終活コンシュルジュ

仕事内容 ＜ＰＲ本文＞ １，1200年の歴史がある寺院の【終活コンシェルジュ】募集します！ ２，《正社員雇用》安定して働ける環境をご用意しております。 ３，《賞与あり》決算賞与6年連続支給！昇給制度もあり！ ４，《完全週休二日制》リフレッシュ休暇や年末年始休暇で長期休暇も◎ ５，【学歴不問・未経験OK】充実した研修制度で安心スタート！ ＜仕事内容＞ 江東区にある「證大寺」は、地元の方だけではなく遠方から足を運ばれる方も多いのが特徴。 それは、1200年の歴史を持つ寺院だから。 今までたくさんの方から愛されてきた證大寺。 その特徴を活かし、檀家制度に代わる新たな取組み「会員制 お寺の終活」を行っています。 ＊お墓 ＊葬儀 ＊終活 ＊ラストレター この４セットの販売を通して契約後の会員さまの人生を守り、社会全体にこの取組みを広げていきたいと考えています。 今回採用された方には終活に関わるサービスをはじめ、ご来院される方々への接客などをして頂きます。 新しい取組みをさらに推進し、一緒にお客様の想いをカタチにしていきましょう。 ▽業務詳細▽ 主に、この３つをお任せしていきます。 【1】窓口業務 【2】販売業務 【3】会員様に対するアフターフォローや傾聴業務 ※ご経験や指向性に応じ上記業務の中でコミット範囲を調整 例：アフターフォローメインの担当など ～【1】窓口業務～ ・ご来院された方に対する接客業務 ・事務業務 ・その他、電話対応や庶務 ～【2】販売業務～ 霊園の見学に来られた方やWEBを通して興味を持ってご連絡いただいた方などに ・施設のご案内 ・終活サービスのご説明＆ご提案 ～【3】会員様に対するアフターフォローや傾聴業務～ 会員の顧客様に対し、コーチングやカウンセリングに近い形の傾聴業務・アフターフォローを行います。 （故人への手紙を書く上で、人生を振り返ったり自身の価値観の整理など） ＜最後のお手紙のお手伝い＞ ラストレターというものはご存じですか？ 故人の手紙を大切な人のもとへ代わりに届けるのが「ラストレター」。 お手紙を遺族に届けた後、今度は遺族から故人に向けて手紙を書く瞬間にも立ち会えます。 私たちはその大切な最後の手紙に携わり、とても大切な役割を担うことも。 ＜充実した研修制度＞ 入社後はいきなり現場でお仕事をするのではなく、研修で知識を身に付けて頂きます。 まずは座学。 ・当寺院の理念 ・会員制終活の仕組み ・商品が誕生したストーリー ・概要一覧 ・宗派 ・終末医療 ・介護 など、幅広く学びます。 また、「仏教終活支援士」という当寺院が設定している資格を受講して頂きます。 座学終了後は実際に販売を経験し、提案方法を学ぶOJT形式の研修も。 このような研修制度を設けているため、未経験から始めたスタッフも今では一人前です。 “知識ゼロ”からでも、“意欲”があれば私たちはしっかりサポートしていきます！ ＜證大寺について＞ 證大寺は1200年もの歴史を持ちますが、今の時代には何が必要なのか。 そして本当に価値や意義があるサービスとは？ 永続性・非営利性がある企業のお寺だからできること考えています。 例えば、私たちは葬儀に利益ではなく“価値”を大切にしてきました。 その想いからラストレターという取組をスタート。 他にも終活相談会での故人とのエピソードをご遺族に伝え、喜ばれるたこともありました。 お客様だけでなく、ご家族まで支援することがきます。 現在の日本の団塊世代は560万人。 終活問題の問題を解決するためにも、あらゆる仕組みを考えサービスを提供していきます。

求める人材/能力 〇第二新卒歓迎 〇未経験OK 〇学歴不問 〇女性が活躍しています 〇サービス業や販売など何らかの顧客折衝経験のある方 〇Excel(エクセル)・Word(ワード)の基本的スキルをお持ちの方 ※データ入力業務が実行できる程度を想定 〇「お客様に寄添いたい」「社会貢献をしたい」という想いをお持ちの方

東京都江戸川区春江町4-23-1 證大寺 勤務地 東京都江戸川区春江町4-23-1 【交通手段】 アクセス(最寄駅) 都営新宿線「一之江駅」徒歩１２分

月給23万円 給与 月給230000円〜230000円 【月給について】 月給230,000円 ※内部の商品知識に関する試験に合格すると月給250,000円に昇給 3ヶ月以内に取得できる方がほとんどで、最終的にほぼ全員が合格 ※月給は経験・能力等考慮の上、規定により優遇 ※手当、昇給、決算賞与への連動あり 【試用期間について】 ※試用期間３ヵ月：雇用条件の変更なし

固定時間制 勤務時間 8:30～17:30 〇シフト制（水曜日定休） 〇実働８時間、休憩60分 〇１ヵ月毎のシフト制 ※決定後の病気や急な用事などでの出勤調整は柔軟に対応 〇月20時間程度の残業あり

休日・休暇 〇完全週休二日制（シフト制・水曜日定休） ※シフト決定後の急な変更は柔軟に対応 〇年末年始休暇（シフトで５日取得可能） 〇有給休暇（勤続半年以上） 〇リフレッシュ休暇（５日間＋公休＋有給休暇で連続１０日間取得可） 〇慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 〇社会保険完備 〇交通費支給あり 〇資格取得支援あり 〇昇給あり 〇残業代フル支給 〇賞与あり：2ヶ月分以上 〇決算賞与6年連続支給

試用期間なし

雇用形態 正社員