カスタマーサクセス

仕事内容 ＼「環境を変えて、自分の市場価値を一気に高めたい」を叶えられる！／ 開始わずか3年で4万口を受注し、2035年のEV完全シフトを力強く牽引する当社。 事業の第二成長フェーズを迎え、国内だけでなく世界へと進出する今、新設されたカスタマーサクセス部門の立ち上げメンバーを募集します！ 「新しい組織を自分で作っていきたい」「若いうちから大きな裁量を持って働きたい」そんな意欲のある方を全力でバックアップします！ ✿:✽. 仕事内容 .✽:✿ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ EV充電器の導入（設置）が完了したオーナー様（マンション管理組合、商業施設、自治体など）に対し、その後の「運用定着」から「収益最大化・増設提案」までを一気通貫で担当するコンサルティング営業（カスタマーサクセス）です。 【裁量バツグン！新設部門の「型」を自分で作れる】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 新しく立ち上がったばかりの組織なので、決まったマニュアルはありません。手法を一から自分で考え、組織の基盤を作っていける圧倒的な面白さがあります！ 具体的なお仕事内容： ・オンボーディング（運用開始支援）： 営業からのスムーズな引き継ぎと、施設側の運用ルールの策定をサポートします。 ・利用促進キャンペーンの企画：「設置したけれど使い方がわからない」をなくすため、イベントや登録促進キャンペーンを自由に企画！ ・アップセル・クロスセル（収益貢献）： 充電データの分析レポートを提出し、利用率に応じた「充電器の増設」などを提案します。 ・リレーション構築： 定期的な接点を通じてオーナー様の満足度を維持し、強固な信頼関係を築きます。 ★エンドユーザー（EVドライバー）からのアプリ操作などの問い合わせは別部署が担当するので、あなたはオーナー様への戦略的なフォローアップに専念できますよ！ 【キャリアアップのチャンス！若手から幹部も目指せる】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「もっと評価されたい」「グローバルに活躍したい」という方も大歓迎！ 年齢や経験年数は一切関係ありません！実際に、2025年には20代〜30代のメンバー3名が海外現地法人へ出向し、マネジメントを担当しています。チャレンジと成果次第で、将来的には国内事業の責任者や、グローバル展開を担う経営幹部候補としての道もバッチリ開けていますよ！ 「難しそう…」と思うかもしれませんが、これまでの法人営業やカスタマーサクセスの経験（2年以上）を活かせば大丈夫！周囲を巻き込むあなたのチカラが、そのまま当社の未来になります！ ✿:✽. ここがオススメ！ .✽:✿ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 〇高収入スタートでモチベーションUP！ 【月給50万円〜70万円】の高待遇でお迎え★ これまでの経験を正当に評価し、あなたの頑張りを給与でしっかり還元します。 〇プライベートも大切にできる！ 年間休日124日、完全週休2日制（土日祝休み）でしっかりリフレッシュ♪ 都心（港区高輪）のオフィスで転勤もないため、安定したワークライフバランスを両立できます。 〇成長市場を牽引するやりがい！ 2035年のEV完全シフトに向けて、国内トップ級のシェアを誇るメガベンチャー。社会貢献度の高いビジネスだからこそ、誇りを持って働けます！ 〇充実のサポート＆福利厚生！ 「新しい環境で上手くなじめるか不安…」という方も大丈夫！ 試用期間中も給与・条件は同じです。モニター支給（希望者）や、スタッフ同士が仲良くなれる社内懇親会（無料）など、働きやすさをサポートする環境が整っています。

応募資格 【必須要件】 ・法人営業、またはBtoBカスタマーサクセスの経験（2年以上） ・複数の関係者（管理組合や複数の決裁者など）を巻き込み、合意形成を行った経験 【歓迎要件】 不動産業界、管理会社向けビジネスの経験 【英語力】 会話：不問、読み書き：不問 【学歴】 不問

〒1080074東京都港区高輪2丁目17−11オーク高輪ビル5階 Terra Charge株式会社 勤務地 東京都 港区高輪2丁目17−11 オーク高輪ビル5階 【交通手段】 交通アクセス 最寄駅：泉岳寺 泉岳寺（京急本線）徒歩2分 京急本線・都営浅草線「泉岳寺駅」A2出口から徒歩2分 JR各線「高輪ゲートウェイ駅」から徒歩7分

月給50万円～70万円 給与 月給500,000円〜700,000円 【想定年収】 400万円～600万円 (経験能力考慮の上優遇) 【給与体系】 月給制 【諸手当】 通勤手当、時間外手当 ■受動喫煙対策措置 執務室内喫煙不可 固定残業代: 1ヶ月あたり 79,365円〜119,048円 超過分別途支給あり 固定残業時間: 1ヶ月あたり 40時間

固定時間制 勤務時間 固定時間制 09:00-18:00 休憩：60分 実働時間： １月あたり 160.0時間 【就業制度】 固定労働時間制 【期間の定め】 無 【就業時間】 09:00-18:00 休憩：60分 平均所定労働時間： １月あたり 160.0時間

休日休暇 年間124日／（内訳）完全週休2日制（土日祝）、年次有給休暇（10日／入社半年経過後に付与）、夏季休暇（2日）、年末年始休暇（5日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 【その他福利厚生】 給与改定 年1回（4月）、オフィス内禁煙、モニター支給（希望者）、オフィス内自動販売機、社内懇親会（無料）、ストックオプション

試用期間あり 期間: 有・６ヶ月 試用期間中の給与：本採用時と同じ 試用期間中の勤務時間：本採用時と同じ

キャッチコピー 【月給50万円〜70万円★年間休日124日（土日祝休み）】 ＼「圧倒的なスピードで成長し、若手から世界の舞台へ羽ばたきたい」を叶えられる！／ アピールポイント 国内トップ級シェアを誇るメガベンチャーで、 市場を牽引するやりがいと安定のワークライフバランスを両立！ 【新設組織】※グループ会社出向 雇用形態 正社員（人材紹介） 掲載企業名 Terra Charge株式会社 企業情報（備考） 企業名：株式会社クイック キャリアエージェント課 設立日：1980/09/30 事業内容：職業紹介事業（有料職業紹介事業 27-ユ-020100） 資本金：35,131万円 売上：2,948,718万円 従業員数：1,925人 URL：https://919.jp/

• 研修あり