤー（ペルソナ）」を抽出。 社内の各拠点や人選担当者と連携し、必要な人員の確保とスケジュール調整を遂行。 各テストプレイヤーの管理者に対し、調査目的に沿った的確な実施指示を出す。 ・ 品質管理・分析（アウトプット） 回答内容の矛盾チェック（例：「楽しい」と回答しながら「不満」が多い等の乖離を修正）。 収集した定量データの集計、協力会社と連携して集計結果や定性情報を分析し、レポートを総合監修。 想定外のトラブルやミスを防ぐためのオペレーション改善策の立案・実行。 ・ 営業推進（アカウントマネジメント） ユーザーテストを通じて得た関係を活かし、後工程のQAやCS業務の受注に向けて、営業担当と連携してアプローチ。 【このポジションのポイント】 ・圧倒的なフロント経験 クライアントの役員やプロデューサー層と直接対話し、プロジェクトの命運を分ける意思決定に寄与できます。 ・「個」の裁量 決まったマニュアルを回すのではなく、案件ごとに最適な調査手法をゼロから組み立てる「クリエイティブな管理」が求められます。 スペシャリストとしての確立： 事業部付の専任PMとして、社内でも希少性の高い「ユーザーテストの専門家」というキャリアを築けます。 【ポジション概要】 「仕様書通りに動くか」の先にある、「ユーザーの心に届くか」を科学する。 デバッグやユーザーサポートの現場で、リーダーとして着実に実績を積んできたあなたへ。 次のステップは、単なる「不具合の修正」や「問い合わせ対応」の管理に留まらず、ゲーム開発の根幹である 「ユーザー体験（UX）の最適化」 に深く切り込んでみませんか？ 当社が新たに募集するのは、開発上流工程からクライアントの軍師として並走する 「ユーザーテス ト専任PM（プロジェクトマネージャー）」 です。 ・ なぜ、今このポジションが必要なのか ゲームのヒットが一層困難となる中、プレイヤーの声を正しく入手し、より確度高くゲーム事業を成功させねばなりません。私たちは、3,000人を超える自社リソースを「生きたペルソナ」として活用し、開発段階で「何がおもしろいのか」「どこで躓くのか」を徹底的に可視化します。 このニーズは年々増加し続けており、現在は事業部内のスペシャリストが兼任している状態です。 そこで今回、この領域をさらに強固なサービスへと昇華させるため、専任のPMを迎え入れることになりました。 ・ あなたの「経験」を「戦略」へとアップデートする 本ポジションのミッションは、単なるテストの実施ではありません。 ・コンサルティング要素 クライアントの漠然とした不安をヒアリングし、調査設計から分析レポートまでをプロデュース。 ・大規模リソースの指揮 数千人のスタッフから最適なターゲットを選定し、組織を動かすダイナミズム。 ・ビジネススキームの構築 ユーザーテストを突破口に、QAやカスタマーサポートといった後続案件への道筋を営業と共に創り出す。 「AIに代替されない、一生モノの折衝力と設計力」を身につけ、ゲーム業界で長く、そして高く評価されるキャリアを、当社で築きませんか。 年2回の評価・昇給制度により、成果はダイレクトに給与へ反映。キャリアの停滞を許さない環境です。 【求める人物像】 ・「納得感」を追求する論理的思考： 「なんとなく面白い」を、根拠あるデータへ変換することに喜びを感じる方。 ・カオスを整理し、仕組み化できる： 不確定要素の多い上流工程で、自ら交通整理を行い完遂させる推進力がある方。 ・「一歩先」を読む想像力： クライアントのニーズやユーザーのストレスを先回りして察知し、行動できる方。 ・誠実さとタフさを兼ね備えたプロ： 厳しい納期や品質要求に対し、粘り強く折衝し続けられる方。 【選考プロセス】 ・応募 ・書類選考 ・面接（2回）＋適性検査 ・内定・入社 ※面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。 ・求人変更範囲 ・就業場所 上記記載の勤務地及び出張作業先 ※変更の範囲：会社の定める場所 ・業務内容 上記記載の業務 ※変更の範囲：会社の定める業務 【会社についての詳細】 「今も、昔も、”楽しさ”の中に。」 子供の頃に遊んだ、あのゲーム。 そして今、何気なく使っているそのサービス。 その裏側には、私達がいたかもしれません。 もしかしたら、今も。 「サービス・ライフサイクルの課題解決を通じて、世の中の”便利”と”楽しい”を支える会社」 1994年に創業。 実は、開業時は小さなゲームショップから始まった当社 。 その後、ゲームの発売前に不具合（バグ）を見つける「デバッグ作業」のアウトソーサーとしてサービスを展開し、 国内初の”ゲームデバッグ専門会社” という地位を確立しました。 以来30年以上、合計1万6000件を超える様々なゲームタイトルのリリースや運営に携わって参りました。 2000年代に入りIT化が進む中で、インターネットサービスの運用におけるサービス提供を行う子会社を設立。 ECサイトやSNS等のサービスが健全かつ便利に使われる上で欠かせない、 「顧客体験（カスタマーエクスペリエンス）」を担保するソリューション として、ユーザー問い合わせ窓口機能であるカスタマサポートサービス、コンテンツの健全な利用を監視するモニタリングサービスを展開してきました。 2010年代には子会社を設立。デバイスの進化が著しい時代となり、複雑となった ソフトウェアの品質保証（ＱＡ）を行うソフトウェア検証サービス を展開。 IT企業を中心に、様々なソフトウェア開発現場にて課題の解決を行い、サービス品質向上と開発工数の削減の両立に寄与して参りました。 そして2022年、上記3社を統合合併 。 「“新しい”を共につくりだす」 というMISSIONのもと、企画～運用までシームレスなサービス提供環境を実現しました。開発/運営における多様な知識と実践経験にてクライアントの期待に応え、 時代と世の中に求められる”便利”と”楽しい”を支えています。 現在は上記に加え、「期待通り、予想以上。」 をVISIONとして制定。 前向きな熱意と自由な発想を持って予想以上の価値提供を行うことで ”新たなよろこびを生み出す”存在 として、さらなる進化を目指しています。 プライム上場グループ会社としての事業安定性がありながら、積極的なM&Aや新規事業開発により変化し続け挑戦する精神を持った当社で、ともに成長したい仲間を募集いたします！

