PC・スマホの使い方サポート業務

仕事内容 ＼未経験から正社員デビュー！／ 東急グループのお仕事なので、安心・安定して働ける環境です。 お任せするのは、お客様の「困った」を解決するサポート業務。 パソコンやスマートフォンの操作方法を、お客様の画面を見ながらリモート操作やメールでご案内します。 ～例えばこんなお問い合わせがあります～ 「YouTubeの使い方を教えてほしい」 「パソコンから音が出ない」 「Excelで表を作ってみたい」 「スマホにアプリをインストールしたい」 「写真データのバックアップを取りたい」 クレーム対応はほとんどなく、「助かりました！」「ありがとう！」と感謝されることが多いお仕事です。 ～職場の雰囲気～ ■未経験でも安心スタート スタッフの多くが未経験入社。 マニュアル完備＆先輩が近くにいるので、分からないことはすぐ質問できます。 ■やりがいのある環境 お困りごとを解決することで、直接「ありがとう」と言ってもらえる機会が多いです。 普段使用しているパソコンやスマートフォンの知識も自然と身につき、日常生活でも役立ちます。 ■頑張りはしっかり評価 成果はお給料に反映！ さらに、お客様から直接”チップ”をいただける制度もあり、やりがいとモチベーションに繋がります。

求めている人材 特別なスキルや経験は不要！ 普段からパソコンやスマートフォンを使用している方なら大丈夫。 未経験から活躍している先輩もたくさんいます！ 【応募条件】 ◆高卒以上 ◆ネット検索や文字入力など、基本的なPC操作ができる方 ◆WordやExcelを少しでも使用したことがある方 ◆分からないことを自分で調べることができる方 ＜こんな方にピッタリ！＞ ・接客や販売業など、人と話すお仕事の経験がある方 ・コールセンターや電話対応の経験がある方 ・人の役に立つことが好きな方 ・安定した環境で長く働きたい方 ＜活かせる経験＞※なくてもOK！ ・WordやExcelを使った事務の経験 ・ご自宅のWi-Fiやインターネット設定をしたことがある ・普段から動画やゲームなどでパソコンやスマートフォンを使用している 迷っている方も大丈夫！まずはお気軽にご応募ください。

職場環境 私たちの取引先は大手企業で、主要取引先はキヤノングループ、NECグループ、富士通グループ、チャットワーク（現：kubell）、AOS（現：AIデータ）など、日本を代表する企業ばかりです。愛媛エリアから大手企業とのお仕事に是非、チャレンジしてみませんか？ 受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

798-0060愛媛県宇和島市丸之内三丁目5番6号泰幸ビル2F 株式会社ウォンズ　本社 【交通手段】 交通・アクセス JR予讃線「宇和島駅」より徒歩15分 ※車・バイク・自転車通勤OK

月給20万円～27万5000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額 基本給：月給 16万1420円 〜 20万6330円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり1万3580円 〜 1万8670円（固定残業時間：1ヶ月あたり10時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり2万5000円 〜 5万円 ※経験・能力を考慮して決定 【一律手当詳細】 ・一律技能手当：10,000円 ・一律職務遂行手当：15,000円～40,000円 【各種手当】 ・残業手当 ・通勤手当 ・インセンティブ手当 ・プロジェクト手当 など 【昇給】 あり ※半年ごとに評価査定あり 【賞与】 年2回 ※業績による 【給与例】 給与例 550万円 / 入社5年目・マネージャー職 /（前職：コールセンターSV） 450万円 / 入社3年目・SV職 /（前職：店舗マネージャー） 360万円 / 入社2年目・ASV職 /（前職：店舗運営）

変形労働時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間40分 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日 勤務時間：9:00～20:00の間によるシフト制 ※実働7時間40分／休憩80分(60分＋20分休憩) ◎残業はほとんどありません！ （退勤直前に対応している電話が⻑引いたときなどに発⽣）

休日休暇 ・月8日 ◎年間休日104日以上（有給利用を含む） ・結婚休暇（無給） ・忌引休暇（無給）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・各種社会保険完備（法令に則り付与） ・定期健康診断 ・慶弔⾒舞 ・産休・育休制度 （取得率100％。3回育休を取得・復帰してくれた先輩社員実績あり） ・研修制度 ・資格取得⽀援 ・昼⾷補助(契約宅配弁当サービスの⼀部を会社負担） ・マイカー通勤可 ・バイク通勤可 ・⾃転⾞通勤可（駐輪場のみ無料） ・交通費規定⽀給

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間中の勤務条件：変更なし 試用期間6ヶ月、研修期間1ヶ月程度

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 服装自由
• 昼食補助あり
• 第二新卒歓迎
• 髪型・髪色自由