カスタマーサポート

仕事内容: ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＼ TVサービス＊お問合せ対応コールセンタースタッフ募集 ／ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【お仕事内容イメージ】 ◆「サービスに興味があるので申込み方法を知りたい」 → 手続き方法をご案内します（マニュアルあり） ◆「TVの修理について聞きたい／修理手配をしたい」 → 状況をヒアリングし、必要情報を入力して修理手配を行います ◆「サービスの内容を詳しく知りたい」 → 料金や機能などを丁寧にご説明します 【対応内容】 ◇ お電話・メール中心（受電メイン） ◇ 会話内容の記録、社内システムを使った手続きや入力業務 【入社後の流れ】 * 会社やサービス内容に関する座学研修 * 電話応対マナー研修、システム操作・PC操作研修 * 先輩スタッフの対応を見学 * 実践前のOJTで練習 * 実務デビュー 最初から業務を任せることはなく、しっかり準備してからのスタートなので安心です。 【この仕事のポイント】 ・マニュアル完備で未経験でも安心 ・学歴や特別なスキルは不要 ・研修を通してPCスキルもステップアップ可能 【こんな方におすすめ】 ・人と話すのが好きな方 ・接客経験を活かしたい方 ・人をサポートすることにやりがいを感じる方 ・これからPCスキルを身につけたい方 【歓迎スキル・経験】 ・コールセンターやカスタマーサポートの経験 ・販売・接客などの経験 ・「説明がわかりやすい」と言われたことがある方 ・電話やメール対応に抵抗がなく、日本語の読み書きができる方 最後に… 経験を活かしたい方も、ライフスタイルに合わせて働きたい方も大歓迎！ このお仕事をしたら、もう大変な肉体労働や倉庫作業は出来なくなってしまうかもしれません。 そのくらい、本当にコツコツ座ったまま冷暖房も完備された穏やか環境で楽しくお仕事出来ちゃいます！ ただし、席数には限りがございますので、なくなってしまう前に、まずはお気軽にご応募ください＾＾ 堅苦しい面接ではなく、気さくな感じで話せたらなと思います！

求める人材: 《必須条件》 ・基本的なPC操作ができる方 《歓迎資格・経験など》 ・カスタマーサポートや事務業務などのご経験がある方 ・コールセンター関連資格、またはビジネスマナー系資格をお持ちの方 ・タイピングやデータ入力スキルに自信のある方 《こんな方歓迎》 ・未経験から新しいキャリアに挑戦したい方 ・学歴不問／第二新卒も歓迎 ・人と接することが好きで、サポート業務にやりがいを感じられる方 ・社会人の方歓迎

東京都多摩市鶴牧1-4-17いずみビル7階 株式会社E-st 勤務地: 屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 【交通手段】 アクセス: 最寄は京王多摩センター駅と小田急多摩センター駅で、どちらも徒歩約5分

月給23万円～25万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥230,000 〜 ￥250,000は1か月当たりの固定残業代￥20,000（12時間相当分）を含む。12時間を超える残業代は追加で支給する。 * 経験・能力等を考慮の上、加給・優遇いたします。 * 交通費（最大25,000円／月）

シフト制 勤務時間・曜日: * 稼働時間　9：00～18：00 * ​週4～5勤務 * シフト制

休暇・休日: * 稼働時間　9：00～18：00 * ​週4～5勤務 * シフト制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 研修充実！ * 転勤なし！ * 服装おしゃれ自由！ * 交通費支給！

試用期間なし

その他: 10月中から勤務開始できる方急募！ 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 230,000円 - 250,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間

• シフト自由
• 交通費支給