応募条件 ・ゲームへの深い洞察力と「言語化」スキル ・構造理解： ヒットの要因や離脱のトリガーを、客観的なロジックで説明できる。 ・ペルソナ視点： 特定の属性（例：30代男性、FPS歴5年等）になりきり、不満や期待を抽出できる。 ・ビジネスライクなテキストコミュニケーション能力 ・ドキュメンテーション： クライアントの抽象的な要望を、MECE（漏れなくダブりなく）に要件定義できる。 ・正確な伝達： チャットやメールで、結論から簡潔に情報を伝えられる。 ・プロジェクト管理・調整の実務経験 ・マルチタスク： 進行の異なる複数案件（3件以上目安）の納期・品質を同時管理した経験。 ・エラーチェック： アンケート回答データの矛盾を瞬時に見抜き、適切なFBを行える緻密さ。 ・業界経験 ・ゲームまたはIT業界での実務経験（3年以上）。開発フローやデバッグ、運営・CSの基礎知識。 ※以下のいずれかの領域における実務・分析経験を歓迎します。 ・マーケティング・運営 ・集客・維持拡大を目的としたプロモーション、SNS運営、コラボ施策の折衝経験。 ・継続率・課金率の分析に基づく、運営効率の改善立案経験。 ・マネタイズ・分析 ・売上目標（ARPU/PUR等）の策定、ユーザーログに基づく課金動機や離脱ポイントの分析。 ・ゲーム内商材の企画、長期サイクルを考慮した強度・難易度調整の経験。 ・アカウント・プロジェクトマネジメント ・プラットフォーマー、IPホルダー、広告代理店等との折衝・進行管理。 ・大規模プロジェクトにおけるマイルストーン作成、リソース配分、投資対効果の算出。 ・他社作品のメタ認知 ・企画、マネタイズ、マーケ、運営それぞれの視点で、他社事例の成功・失敗要因を客観的に分析・活用した経験。 学歴 学歴不問

東京都新宿区百人町 ポールトゥウィン株式会社

年俸408万円～504万円 給与詳細 年収4,080,000~5,040,000円 固定残業代 有り20時間分 42,500円 試用期間 有り3カ月（試用期間中の賃金変更等はなし）試用期間中の給与：年収4,080,000円〜試用期間中の固定残業代：20時間分 42,500円 通勤手当 無し

シフト制 勤務時間・シフト詳細 固定時間制 1日の労働時間（標準・みなし） 8時間0分

休日・休暇 年間休日120日以上（2025年度124日） 週休２日制 シフト制 フレックスホリデー（年に一度、連続した2日間をいつでも取得可） 有給休暇（入社日に10日分付与、試用期間中は3日まで使用可能） 年末年始休暇 産前産後休暇 育児休暇 介護休暇 慶弔休暇 特別休暇 など 年末年始休暇 | 慶弔休暇 | 育児介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間あり 3カ月（試用期間中の賃金変更等はなし）

雇用形態 正社員 職種 ユーザーテストPM 店舗名 ポールトゥウィン株式会社 勤務地 【住所】 東京都新宿区百人町 採用担当部署 採用担当 掲載開始日 2026/04/07 15:23 契約期間 求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します。 受動喫煙防止措置事項 求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します。 掲載情報 掲載企業名：AnyKan株式会社 提供元：JOBOLE

• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験者歓迎