仕事内容 | 仕事内容 雇用形態:契約社員 職種:チャット対応スタッフ、一般事務、受付 *人気アイウェアブランドのカスタマーサポート *週3~4日♪10時スタートの実働7時間勤務! *残業ほぼなし!18時ピタ退社でメリハリも◎ *充実の研修あり!少人数部署で質問もしやすい♪ *髪型・髪色・服装自由・ネイルOKで自分らしく働ける! 【アイウェアブランドのメール・チャットサポート】 誰もが知っている大人気アイウェアブランドの カスタマーサポート業務です♪ メール・チャットによる 各種お問合せ、返品交換手配、ご意見受付などに ご対応いただきます★ < 主なお問い合わせ > ●商品に関するお問い合わせ(購入前) ●各種キャンペーンに関するお問い合わせ ●店舗情報に関するお問い合わせ 基本的にはテンプレートをもとに回答しますが 状況に応じて適切な文章に変換したり、 複数のテンプレートを組合せて回答することが多いため 臨機応変な対応が得意な方大歓迎です! 少人数の部署のため管理者との距離も近く オペレーターさん一人ひとりを丁寧にフォローしています! 業務中にわからないことがあっても 【すぐ質問!】⇒【即解決◎】できるから安心です! \ 長期で活躍しているメンバー多数!/ とにかく風通しがよく、なんでも会話・相談できる環境で 「居心地がよい」と言ってくれるメンバーが多いです! 業務中だけでなく、勤怠に関する相談なども しっかり細かくフォローします◎ メンバー全員が安心して働きやすい職場にできるよう 管理者全員、日々努力しています! \ スキルUP・ステップUPも!/ 電話によるお問合せにも対応している窓口のため チャット対応をマスターしたら電話のスキルも付けて マルチに活躍していただくことも可能です♪ マルチスキルの方はもちろん時給もUP! また、将来的に管理者へのステップUPも可能です! 「経験は無いけどこの機会に挑戦してみたい」 という方からの応募も大歓迎です!! ~ここがポイント~ ★誰もが知る人気ブランドでのお仕事♪ 全国に店舗を展開する日本のブランドです! 機能性だけでなく、トレンドを取り入れた新作アイテム なども豊富に取り扱いがあるため、ファッションや おしゃれが好きな方にもおすすめのお仕事です♪ ★人気のメール・チャット業務♪ メール・チャット対応メンバー募集! 定員になり次第、受付終了となりますので 早めの応募がおすすめです!! ★朝ゆっくりで働きやすい♪ 時間は10:00~18:00の固定で 土日祝をメインに週3~4日の勤務をお願いします! 残業はほとんどないため、18時ぴったりに退社でき、 メリハリある働き方が可能です◎ ★居心地の良い職場♪ 少人数の窓口で和気あいあいとした雰囲気♪ 風通しの良さも魅力です◎ コールセンター未経験からスタートしたメンバーも多く 長期で活躍しています! ■在籍人数:20名(うち管理者5名) ■男女比:男性1:9女性 ■年代別割合:~20代:1割、30代:2割、40代:4割、50代~:3割 < 働くメンバーの声♪> 「管理者との距離が近く、細かなフォローをしてくれるため安心して業務ができる◎」 「知識をつけていくうえでの充実感があり、やりがいがある!」 「メンバーが仲が良く、風通しがいいので何でも相談できる環境♪」 【入社日】 11/11(水) ※10:00~18:00(実働7時間/休憩60分) 【研修日】 座学研修:10日間 ロールプレイング・OJT研修:10日間 *入社後シフトに合わせて実施予定 *研修中も同時給(1270円) 【勤務期間】 長期勤務が可能な方、大歓迎! ――――――――――――――― 【労働条件の変更範囲について】 該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします ――――――――――――――― |
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求めている人材 | 求めている人材 資格・経験・学歴不問 【パソコンスキル】 基本的なパソコン操作ができればOK! ・電源ON/OFF ・文字入力 ・マウス操作 ・コピー&ペースト ★* オシャレも楽しめる職場です♪ *★ 髪型・髪色(金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK) ネイルやアクセサリー、髭なども自由! いつもの自分らしいスタイルで働けます♪ オシャレを楽しみながら働きたい方にもピッタリです! |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所:なし(敷地内全て禁煙) 多い年齢層 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜 特徴・ポイント お客様との対話が少ない マニュアル通りの仕事 1人作業が多い 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 色んな勤務地で働く |
勤務地 | 983-0852宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-1イーストンビル トランスコスモス株式会社 勤務地 〒9830852宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-1 イーストンビル 【交通手段】 交通・アクセス 仙台駅東口・宮城野通駅より徒歩2分、広瀬通駅より徒歩9分 |
