コールセンター業務

仕事内容: 急成長中のD2C企業（化粧品・健康食品メーカー）にて、お客様対応やデータ入力などの事務業務をお任せします。 具体的な業務内容： * お客様へのご案内（発信業務）： 既存のお客様へ、新商品のご案内やお得な定期コースのご提案をお電話で行います。「売り込み」ではなく、お客様のライフスタイルに合った商品をご案内するお仕事です。 * お問い合わせ対応（受信・メール）： 商品の注文受付や、配送に関するお問い合わせへの対応。 * SV・リーダー業務（ゆくゆくはお任せします）： オペレーター（パートスタッフ）の育成・シフト管理、トークスクリプトの改善、数値管理など。 ※マニュアルやトークスクリプト完備。最初は先輩スタッフが丁寧に教えますので、コールセンター未経験の方でもご安心ください。 ※PC操作は基本的な入力ができれば問題ありません。 【会社概要：株式会社giobai】 『自己実現に向け、日常を豊かにする』をミッションに掲げるD2Cスタートアップ。 1年で5～6ブランドを立ち上げるスピード感で事業拡大中。コールセンター部門は、顧客との最大の接点として社内でも極めて重要な役割を担っています。 採用特設ページ スタッフインタビューやオフィスの雰囲気を公開中！https://giobai.co.jp/recruit-woman/

求める人材: ＜必須条件＞ * コールセンターでの実務経験がある方（商材不問） * 基本的なPCスキル（Excel、チャットツール等の使用経験） ＜歓迎スキル・経験＞ * アウトバウンド（発信）での営業経験がある方 * 定期通販（D2C）業界での経験がある方 * SV、リーダー、新人教育の経験がある方 * 「LTV向上」「解約阻止」などのKPIを意識して業務に取り組める方 【こんな方を求めています】 * 決められたことをこなすだけでなく、トークの改善提案などができる方 * チームメンバー（パートさん含む）と円滑なコミュニケーションが取れる方 * ベンチャー企業のスピード感を楽しみ、柔軟に対応できる方

フルリモート 株式会社giobai 勤務地: フルリモート、完全在宅勤務です。 【交通手段】 アクセス: 東京メトロ銀座線/ 外苑前 徒歩7分 東京メトロ副都心線/ 明治神宮前 徒歩11分 東京メトロ半蔵門線/ 表参道 徒歩10分 ※自転車通勤可能 ※フルリモート（完全在宅）の場合は一切出社不要です。

時給1200円～1700円 給与: 半年に1度、昇給（契約の見直し）を行います。

勤務時間・曜日: 扶養内勤務の相談ももちろん可能

休暇・休日: 急なご家庭都合休みOK

待遇・福利厚生: * 服装・髪型・ネイル自由 * 自社商品社割・サンプル支給あり（美容好きに好評です）

その他: ⁺⁎˳✧༚˚ご応募の流れ༚˚*✧₊⁎ ⁺* 応募完了までは簡単3ステップ！ 2〜3分で応募は完了です！ Web面接のご予約も可能なのでお気軽にどうぞ♪ ①まずは「応募」ボタンを押して応募画面へ。 ②氏名等の簡単な項目を入力。 ③応募内容を最終確認して応募完了！ WEB応募は365日、24時間受付中です♪ 専用採用ページ：https://giobai.co.jp/recruit-woman/ 雇用形態: 業務委託 給与・報酬: 1,200円 - 1,700円 時給

• シフト自由