民泊の施設管理事務 兼 オペレーター

仕事内容 ＊業界を牽引する成長企業で働く！ ＊在宅勤務（全国から勤務可能！） ＊年間休日120日以上！完全週休2日制 ＊学歴・業界経験不問 ＊食事補助・近距離居住などの手当あり ＊ネイル・ピアス・ひげOK！ ――― 【当社の事業について】 2014年創業、民泊運営代行サービス「faminect」を全国展開するパイオニア企業。いち早くインバウンド需要とオンライン旅行代理店（OTA）の可能性に着目し、業界をリードしてきました。 現在、旅行需要の拡大に伴い新規運営代行の依頼が急増中。今後は宿泊施設の企画・開発や不動産売買・仲介サービスも展開。事業領域を広げ進化を続ける成長企業で、新たな仲間を募集します。 【仕事内容】 国内外のゲストに快適な滞在を提供し、宿泊施設の品質と満足度を維持・向上させるため、オーナー様やパートナー企業との連携窓口として、主に建物・設備・備品に関する課題やトラブルの改善・解決を推進する重要な役割を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ①オーナー様との連携 ・施設に関するご要望や課題を把握し、現状を分析。 ・建物、設備、備品に関する課題やトラブルに対し、改善・解決策を立案・提案。 ・品質維持のための設備点検や清掃計画の策定・提案。 ②パートナー企業（清掃会社など）との連携 ・建物、設備、備品に関する課題やトラブルについて、情報共有、報告確認、対応依頼。 ・清掃の品質インスペクションの結果報告 ・品質維持・向上に向けた施策の依頼や交渉。 ・設備点検や清掃計画に関する依頼・交渉 ③その他 ・伝票、請求書、領収書、書類整理 ・リモートチームと現地対応メンバーとの連携 ・他部署との情報共有や連携

求めている人材 ＜応募資格／応募条件＞ ・学歴、業界経験不問 <求めるスキル> 【必須】 ・一般的なビジネスマナー（電話やメール対応など） ・ITリテラシーの高い方 ・インプット、アウトプットできる方 ・案件、タスク管理経験があり、業務を成し遂げることができる方 ・リモート環境下でも自発的にコミュニケーションをとることができる方 【歓迎】 ・下記ツールを使用したことのある方 Google Workspace、Slack、Notion、LINE（PC版）、Microsoft Office ※社内のコミュニケーションにはSlackとNotion、社外のコミュニケーションにはLINEを利用 <求める経験> ※業界問わず ・顧客との折衝の経験（営業やカスタマーサクセスなど経験１年以上） ・有形／無形商材管理の経験

職場環境 20代から50代の幅広い年代が活躍中（男女比6:4） 業界・職種未経験のメンバーも多数在籍。施設の現地対応チームは5名、リモートチームは6名在籍しています。コミュニケーションが活発でメンバー同士で自由に意見交換できる環境が整っています。

フルリモート 株式会社ファミリアリンク

月給23万円～30万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額 基本給：月給 15万8000円 〜 19万3000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万4000円 〜 7万9000円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間 〜 45時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり2万8000円 【補足】 ・給与詳細は経験、能力、前職給与等を踏まえて決定 【昇給、賞与】 ・昇給あり（年1回） ・賞与あり（年2回） ※ただし、業績や人事評価による ※賞与は、入社 1年経過後から支給対象 【その他手当】 ・在宅手当 ・時間外手当 ・役職手当 ・誕生日手当 ・子ども手当 ・食事補助手当

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日 勤務時間：9:00～18:00 休憩時間：60分

休日休暇 ・年間休日120日以上 ・完全週休2日制(シフト制) ・祝日休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・誕生日休暇 ・有給休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費支給 ・社会保険完備 ・食事補助手当（規定あり） ・フレックスタイム制(入社半年以降) ・社員割引(宿泊優待など)

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 6ヶ月 （試用期間中は契約社員、試用期間終了後に正社員登用）

• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 在宅OK
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 社割あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 食事補助あり
• ひげOK
• 髪型・髪色自由