給与 | 時給1270円 給与詳細 基本給:時給 1270円 ※交通費:勤務地より1km以上の場合に支給(上限:5万円/月・2500円/日) ※評価制度あり:時給最大1350円まで昇給のチャンスあり! ※残業代:残業発生時は1分単位で支給 ※研修中の給与変動なし 試用・研修期間:20日間 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 座学研修:10日間 ロールプレイング・OJT研修:10日間 *入社後シフトに合わせて実施予定 *研修中も同時給(1270円) ※習熟度により延長の可能性あり 【給与例】 給与例 ■週3~4日勤務の場合 月収13万3000円以上可能 ※別途交通費支給 (内訳:時給1270円×7時間×15日) |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 10:00~18:00(実働7時間/休憩60分) ★基本残業なし! 18時にピタッと退社可能です◎ 発生時は残業代1分単位で支給いたします! |
休日・休暇 | 休日休暇 【勤務】 土日祝をメインに週3~4日の勤務 【休日】 シフト制 ※週休2日以上 ★希望休申請OK(月3日まで) ★長期休暇の取得相談可 < シフト申請・確定時期 > サイクル:1ヶ月 申請時期:毎月15日頃 確定時期:毎月25日頃 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■交通費支給(規定有) ■社会保険完備(法定) ■有給休暇(条件有) ■産休/育休制度(条件有)*復職率97.3%以上※2026年5月集計 ■提携保育園(入社後申請可・条件有) ■年1回の無料健康診断(条件有) ■正社員登用制度(条件有) ■社員無期雇用転換制度 ■前給制度(規定有) ■副業制度(規定有) ■各種社販・社割(不定期) ■楽天割引チケット販売(不定期) ■従業員限定特別優待サービス ■残業代1分単位支給 ■服装・髪型・髪色自由・ネイルOK ■休憩室、個人ロッカー ■屋内禁煙 ※労働時間により加入要件を満たす保険に加入 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:20日間 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 座学研修:10日間 ロールプレイング・OJT研修:10日間 *入社後シフトに合わせて実施予定 *研修中も同時給(1270円) ※習熟度により延長の可能性あり |
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仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス ここまでお読みいただきありがとうございます。 少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。 <入社日> 11/11(水) ※最終面接日:10/27(火) 【応募後の流れ】 当社より、メールまたはお電話にてご連絡を差し上げます。 ご都合に合わせて、 以下の3つの面接方法からお選びいただけます! ◆来場面接 ※要予約 面接会場にお越しいただき、直接お会いして、 仕事内容や職場の雰囲気をご確認いただけます。 ◆Web面接 ※要予約 PC・スマートフォン・タブレットがあれば、 外出せずご自宅から面接が可能です。 アプリの設定なども事前にご案内いたしますので、 初めての方もご安心ください♪ ◆スマート面接(AI面接) ※応募締切日:10/26(月) 24時間いつでも可能!スキマ時間で選考が進められます。 【スマート面接の流れ】 1)応募後、メールで選考案内をお送りします 2)動画で仕事内容の詳細を確認 3)希望の働き方などのアンケートに回答 4)専用サイトから面接実施 5)内定連絡 ◎いずれの面接方法でも履歴書不要で簡単エントリー! ◎当日面接&当日採用も可能! 最短で応募当日に面接→内定のご連絡も! ※業務や時間帯により当日対応が難しい場合がございます ◎面接は私服でOK! スーツ不要、普段の服装でご参加いただけます♪ ※充足状況により、選択いただける面接方法が変更・制限される場合がございます ◆係名:1334215 【面接地・登録地】 Work it! Plaza仙台 所在地:宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル ▼アクセス 仙台駅東口より徒歩2分 |
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募集人数 | 2人 |
社名 | トランスコスモス株式会社 |
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事業内容 | 情報技術 |
本社所在地 | 宮城県仙台市宮城野区名掛丁205-1 広瀬SEビル 8階 |
代表者 | 牟田 正明・神谷 健志 |
お問い合わせ先 | 0120167357 |
企業ホームページ | https://www.trans-cosmos.co.jp/sendai/ |
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契約社員
人気メガネブランドのチャットオペレーター
トランスコスモス株式会社
〒983-0852宮城県仙台市宮城野区榴岡
時給1270円
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