GPS端末のカスタマーサポート(問い合わせ対応)

仕事内容: 仕事内容は子どもやお年寄りを見守るGPS端末のカスタマーサポートです。このGPS端末は、製品を持っている人の移動履歴をスマートフォンのアプリで確認することができる商品です。製品を利用されている方から製品やアプリに関する操作方法や、不具合に関する問い合わせにメール・電話で対応します。「GPSが途中で動かなくなった」「設定がうまくいかない」といった問い合わせに対応します。 入社後は製品や電話対応、システムの使い方などについての研修を受けます。まずは先輩スタッフと練習してから実務に移行しますので、未経験の方でもご安心ください。同時に実機やシステムに触れて、製品知識の習得も行います。メール対応はテンプレートなどを参考にしながら、先輩スタッフに確認しつつ進めます。 社内にはONとOFFを切り替えられるように、執務室とは別に休憩室を用意しています（飲料・軽食の自動販売機あり）。また、キッズスペースも設けており、夏休みなどの休暇時にはお子さんと一緒に出社するスタッフもいます。子育て中の方が多く働いているため、誰が休んでもフォローできる体制を整えており、有給休暇も取得しやすいです。

求める人材: 未経験可、学歴不問　※コールセンター等での勤務経験がある方は採用面で優遇します。

大町甲1990番地 JENESIS(ジェネシス)株式会社 勤務地: 屋内の受動喫煙防止策あり（屋外喫煙スペース）

月給21万9300円以上 給与: 固定残業代あり：月給￥219,300以上は1か月当たりの固定残業代￥36,000（25時間相当分）を含む。25時間を超える残業代は追加で支給する。 【内訳】基本給：183,300円+固定残業代：36,000円（25時間分）。 昇給あり（随時）

固定時間制 勤務時間・曜日: 09:00 〜 18:00 ※休憩60分。残業は月0～5時間程度です。固定残業代には25時間分を含み、満たない場合も同額を支給します。超えた場合には別途手当を支給します。

休暇・休日: 完全週休2日制（土曜・日曜）、祝日、GW、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇　※年間休日125日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備、定期健康診断、交通費支給（上限50,000円/月）、マイカー通勤可（駐車場あり）、正社員登用制度（実績あり）、服装自由、賞与（正社員登用後、実績に応じて支給）、キッズスペースの利用可、定年制度（～60歳）、再雇用制度（～65歳）【契約期間】6ヵ月毎の契約更新。原則更新です。

試用期間あり 試用期間：2か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: この求人は株式会社インタークロス（有料職業紹介事業者：許可番号45-ユ-300063）が保有する有料職業紹介案件です。応募後、選考に関してインタークロスよりご案内いたします。※応募者には費用は一切かかりません 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 219,300円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 社員登用あり
• 交通費支給