LINE公式アカウントを使用したチャット受付事務

仕事内容: 【仕事内容】 インターネット通販（EC）および関連事業を行う当社にて、LINE公式アカウントを使用したチャット受付事務をお任せします。電話対応は少なめ（または原則なし）で、文章でのご案内が中心です。 * LINE公式アカウントでのお問い合わせ対応（テンプレ＋個別返信） * 注文状況の確認・ご案内（発送予定、配送状況など） * 商品に関する簡単なご案内（仕様、在庫、サイズ感など） * 返品・交換の受付、必要事項のヒアリング、担当部署への連携 * 対応履歴の入力（専用システム／スプレッドシート等） * よくある質問（FAQ）や返信テンプレの更新・改善

求める人材: 特記無し

月給22万円～35万円 給与: * 昇給：年1回 * 賞与：年2回 * 退職金制度：あり（規定あり） * 交通費支給：あり

固定時間制 勤務時間・曜日: ・09:00〜18:00 ・実働時間：8時間/日 ・休憩時間1時間（12：00～13：00）

休暇・休日: * 完全週休二日制（土日祝休み） * 年末年始休暇 * 夏季休暇 * 有給休暇（法定通り） * 慶弔休暇 ※会社カレンダーによる

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） * 交通費支給（規定あり） * 退職金制度（規定あり） * 賞与年2回（業績・評価による） * 昇給年1回 * 時間外手当（全額支給） * 健康診断（年1回） * 産前産後休業・育児休業制度 * 服装・髪型自由（規定あり） * ウォーターサーバー／休憩スペースあり

試用期間なし

その他: 雇用形態：正社員 雇用形態: 正社員 給与: 220,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 即日勤務OK
• 交通費支給