ヘルプデスク/コラボレーションツール利用ユーザー対応(ITフリーランス)

仕事内容 業務内容 当ポジションは、アトラシアン（Atlassian）社製のアプリケーションを利用するユーザーを支援する役割を担います。 また、ユーザーからの要望を受けてアプリケーションの利便性向上を目的とした設定変更を対応します。 アプリケーションに関する社内外向けwikiドキュメントの作成を行います。 アプリケーションの設定変更・権限管理・プラグイン導入・管理を行います。 ご対応いただくアプリケーションの一例として、Jira、Confluence、Nextcloudがあります。 ・チケットとドキュメントをベースに仕事を進めます。 ・毎日、状況確認や課題解決のための短いミーティングを実施します。 ・毎週、タスク整理のためのミーティングを実施します。 開発環境 ・コラボレーションツール：Slack / Google Meet / Teams / esa.io / Jira / Confluence

資格 【必須スキル】 ・ユーザーサポート（ヘルプデスク・サービスデスクなど）のご経験 ・IT・WEB業界いずれかのご経験 ・サポート業務のご経験（秘書、アシスタント事務など） ・デスクワークのご経験 【歓迎スキル】 ・社内情報システムのご経験 ・プログラマまたはシステムエンジニアのご経験、または同等の知識 ・HTML/CSS/JavaScriptの使用経験 ・チケット管理ツールの使用経験 ・手順書・説明資料（wikiドキュメント）などの作成経験

〒175-0092東京都板橋区赤塚８丁目10-2 株式会社ココナラテック 勤務地備考 〒175-0092 東京都板橋区赤塚８丁目１０ー２ 【交通手段】 アクセス 東武東上線 下赤塚北口徒歩約16分、都営三田線 西高島平南口徒歩約18分、東京メトロ有楽町線 地下鉄赤塚1番口徒歩約18分

月給31万円～36万円 給与 月給 31万円～36万円 通常支払いサイト15日。「フリエンペイ」の使用で、先払い・即日払いの選択が可能です、（※適用条件あり）

勤務時間 平均稼働時間：140～180時間 案件参画時期：要相談 勤務期間：長期 勤務形態：基本リモート（社内イベント時などに出社をお願いする可能性がございます）

待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・ココナラテックからの案件参画で、フリーランス向け福利厚生サービス「furiwell」を利用することが可能です。 （https://tech.coconala.com/furiwell） ・業務用PCを貸与させていただきます。

試用期間なし

その他 【ブランド名】 ココナラテック 【事業内容】 IT開発における業務委託人材・案件を紹介「ココナラテック」

• 経験者歓迎
• 在宅OK
• 長期歓迎