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契約社員

企業向けスマホ・タブレットのサポート業務

トランスコスモス株式会社

〒870-0035大分県大分市中央町

時給1150円以上

仕事概要

仕事内容

基本情報 【メール対応メイン】スマホ・タブレットのサポート窓口(メール/電話)【大分駅】 メール対応メイン!スマートフォンや タブレットの操作のお問い合わせ、 修理受付に対応していただきます。 【職種】 企業向けスマホ・タブレットのサポート業務 仕事番号:53_LBC_2603_17 【雇用形態】 契約社員(勤務形態:シフト制) 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。 尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

求めている人材

必要な資格・条件 資格不要 パソコン基本操作が可能な方 ※基本操作:インターネット閲覧、 キーボードでの文字入力、 コピー&ペーストなどができる方 【こんな方を歓迎しています】 ★コールセンターや接客業の経験を 活かせるお仕事です! ★普段からスマホ・タブレットを使っている方歓迎 ★法人対応(BtoB)のお仕事をお探しの方歓迎

勤務地

〒8700035大分県大分市中央町1-1-3朝日生命大分ビル トランスコスモス株式会社 勤務地 トランスコスモス株式会社 〒8700035 大分県 大分市 中央町 1-1-3 朝日生命大分ビル 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合) 【交通手段】 最寄駅 JR久大本線 大分駅 徒歩2分

給与

時給1150円以上 給与 時給1,150円 【月収例・週5日勤務の場合】 時給1,150円×実働8時間×22日 =20万2,400円+交通費 ・交通費:上限3万円/月 ・残業代:残業発生時は1分単位で支給 ・研修中の給与変動なし 【交通費】 交通費規定支給 月3万円まで。 車通勤OK(ガソリン代規定支給) 固定残業代なし

勤務時間

シフト制 勤務時間 勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日 勤務時間 09:00~18:00 (8時間) 最低勤務日数 週4日 【勤務時間】 "・基本シフトは9:00-18:00 ・繁忙期(6月~8月)のみ8:30-17:30、11:00-20:00シフトあり ※各実働8時間/休憩1時間 【研修】 座学:3/17~3/31 OJT:4/1~4/13 ※平日9:00~18:00(実働8時間) 【入社日】 3月17日(火) ※入社日は9:00~18:00(実働8時間)勤務 勤務期間:3ヵ月以上~長期

休日・休暇

休日・休暇 完全週休2日制(シフト制) ※週4日~勤務OK ※曜日固定休は不可

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ■社会保険完備(条件有) ■有給休暇(法定に則る) ■定期健康診断(年1回/条件有) ■休憩室・ロッカー・パウダールーム完備 ■正社員登用制度あり ■交通費規定支給(上限30,000円/月) ■屋内原則禁煙(喫煙専用室設置) 【加入保険】 「待遇・福利厚生」欄に記載 【試用期間】 試用期間なし

試用期間

試用期間なし

仕事に関するPR

Image【メール対応メイン】スマホ・タブレットのサポート窓口(メール/電話)【大分駅】Image
PRコメント 電話でのお問合せについてはマニュアルがありますので 安心して回答できるようになってます。 またマニュアルを見てもわからないときは 管理者がサポートさせていただくのでご安心ください。 すぐに回答できないときは折り返しのご案内に なりますので落ち着いて業務ができるようになってます! またメールでの対応については テンプレートもありますのでご安心ください。 【仕事内容】 【企業向けスマホ・タブレットのサポート業務】 企業様に貸し出しているスマートフォンや タブレットの操作のお問い合わせ、 修理受付に対応していただきます。 メールがメインで、電話少なめです!! 業務比率はメール8割、電話2割程度。 ◆==よくあるお問い合わせと対応例==◆ 『パスコードを忘れて端末にサインインできない』 ⇒専用サイトにてパスワードリセットを実施、 ユーザー様ご自身で再設定いただくようご案内 『端末の修理を依頼したい』 ⇒申請書をいただき、キャリアへ修理を依頼。 『アプリが正常に起動しない』 ⇒アプリの入れ直し・設定方法について 操作手順をご案内 法人のお客様のため、クレームはほぼありません♪ ※メールはテンプレートを活用して対応していただきます。 送信をする前は管理者が確認をするので、未経験でも安心!! ※電話もマニュアルを見て回答していただきます! その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

仕事の特徴

  • 社員登用あり
  • フリーター歓迎
  • 未経験者歓迎
  • 経験者歓迎
  • 駅ナカ
  • 有資格者歓迎
  • 研修あり
  • ブランクOK
  • 交通費支給
  • フルタイム歓迎
  • 駅近5分以内
  • ピアスOK
  • 週4日以上OK
  • 服装自由
  • 履歴書不要
  • 友達と応募OK
  • ひげOK
  • 髪型・髪色自由

応募について

選考の流れ

応募先情報 トランスコスモス株式会社 採用担当 0120-693-314 応募方法 WEB応募またはTEL応募 応募フォームよりご応募ください。 お電話の際は以下の係名をお伝えいただくとスムーズです。 係名:1279185 応募→面接→内定 最短2日で合格のご連絡をいたします!

企業情報

社名

トランスコスモス株式会社

事業内容

ITサービス

本社所在地

東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー

代表者

牟田 正明・神谷 健志

お問い合わせ先

0120693314

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契約社員

企業向けスマホ・タブレットのサポート業務

トランスコスモス株式会社

〒870-0035大分県大分市中央町

時給1150円以上

【メール対応メイン】スマホ・タブレットのサポート窓口(メール/電話)【大分駅】
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原稿ID : 56f3f7967fccd24f

掲載開始日: 2026/02/04(水)

企業向けスマホ・タブレットのサポート業務

トランスコスモス株式会社