カスタマーサービス(ペットフードD2Cブランド)

仕事内容: ペットフードブランド 「HUGBOX」の カスタマーサポート業務。 お客様からの問い合わせに メールやLINE、 Instagramで対応します。 注文管理や在庫調整など バックオフィス業務も 担当していただきます。 具体的な業務内容 ◎メール・LINE等での対応 ◎ecforceでの顧客情報管理 ◎在庫・出荷の連携調整 ◎商品発送業務 ◎マニュアル整備 ◎検査手配等の事務業務 お客様との信頼関係を 築きながら、ブランドの 顔として活躍できます。

求める人材: 【求める人物像】 ◎犬や猫が好きな方 ◎インスタ投稿ができる方 ◎PCの基本操作ができる方 ◎丁寧な対応ができる方 ◎改善提案が好きな方 ◎小さな組織で働きたい方

月給24万円～40万円 給与: 賞与年2回あり（7月・12月） 実績に応じて昇給あり

固定時間制 勤務時間・曜日: ◎8:30〜17:30 ◎実働8時間

休暇・休日: ◎完全週休2日制 ◎年間休日120日 ◎年末年始休暇 ◎有給休暇 ◎夏季休暇 ◎土日祝休み

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費支給あり 社会保険完備 健康診断 社員割引制度（自社商品3割引） 服装・ネイル・髪型髪色自由 U・Iターン支援あり（規定あり） リモート相談OK（規定あり）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【選考フロー】 STEP1：Indeedより応募 STEP2：担当者より電話連絡をして面談日程の調整 STEP3：オンライン面談 これまでのご経験、転職理由、希望条件などをざっくばらんにお伺いします STEP4：選考結果のご案内 面談内容をもとに、採用可否および今後の進め方をご案内します。 ========================= この求人は株式会社カメレオンが 株式会社ハグオールさまを紹介する求人です。 弊社がしっかりとフォローしますのでご安心ください◎ 株式会社カメレオン 有料職業紹介許可番号：13-ユ-316279 雇用形態: 正社員 給与: 240,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間20分