賃貸マンション入居者からのお問合せ窓口スタッフ

■仕事内容 【“ただのコールセンター”じゃない】 \\ 博多で、ちゃんと成長できる仕事 // 勤務地は、博多駅徒歩5分の博多駅前2丁目。 アクセス抜群のオフィスだから、仕事終わりにご飯・買い物・ジムも全部ラク。 「通勤で疲れる」が少ない、人気エリアです。 今回募集するのは、正社員のコンタクトセンタースタッフ。 でも、よくある“受電だけ”の仕事ではありません。 あなたにお願いしたいのは、 入居者様の「困った」を解決するサポート役です。 【仕事内容】 賃貸物件に住む入居者様からのお問い合わせに対応し、 トラブル解決までサポートするBPO業務をお任せします。 例えば… 「エアコンが効かない…」 「水漏れしている…」 「鍵をなくした！」 「宅配ボックスが開かない…」 そんな問い合わせに対して、 状況を確認し、管理会社や業者へ連携・手配を行います。 ただ話を聞くだけではなく、 「どうしたらスムーズに連携できるか」を考える仕事。 人の役に立てる実感も大きく、 毎日ちょっとした達成感があります。 この仕事、実はかなり“将来に強い” ◆ 未経験でも、市場価値が上がる 身につくのは、 「電話対応」だけじゃありません。 課題解決力 コミュニケーション力 判断力 調整力 など、どの業界でも評価されるスキルが自然と身につきます。 研修＆マニュアル完備なので、 オフィスワーク未経験でも安心です。 ◆ キャリアアップも現実的 「ずっと同じ仕事」ではなく、 将来的には… SV（リーダー） マネジメント BPO運営 教育担当 などへのステップアップも可能。 20代でリーダーを目指したい方にもおすすめです。 ◆ “博多勤務”って、やっぱり強い 博多駅徒歩5分。 通勤しやすく、仕事終わりも充実。 シフト次第ではラッシュ回避もできるので、 「満員電車がしんどい…」という方にも◎ ◆ 平日休み、意外と快適です シフト制だから、平日休みもOK。 美容室の予約が取りやすい カフェや買い物が空いてる 旅行も安い など、意外とメリット多めです。 ◆ 勤務条件 月給24万円〜 8:00〜22:00の間でシフト制（実働8時間） 週休2日制 正社員採用 ※※※こんな方に向いています※※※ 人と関わる仕事がしたい でも立ち仕事よりデスクワーク派 “ありがとう”がモチベになる 将来につながるスキルを身につけたい 毎日同じ作業だけだと飽きる 仕事もプライベートも両方大事にしたい ★最後に★ 「安定はほしい。 でも、ただ毎日をこなすだけじゃつまらない。」 そんな20代・30代に、ちょうどいい仕事です。 未経験スタートのメンバーも多数活躍中。 新しい環境で、少しずつ成長していきませんか？ まずはお気軽にご応募ください。 ■仕事の特徴 髪型・髪色自由 服装自由 シフト制 学歴不問 未経験・初心者OK ブランクOK 経験者・有資格者歓迎 資格不問

〒812-0011福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目19-27九勧博多駅前ビル３F・４F 株式会社シーエス・プレナー ■勤務先 株式会社シーエス・プレナー 〒812-0011 福岡県 福岡市博多区博多駅前2丁目19-27 九勧博多駅前ビル３F・４F ※アクセス情報: 大博通沿い ホテル日航福岡近く。地下道を通って通勤ラクラク！ ※最寄駅: 博多駅から徒歩5分

月給24万円～35万円 ■給与 月給 240,000円~350,000円 月給24万円以上（固定残業代含・一律手当を含む） ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず30時間分を、4万2,800円以上支給 ※上記を超える時間外労働分は追加で支給 【その他手当・福利厚生】 ・管理者手当（月額5000円～10万円） ・交通費規定内支給（月額3万円まで／勤務地より2キロ以上の場所から通勤の場合） ・賞与年2回（2月・8月）※前年度実績：年2カ月分 ※決算賞与あり（実績による） ・昇給年1回（9月）※実績による ・残業手当 ・任意ハイパー労災保険加入（業務上や通勤途中のケガなどを補償） ・健康経営優良法人2026（中小規模法人部門）認定 ・休憩室あり（マッサージチェア、自販機あり） ・髪型、髪色自由 ・服装自由 ・お取引先様の社販あり 【入社時の想定年収】 年収324万円～ 固定残業代の有無：あり 固定残業代：42,800円 固定残業時間：30時間0分 固定残業時間を超過した場合の追加の残業手当：固定残業時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給 ■交通費 規定支給 ※月間支給条件：定期代 月上限30,000円

シフト制 ■勤務時間 8:00～22:00の間で実働8時間のシフト制（休憩1時間） ・平均残業時間：月10～30時間程度 ・シフトサイクル：1ヶ月 【休日・休暇】 ・週休二日制（シフト制） ・有給休暇 ・産休・育休（取得実績多数） ■労働時間 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日〜21日 平均残業時間：1ヶ月あたり10時間0分 平均所定労働時間：1ヶ月あたり173時間

■休日休暇 シフト制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 ■待遇・福利厚生 昇給あり 社会保険あり 賞与あり 残業手当 深夜手当 資格手当

試用期間あり 試用期間・研修期間の有無：あり 試用・研修時の給与条件：本採用時と同じ 試用・研修時の期間：2か月

■職種 コールオペレーション業務 ■勤務形態 シフト制 ■先輩からのメッセージ 【入社2年目 Oさん】 最初は、自分が不動産関係の受付窓口などできるのだろうか・・・と不安でしたが、日々先輩に教わりながらやってみたら、ある時、トラブルが解決した入居者様から、「よかった～ありがとうございます！」と感謝の言葉をいただきました。それから、日々やりがいを持ってお仕事しています。 【入社3年目 Mさん】 20～60代まで幅広い年代のパートさんがいますが、本当に気さくで温かい人たちが多いです。この会社に来てコンタクトセンターのイメージが変わりました。このチームでなら、みんなで課題に取り組んで成果が出せそうです。 【入社６カ月 Aさん（コールセンター勤務歴あり）】 正社員でありながら、子育て真っ最中ということで勤務を土・日・祝日は制限しながら働かせてもらっています。多様な働き方を受け入れてくれる柔軟さがほかのコールセンターにはない魅力だと思います。 ■雇用期間の定め 定めなし ■URL https://www.cs-preneur.com/ ■更新日 2026年05月07日