事業推進管理責任者

仕事内容: 【仕事の概要】 auスマートパスを中心とした4,000万人以上のユーザーを支えるBPO事業において、 RPA導入による業務改善と組織マネジメントを通じて、従来型運用から革新的なソリューション企業への変革をリードする職務です。 【主な業務内容】 - ラインマネジメント：スタッフの指揮・管理、目標設定、人材育成、パフォーマンス評価 - 業務設計・改善推進：RPAを活用した効率化、インターネットサービスの運用構築、業務プロセス最適化 - 案件管理・調整：担当案件の円滑な遂行、業務委託元との交渉・折衝、他部署との連携 - 事業企画・新規開拓：BPOソリューションの企画、新規業務開拓、組織発展計画の立案と推進 - 運用管理：24時間365日体制での業務継続、品質管理、セキュリティ基準の維持 【職場の特徴・魅力】 - 風通しの良い組織文化：沖縄人9割以上、男女比半々の160名チームで、 上司・同僚と話しやすいフラットな環境 - 働きやすさの実現：月平均残業時間10時間以内、ファミリーデー開催など、 ワークライフバランス認証企業（沖縄県認定）として、プライベートも仕事も充実できる環境 - 成長実感が得られる仕組み：人材育成と体制作りを重視し、どのような立場でも成長できる環境整備 - 業界牽引企業：沖縄BPO業界のフラッグシップとして、 コストセンターからプロフィットセンターへの変革に携わる機会

求める人材: 【必須条件】 - 事業ラインのマネジメント経験者 - またはB2Bビジネスでの受託業務案件のディレクション経験者 【歓迎条件】 - BPOサービスでのラインマネジメント経験 - BPOサービスでの受託案件ディレクション経験 - RPA等を用いた自動化・業務効率化の推進経験 - 未整備のサービスの運用構築経験

年俸380万円～430万円 給与: 【想定年収】 380万円〜430万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 09:00 ～ 19:00 【補足】 9:00～18:00または10:00～19:00（実働８Ｈ）

休暇・休日: 完全週休2日制（土・日）祝日、アニバーサリー休暇、有給休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備 交通費全額支給（ガソリン代含む）、無料駐車場完備、福利厚生倶楽部

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【事業内容】 KDDIのauスマートパスを中心に、メディア事業、ソリューション事業、アライアンス事業を展開。 長年培ったノウハウ、キャリアメソッドを基盤に専門スタッフが24 時間 365日体制でお客さまの業務をトータルでサポートします。 ユーザー数4000万人以上のサービスを支えるBPO拠点として、 24時間 365日運用・多様な業務をワンストップでサポート スマートフォン、 タブレット及びPCといったデジタル端末を用いた監視や検証、サービス障害に関するお問い合わせの受付、各種データ登録など、多岐にわたる業務を網羅し、 お客様をサポートします。 最高レベルのセキュリティ設備 生体認証による入退管理システムなど、 最高レベルの情報セキュリティ設備を有し、お客様の情報を厳重に取扱います。 また、災害による停電などのリスクが発生した際も、非常用電源を完備しており、業務継続が可能です。 ◯サービス紹介 ・Webサイト監視・パトロール ・Webサイト制作・更新 ・広告原稿審査 ・アプリ、電子書籍検証 ・データ入力、登録 ・データ分析、レポーティング ・カスタマーサポート ・業務企画・コンサルティング 求人ID: 768 ----------------------------- 【求人について】 この求人は、転職エージェントの株式会社レキサン（サービスサイト名：リージョナルキャリア沖縄）が企業からお預かりしている求人です。 専任のコンサルタントが詳しく説明させていただきますので、少しでもご興味のある方は「応募画面に進む」よりお気軽にご応募ください。 【株式会社レキサンとは】 沖縄へのU・Iターン転職・地方転職に特化した転職エージェントです。 本求人のほかにも、地方在住のコンサルタントが地場優良企業の経営者や人事責任者から直接お預かりした求人を多数取り扱っています。 ご応募後、キャリア面談にてあなたのご希望やご経験をヒアリングさせていただき、 非公開求人も含めた求人をご紹介します。 職歴やスキルだけでなく、あなたの価値観や考え方にマッチする企業への転職の実現に向けて徹底サポートいたします。 ※転職エージェントサービスのご利用は無料です。 まずは相談から、お気軽にご応募ください。 【応募後の流れ】 (1)ご応募完了後3営業日以内に入力内容を基に担当コンサルタントを決めさせていただき、 面談の日程調整等のご連絡をします。 (2)面談(転職・キャリア相談)コンサルタントがマンツーマンで当求人のご紹介をさせていただくほか、 あなたのご希望やご経験をじっくりお伺いします。 お電話やオンラインツール等を使ってのご相談も可能です。 平日夜間・土日祝日等の面談をご希望の方にも柔軟に対応させていただきます。 (3)求人サーチ・紹介面談でお伺いしたご希望・価値観や、ご経験・強みなどに沿って求人情報をお探しします。 また、必要に応じて求職者様に合わせた新規ポジションの開拓も行います。 (4)企業への推薦(書類選考)応募する企業が決まりましたら、 求職者様の承諾を必ずいただいた上で企業へご推薦します。 履歴書・職務経歴書の添削のほか、書面だけでは伝わりづらい箇所を直接企業にお伝えするなど、あなたの強み、魅力を正確に理解していただけるよう当社独自のサポートをさせていただきます。 (5)企業との面接面接対策のアドバイスや面接トレーニング（模擬面接）を行い、 万全の準備の上面接に臨めるようサポートいたします。 また面接の中で不安に感じたことなどがあれば、解消できるよう候補者の皆様と企業の間に立ちフォローいたします。 (6)内定（条件交渉・退職準備）～入社直接交渉しづらい給与条件や入社日などの待遇面を中心に、 あなたに代わって企業と交渉いたします。 また、現在の勤務先を円満に退社するためのアドバイスもさせていただきます。 (7)入社後のアフターフォロー入社後もお困りのことがございましたらいつでもご相談ください。 転職の場面だけに限らず、将来的なあなたのキャリアプランを実現するためのキャリアパートナーとして、 長いお付き合いをさせていただきます。 （※ご希望、ご経験などにより求人をご紹介できない場合は、面談をお断りさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。） 雇用形態: 正社員 給与: 3,800,000円 - 4,300,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間