法人向けヘルプデスク・ITサポート

仕事内容 ＊＿＊＿＊＿＊＿＊＿＊＿＊＿＊＿＊＿＊ NTTグループ ⌒⌒⌒⌒⌒⌒ 大手IT企業で法人・公共団体向けシステム を支えるITサポート。 研修とフォローが充実しており 未経験から成長できます！ ＊￣＊￣＊￣＊￣＊￣＊￣＊￣＊￣＊￣＊ ● 仕事内容 NTTグループ大手IT企業で、 金融システムを利用する企業や自治体からの 問い合わせ対応を行うお仕事です。 操作案内や申込み受付、事務処理を通じて ITサポートとして 着実にスキルを身につけられます。 コールセンターやIT未経験者も 多く活躍しているセンターです♪ ●業務詳細 法人からのお問い合わせのため クレームはほぼ0！ノルマもありません。 WEB操作やサービスの新規申込・変更等 銀行毎にマニュアルや仕様書を確認しながら じっくりお客様のお問い合わせを 解決していきます。 回答が分からない場合も 管理者がフォローします。 - * - * - * - * - * - * - * - * - * - * - ●入社日・試用期間 【入社日】1月19日以降応相談 【試用期間】入社日～3月31日 【研修期間】1ヶ月(予定) 平日9:00～17:30(実働7.5時間、休憩60分) ★座学やロールプレイングを学びます。 未経験の方も安心してスタートできるよう 丁寧にレクチャーしていきます。 ★試用期間満了後は半年更新を予定 - * - * - * - * - * - * - * - * - * - * - ●スキルアップにもつながる 業務を通じて社会人としてのマナーは もちろんのこと、インターネットや システムの仕組みといったIT知識、 金融サービス等にも詳しくなれます。 未経験から入社した方も多く在籍しており、 活躍中です！ ワークライフバランスが取りやすい 職場環境で、スキルアップしてみませんか。 - * - * - * - * - * - * - * - * - * - * - ＜ここがメリット＞ (1)サポート手当(3,500円／月)＆特別手当 年2回(基本給約1ヶ月分×2)※2024年度実績 (2)休暇制度充実！有給休暇は1h～取得可能 (3)未経験からでも高時給◎ (4)丁寧な研修とサポート体制が整っている から安心 (5)土日祝日休み

求めている人材 【優遇】 ・タイピング（50～60文字／分） ・基本的なPC操作が可能な方 (マウス操作・テキストのコピー＆ペーストなど) 【尚可】 ・コールセンター（受電）でのご経験 ・Microsoft Teams、Outlookの利用経験 ＜こんな方におすすめ＞ ・IT関連のお仕事に興味のある方 ・長期で安定して働きたい方 ・未経験、ブランク有でも チャレンジしたい方を応援します！

職場環境 (1)日当たり良い綺麗な休憩室 リクライニングチェアもあってリラックス♪ ロッカー・USB充電器・ポット・自販機・冷蔵庫・レンジ利用可 (2)男女比のバランス良い約30名のセンター！ 未経験、サービス業・接客業など異業種から転職したスタッフも活躍中！ 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 喫煙室あり

108-0073東京都港区三田4丁目 株式会社NTTネクシア/0299mit2601191 【交通手段】 交通・アクセス 「泉岳寺駅」徒歩5分 「高輪ゲートウェイ駅」徒歩7分

月給22万7620円～24万3780円 給与詳細 基本給：月給 22万7620円 〜 24万3780円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ＜月給内訳＞ 基本給22万円＋一律サポート手当 ＋一律勤務加算手当を含む ＊一律サポート手当:3,500円 ＊一律勤務加算手当:4,120円～20,280円 （6・12月の評価により変動） 【その他】 ＊交通費支給 ＊特別手当：年2回(基本給1ヶ月分相当×2回)※2024年度実績 ＊昇給昇格あり ※すべて当社規程に基づく 【給与例】 給与例 年収例 月給×12ヶ月+特別手当=3,171,440円 【参考】時給換算すると1,700円以上！

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 ＜勤務日＞ 月曜日～金曜日の平日週5日勤務 ＜勤務時間＞ (1)9:00～17:30 (2)9:30～18:00 実働7時間30分／シフト制 ＊ただし(2)勤務は月1回程度 ＊休憩60分(無給:食事休憩)＋休憩15分程度(有休) ＊時間外は多くても月10時間程度

休日休暇 ＜休日＞ 土日祝 年末年始（12／31～1／3） ＜休暇＞ 有給休暇 夏季休暇 特別連続休暇 会社記念日休暇 育児休暇、介護休暇 病気休暇、看護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険 交通費支給 サポート手当 特別手当:年2回(基本給約1ヶ月分×2)※2024年度実績 定期健康診断 Wel-nexia（レジャーなどの割引制度） 正社員登用制度 ※すべて当社規程に基づく

試用期間あり 試用・研修期間：試用期間：入社日～3月31日（2～3ヶ月）／研修期間1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【試用期間】入社日～3月31日 【研修期間】1ヶ月(予定) 平日9:00～17:30(実働7.5時間、休憩60分) 座学研修やロールプレイング練習 OJTなど業務別研修を用意。 わからないことは、SVや育成担当者が しっかりとサポートしながらお教えしますので 未経験の方や業界が初めての方も安心！

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 午前
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
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• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし