有名ブランド企業の社内ヘルプデスク/pd044034

仕事内容 ＼＼ おすすめPOINT ／／ ○月給30万～35万円！ ○30代～40代の社員が活躍中！ ○銀座一丁目・有楽町・銀座駅の３つの路線からアクセス可能 ○毎週末は必ずお休み！完全週休二日制 ○残業代1分単位から支給！ ○資格取得支援制度・正社員転換制度有 ――――――――― ◆ お仕事内容 ◆ ――――――――― 有名ブランド企業内ヘルプデスク業務 ・ServiceNowでのインシデント対応 ┗受付から解決までの一連の対応/関連部門へのエスカレーション等 ・ユーザー対面サポート ┗社内のユーザーからの各種問い合わせに対して直接対面でのサポート （サポート対象：PC、iPad、iPhone、オフィス機器、業務アプリケーション等） ・備品管理 ┗在庫管理・発注・棚卸・貸出・返却管理等 （マウス、モニター、キーボード、USBメモリ等） 「これはどうしたら…」そんな判断に迷う場合は、先輩社員に確認してからの対応でOK◎ 【オフィス環境】 ◎広々としたオフィス空間で集中しやすい職場環境 ◎デスクスペースもゆとりがありモニター完備 ◎ビジネスカジュアルでOK 勤務地は、クライアント先での常駐となります。 銀座の一等地でお洒落なロゴが目を引く綺麗なオフィスビル！出勤するだけで気分も上がります♪ ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容

資格 【必須】 ・ヘルプデスクのご経験（半年以上目安） ▼以下の経験がある方歓迎します！（経験が1年未満でもOK！） ・企業のIT/システム部門での実務経験 ・社内ヘルプデスク ・テクニカルサポート

職場環境 【従業員構成】 ＼こんな方にもオススメ／ SIer・SES・ハードウェア・ソフトウェア・通信サービス・Webサービス・ITインフラ関連の業務経験者 システム開発ソフトウェア開発に携わったことがある方 ヘルプデスク・テクニカルサポートやPCのキッティング作業、コールセンターでのお客様サポートの経験がある方 コールセンター・テレフォンアポインター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 サーバー構築・運用・通信環境・Webサイト制作に興味のある方 ＼こんな職種で活躍されている方にピッタリ／ ITサポートエンジニア、インフラエンジニア、社内SE、テクニカルサポート職 【技術_B】

〒104-0061東京都中央区銀座 SCSKサービスウェア株式会社 東京PrimeDesk 勤務地備考 東京都中央区銀座 【交通手段】 アクセス ★交通費全額支給★9月or10月入社 ◎銀座一丁目駅～徒歩3分

月給30万円～35万円 給与 月給 30万円～35万円 （一律手当を含む） 月給制契約社員：30万円～35万円 ※給与はお持ちのスキル・ご経験により決定致します。 ■交通費全額支給(公共交通機関での最短ルートで全額支給) ■時間外勤務手当(1分単位で支給) ■友人紹介手当 交通費：通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 【 当社について 】 SCSKサービスウェアは、 住友商事グループの大手SIerである SCSK株式会社（東証プライム上場）の100％出資グループ企業です。 ◎従業員5000名以上 ◎女性管理職、20代の管理職登用実績あり ◎「健康経営優良法人2025」 2023年度から3年連続認定 ◎社員定着率95％（直近1年） 「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。 ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進（有給取得率87.5％※2023年度実績） ・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数） ・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料） など、会社を挙げて取り組んでいます。 ＼是非こちらもご覧ください！／ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc 〇採用公式Instagram〇 https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ ―――――――――――― ■ 正社員転換制度あり ■ ―――――――――――― 契約社員から正社員への転換制度を設けています。 ※2023年度は、94名の転換実績あり！ 中長期的にキャリアを描けるお仕事です。 ――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ――――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は120種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。

固定時間制 勤務時間 総労働時間：1週あたり40時間 【土日祝休み】 9:30～18:30(実働8時間/休憩60分) ＊ほぼ残業なし（月10h程度） 定時ピタッとお仕事終了♪ ＊完全週休2日制 年間休日120日以上でライフワークバランス◎ 【勤務期間】 ＊9月または10月～ ＊入社日相談OK ＊更新有（更新する場合がある） ＊更新上限 無

休日 ◆有給休暇:入社初月付与 【2023年度有休取得率：87.6％】 ◆特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／公務／介護／忌引／生理／子の看護など） 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可能 【エデュケーショナル休暇】資格の受験、勉強などに利用可能 【連休サポート休暇】4連続目の年次有給休暇を取得する際に利用可能 ※入社1年後から有給とは別に取得できます。 仕事とプライベートの両方を充実していただくために設けている休暇制度ですので、付与後はぜひ計画的にご利用ください◎

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ○社会保険完備 ○有給休暇 ○正社員転換制度 ○各種手当 ○無料健康診断(35歳以上:人間ドッグ) ○カウンセリング ○電話健康相談 ○SCSK健康保険組合の各種優待制度 （疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ○大型フィットネスクラブ優待制度 ○リゾート宿泊施設優待制度 ○資格取得支援制度（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり） ○スキルアップ研修制度 - 【勤務先情報】 中央区銀座 └東京メトロ有楽町線：銀座一丁目駅～徒歩3分 └東京メトロ丸の内線：銀座駅～徒歩7分 └JR：有楽町駅～徒歩8分 ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所

試用期間あり 試用・研修期間：1～2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社 【事業内容】 BPO事業

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 通勤交通費全額支給
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• 完全週休2日制
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• 第二新卒歓迎