正社員
株式会社マシェバラトーク
東京都渋谷区渋谷
月給25万円
仕事内容 | 仕事内容: 【仕事内容】 運営チームで、ユーザー体験を支えるカスタマーサポート業務からスタートし、 将来的にはカスタマーサクセスとして活躍していただきます。 入社時は、基本的なサポート対応やデータ管理などのオフィスワークからスタート。 少しずつ業務の幅を広げながら、改善施策やユーザー支援を担うコアメンバーへと成長できる環境です。 【具体的な仕事内容】 <まずはここからスタート> * チャットやメールでのユーザー対応(問い合わせ・トラブル対応) * データ入力やレポート作成などの事務業務 * アプリやサービスに関する基本的なサポート対応 * SNSへの投稿や簡単な画像制作(未経験でもOK) <ゆくゆくはこんな業務にも挑戦> * ライバー(配信者)への活動支援やカスタマーサクセス業務 * データ分析や改善提案、キャンペーン運営 * サービス品質の向上に向けた企画・実行 * スキルや成果に応じて、新規サービス立ち上げにも参加できます 【この仕事で得られること】 <大規模サービス運営のノウハウ習得> * 多くのユーザーに関わる運営経験を通して、リアルタイムで反響を感じながら改善に取り組めます。 <未経験からのキャリア構築> * サポート業務からスタートし、データ分析・企画・カスタマーサクセスへと段階的にスキルアップ可能。 <チームで成長できる環境> * 20〜30代が中心のチームで、前職が飲食・接客などのメンバーも多数活躍中。 <やりがいある顧客支援> * 「ユーザーの笑顔」を直接感じながら、サービスをより良くしていく実感を得られます。 |
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求めている人材 | 求める人材: 経験より意欲!経験は一切不問!あなたの「成長したい」という気持ちを、私たちが全力で応援します。 【求める人物像】 * 人と関わることが好きで、コミュニケーションを大切にできる方 * 目の前の課題を前向きにとらえ、解決に向けて考えられる方 * 変化をポジティブに受け入れ、柔軟に対応できる方 * 新しいことを学ぶ意欲があり、成長を楽しめる方 * チームワークを重視し、協力しながら成果を出せる方 先輩がマンツーマンで丁寧にサポートするので、オフィスワークが初めてでも安心です。あなたのペースで、新しい一歩を踏み出しましょう! |
勤務地 | 東京都渋谷区渋谷4丁目2ー12Edge南青山4F 株式会社マシェバラトーク 勤務地: ・オフィス外での喫煙可能 【交通手段】 アクセス: 渋谷駅 * 渋谷駅から徒歩15分 表参道駅 * 表参道から徒歩10分~15分 |
給与 | 月給25万円 給与: 入社から1ヵ月~2カ月間はアルバイト契約となります。 教育期間後に希望する場合、社員契約となります。 * アルバイト契約:1,300円 * 社員契約:25万円~ |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・曜日: 最初の1ヵ月は、ご本人様の希望に沿った勤務日で勤務が可能です。 * 勤務時間:10:00~19:00(1時間のお弁当休憩込み) * 土日祝含め週5日以上から対応 * シフトは、柔軟に対応可能 |
休日・休暇 | 休暇・休日: 毎月21日に翌月の希望休みを提出していただき、25日までに翌月のシフトが完成します。 * 21日までに希望休み5日提出可能 * 残り4日はシフト担当者に任せる * 連休なども柔軟に対応可能 * 急な休みも状況に応じて可能 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 服装自由!好きな色や髪型でOK * ネイルも楽しめます♪ * 出勤日はお弁当を無料支給 * 通勤交通費は全額支給で安心 * 社会保険完備で長く働ける環境 |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間:1か月 試用期間中の労働条件:異なる 試用期間中の給与: 時給 ¥1,300 |
その他 | その他: カジュアル面談も可能となりますので、もし少しでもご興味が御座いましたらご応募お待ちしております。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 250,000円 (月給) 平均所定労働時間(1か月当たり): 168時間 |
仕事に関するPR | |
仕事の特徴 |
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募集人数 | 4人 |
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社名 | 株式会社マシェバラトーク |
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事業内容 | 通信・インターネット |
本社所在地 | 1500002 渋谷区渋谷4丁目2-12 Edge南青山4F |
代表者 | 小島雅弘 |
企業代表番号 | 0368246115 |
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