IT・通信機器のフィールドエンジニア|埼玉_173659

仕事内容 【仕事内容】 ＼企業のオフィス環境を支えるフィールドエンジニア／ 企業で使用されるIT・通信機器やセキュリティ機器、環境関連設備の設置・メンテナンスを担当します。 扱うのは、複合機やビジネスフォン、ネットワーク機器、サーバー、防犯カメラ、LED照明など、企業の業務を支えるさまざまな機器です。 機器を設置して終わりではありません。導入後もお客様が安心して利用できるよう、定期的なメンテナンスやトラブル対応を行います。 「機器が使えるようになった」 「すぐに対応してもらえて助かった」 お客様から直接感謝の言葉をいただける、手応えのある仕事です。 ＜具体的な仕事内容＞ 企業や店舗などのお客様先を訪問し、機器の設置、設定、保守、障害対応を行います。 ・複合機、ビジネスフォンの設置・設定 ・ネットワーク機器、Wi-Fi環境の構築 ・サーバー、UTMなどのセキュリティ機器の設置・保守 ・防犯カメラの設置・メンテナンス ・LED照明、エアコンなどの環境関連設備の設置・保守 ・機器の故障や通信トラブルへの対応 ・導入後の操作説明、アフターフォロー ・お客様から伺った課題や要望の営業担当への共有 お客様先での対応を通じて、追加のご要望やお困りごとを伺うこともあります。 その内容を営業担当へ共有し、より良いオフィス環境づくりにつなげることも、技術職の大切な役割です。 ～1日の仕事のイメージ～ 1日の訪問件数は、平均3～4件程度です。 訪問先へは、基本的に社用車で移動します。案件によっては直行も可能です。 障害対応やメンテナンスは1名で訪問することが多く、機器の設置工事は2～3名のチームで行います。 入社後すぐにすべてを一人で担当することはありません。まずは先輩社員に同行し、工具の使い方、機器の名称、設置方法、お客様対応などを一つずつ学びます。 ◎未経験から技術を身につけられます 入社時点で、ITや通信機器に関する専門知識は必要ありません。 入社後は、現場でのOJTを中心に、基礎から業務を学びます。 ・通信、ネットワークに関する基礎知識 ・取扱機器の商品知識 ・工具の使い方、配線、設置方法 ・故障やトラブルの確認方法 ・お客様先での対応方法 配属先の先輩社員が直接指導するため、分からないことを確認しながら、段階的に仕事の幅を広げられます。 電気工事士、工事担任者、ITパスポートなど、業務に関連する資格の取得にも挑戦できます。 ◎働きやすい就業環境 対応は日中が中心で、夜勤や休日出勤はほとんどありません。 ・残業は月20時間程度 ・夜勤はほぼなし ・休日出勤は年に数回程度 ・休日出勤が発生した場合は代休を取得 ・担当エリア外への出張は多くても年1回程度 ・基本的に社用車で移動 ・設置工事は複数名で対応 生活リズムを大きく崩すことなく、技術職として長く働きやすい環境です。 ＼この仕事の魅力／ ◎未経験から専門技術を身につけられる 複合機、電話、ネットワーク、サーバー、セキュリティ、電気設備など、幅広い機器を扱います。 一つの分野に限定されず、企業のIT・通信環境に関する幅広い知識と技術を身につけられます。 ◎お客様から直接感謝される 機器の故障や通信トラブルは、お客様の業務に直接影響します。 困っているお客様のもとへ訪問し、問題を解決するため、「ありがとう」「助かりました」と直接声をかけていただける仕事です。 ◎技術だけでなく、顧客対応力も身につく 単に機器を設置・修理するだけではなく、お客様の状況を確認し、分かりやすく説明することも重要です。 技術力に加えて、状況を整理する力、相手に伝える力、信頼関係を築く力も高められます。 ◎幅広いキャリアを目指せる 経験を積んだ後は、技術職として専門性を高めるだけでなく、チームをまとめるマネジメント職を目指すこともできます。 また、本人の適性や希望に応じて、営業、管理、サポートなど、別職種へのキャリアチェンジも可能です。 ＼ S＆S事業部について／ S＆S事業部は、情報通信機器やOA機器の設置工事、保守・サポートを担当する部門です。 オフィスの移転に伴う配線や電気工事、原状回復などにも対応し、機器の導入から設置、保守までをワンストップで提供しています。 ＼ このような方に向いています／ ・未経験から技術を身につけたい方 ・機械やIT機器に興味がある方 ・工具を使うことや、手を動かす仕事が好きな方 ・人の役に立ち、直接感謝される仕事がしたい方 ・お客様に丁寧で誠実な対応ができる方 ・一人で行動する仕事と、チームで進める仕事の両方に取り組みたい方 ・安定した生活リズムで、長く技術職として働きたい方 IT・通信業界未経験OK！普通免許があり、新しい知識や技術を学ぶ意欲がある方を歓迎します。 【当求人について】 この求人は株式会社Groovesによる紹介求人です。 ・・・・・・・・ 雇用先企業名：レカム株式会社 ＊＊＊＊＊＊＊ 求人番号 #ASP01

