ITヘルプデスク/KS-311

仕事内容: ◆社内ITヘルプデスク業務・IT環境の整備・運用 【具体的には】 ●社内ITヘルプデスク全般 　・PC・スマートフォン管理 (キッティング作業、セットアップ、配布・回収、台帳管理、アカウント関連業務) 　・ソフトウェアライセンス管理 (インストール・アンインストール・クラウド製品の検討) 　・問合せ対応 (PC、ソフトウェア、複合機、電話、スマートフォン、会議システム、等多岐に渡ります) 　・設備管理 (複合機・電話・TV会議システムなどの接続試験、メンテナンス) 　・大規模案件 (OSを更改リプレース、事業部単位のリプレース等が発生することがあります) 　・検証業務 (新規導入機材の検証・レポート作成等)　　　　　 　・各種報告 (タスク管理システムへの案件ごとの進捗報告・週次報告等) 　・請求処理などの事務 　・在庫管理 などをご経験、スキルに合わせて担当頂きます。

求める人材: 学歴不問 業種未経験OK ・社内ITヘルプデスク業務経験 ・社内関連部署との調整、スケジューリング経験 ・PCキッティング・メンテナンス実務経験/ 【歓迎要件 （WANT）】 ・ゲーム業界のITヘルプデスク経験 ・セキュリティ領域に関する知見・経験 ・クラウド製品各種の知見・導入経験 ・L2配下のネットワーク知識・ネットワーク接続に関する不具合切り分け経験 ・Active Directory/ファイルサーバーのアカウント運用経験　 ・新規導入検証、および不具合検証経験 ・Macintoshのサポート経験 ・複合機・プリンター運用経験 ・IT資産の購買・見積り書の取得、社内稟議、発注業務のご経験（押印、請求処理） ・マスターイメージ作成 ・新規導入検証、および不具合検証経験 ・派遣社員、業務委託などの方への指導や指示命令などの経験 ・これまでの知識、経験に基づき、自身で想定、および判断することができる能力 ・資産及び在庫管理経験 ・対顧客の折衝（ビジネスマナー）経験 ・アカウント管理対応

東京都港区西新橋三丁目1番8号NHNアトリエ NHN JAPAN株式会社 勤務地: 勤務地 【NHN アトリエ（本社）】 住所：105-0003 東京都港区西新橋三丁目1番8号 NHN アトリエ 転勤の可能性 可能性はあるが、最大限考慮 勤務時間 10:00~18:30 夜間勤務 なし 月間平均残業時間 10時間以下 【勤務地補足】 ※勤務地の変更の範囲：なし 【勤務時間補足】 フレックスタイム制： コアタイム11:00～15:00、フレキシブルタイム8:00～11:00 /15:00～22:00 ※1日の標準労働時間を7.5時間 ※清算期間(1か月)における総労働時間は各月の所定労働日数×7.5時間 ＜雇用元企業＞ NHN JAPAN株式会社

年俸380万円～420万円 給与: 想定年収 380万円~420万円 【給与補足】 ※スキル・経験により考慮します。 【その他補足】 期間の定め：無 ※雇用形態に関しては、ご経験によって契約社員スタートの可能性もあります。

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間 10:00~18:30 夜間勤務 なし 月間平均残業時間 10時間以下

休暇・休日: 休日 土日祝休み 年間休日 120日 休暇制度 リフレッシュ休暇、有給休暇、産休・育休、介護休暇、慶弔休暇、年末年始休暇 その他の休日休暇 ■年次有給休暇制度（初年度は入社日より付与され、2年目以降は毎年1月1日を基準日として法定付与日数より3日多く付与） ■積立年次有給休暇制度（2年間で時効消滅した年次有給休暇の残日数を、一定日数を上限として積み立て可能） ■1時間単位の年次有給休暇制度（年次有給休暇を1時間単位で取得可能） ■リフレッシュ休暇（5年勤続毎に10日間の有給休暇を付与し、あわせてリフレッシュ補助金を支給） ■傷病休暇（年間10日間を上限） ■子の看護休暇制度 ■介護休業（原則として要介護状態にある対象家族1人につき93日間まで）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 福利厚生・諸手当 社会保険完備、健康診断、資格取得制度、交通費支給、退職金制度 その他の福利厚生・諸手当 ■オフィスコンビニ ■自動販売機・ウォーターサーバー設置 ■休養室 ■NHNアトリエ駐車場提供（NHNアトリエの機械式駐車場を月額無料で利用可能） ※利用台数に限りがあるため希望者多数となった場合は抽選を行います。 ※マイカー通勤・駐車場の利用承認は当社規定により決定します。 ■転居者フォロー（国内・国外／当社規定有） ■ウェルカムランチ ■エンジェル制度 ■韓国語講座（韓国語検定（韓国語能力試験（TOPIK）、ハングル能力検定試験）の検定費用を会社が支援） ■社内公募制度（一定の基準・要件があります） ■マネジメント研修（年1回） ■社内セミナー ■選択式福利厚生支援金 ■ストレスチェック・カウンセリングサービス （アドバンテッジ相談センター） ■インフルエンザ予防接種 ■定期健康診断 ■慶弔・傷病・災害見舞金制度 ■財形貯蓄制度 ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ※関東ITソフトウェア健康保険組合 ■通勤手当（6ヶ月通勤定期代を全額年2回 （6月・12月） 支給／非課税限度額まで） ■社内推薦制度 ■食事補助あり ■制服貸与 ■育児短時間勤務制度 ■介護短時間勤務制度

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: この求人は合同会社未来共創の職業紹介求人です。 履歴書＆職務経歴書の添削はじめ採用担当者に 好印象を持って頂けるノウハウや 面接対応・対策もお教えします。 弊社で推薦文を作成し、 直接人事担当者にご推薦いたします。 直接企業様の人事判断で選考は行われますので、 スムーズに選考可能です。 その為、選考通過率も格段に違います。 また、あなた様に即した案件もあわせてご紹介いたします。 ＼ご応募お待ちしております！/／ ------------------------------------------------------ 【紹介元企業について】 この求人は合同会社未来共創の職業紹介求人です。 ■ 事業所：神戸市須磨区車字竹ノ下1324-1-303 ■ 有料職業紹介免許許可番号： 許可番号：２８－ユー３０１３３０ ------------------------------------------------------ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,800,000円 - 4,200,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間