資格 ＼必須要件／ 【必須要件】 ・普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方 ・社内外に対するコミュニケーションを取りながら仕事に取り組める方 ＼歓迎・尚可／ 《歓迎要件》 ・通信機器(電話、複合機、等)工事の経験 ・基本的なPCスキル有 ・電気工事士、工事担任者、ITパスポート資格所持 ・3年以上の社会人経験 ※ご経験者優遇致します ※未経験者大歓迎 【求める人物像】 ・明るく元気に人と接することができる方 ・素直に学び、着実にスキルを身につけたい方 ・新しいことにも前向きに挑戦できる方 ・チームで協力しながら成果を出したい方

月給30万1000円～33万1000円 給与 月給 30万1000円～33万1000円 （固定残業代や一律手当を含む） 固定残業代：1ヶ月あたり5万7000円以上（固定残業時間：6時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 交通費：交通費支給 交通費規定支給 【給与例】 給与例 【給与・待遇】 ★2023年10月以降、全社員ベースアップ実施★ ■年収 ・390万円（賞与は含まず） ■月給内訳 ・月給 30万1,000円（固定残業代30時間分：5万7,000円含む） ・固定残業時間を超える分は別途支給 ・給与は経験・スキル・面接結果等により決定 ■手当 ・禁煙手当：6,000円／月 ・子供手当：1人／月1万円、2人／月3万円、3人／月6万円 ■昇給・賞与 ・昇給：年4回 ・賞与：年2回（半期決算に基づく全社員原資を考課に応じて配分） ■年収モデル ・入社2年目：約400万円 ・入社4年目：約500万円 ・入社6年目：約600万円

固定時間制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 ＜勤務時間＞ 08:30～17:30 ※休憩：60分

休日 ・週休2日（土日祝日） ・有給休暇（入社半年経過後10日～勤続年数に応じて最大20日） ・年末年始 ・GW休暇 ・有給慶弔 ・公務休暇 ・バースデー休暇 ・結婚記念休暇 ※バースデー休暇・結婚記念休暇はいずれか一つ ー 【補足】 当社は年間休日120日、週休2日制（土・日・祝）を基本としています。 年に数回、土曜出社日があります（年間カレンダーにて事前にご案内いたします）。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【各種手当】 ・通勤手当：有り（上限5万円／月） ・子供手当（1人 1万円／月、2人 3万円／月、3人 6万円／月） ・禁煙手当 6000円～1万3000円／月 ※グレードにより異なる 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・財形貯蓄 ・社員持株会 ・提携保養施設 ・団体保険 ・優秀社員表彰 ・教育研修 ・ストックオプション制度 ・禁煙手当 ・グローバルパスポート制度（社内語学研修） ・独立支援制度 ・資格奨励金制度 ・社員旅行など

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 クラウドエージェント 【事業内容】 人材派遣・人紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社Grooves 所在地：東京都港区北青山２-１４-４ the ARGYLE aoyama ６F 【紹介先企業】 会社名：レカム株式会社 所在地：栃木県足利市江川町3-2-4

• 交通費支給