大手企業向けITサポート対応

仕事内容 ＼＼ 2026年6月入社募集 ／／ 6月スタートの同期と一斉研修。 新しい仲間と一緒に 一歩ずつ成長できる環境です。 今回の募集の最終面接日は5/15（金）です。 お早めにご応募ください！ ★法人対応のみ！クレーム対応なし◎ ★平日のみ勤務・残業ほぼなし♪ ★正社員登用制度あり・長期安定就業可 ＼＼ ✨当社のここが魅力です✨ ／／ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅6/1入社のオープニング募集第2弾！ 第1弾では20名ほどが入社しました！ 新規立ち上げのチームで みんな一緒にスタートできます♪ ✅法人（企業社員）からの対応のみで、 理不尽なクレームなし！ 落ち着いた環境でサポート業務に 集中できます。 ✅チカホ直結の好アクセスオフィス！ 天気が悪い日の通勤もストレスフリー♪ ✅残業はほとんどなし◎ プライベートとの両立がしやすい環境です。 ✅東証プライム上場の安定基盤 世界28カ国、従業員6.9万人超。 国の「えるぼし」「くるみん」認定の 働きやすい環境で、長く活躍できます。 ┏━━━━━━━┓ ⭐お仕事内容 ┗━━━━━━━┛ 大手企業の社員が業務で使用する パソコンやシステムに関する 問い合わせに対応するお仕事です。 電話・メールを通じて、 操作サポートを行います。 対応するのは法人のみのため、 クレーム対応はほとんどありません。 ～～～ 具体的な仕事内容 ～～～ ■パスワードのリセット・ロック解除対応 ■Excelやメールなどの PC操作に関するサポート ■Web会議システムの操作対応サポート ■エラー内容の確認と操作案内 ～～～ お問い合わせ例 ～～～ 「パスワードを忘れてしまったので リセットしてほしい」 └リセット処理を行い、 初期パスワードをご案内 「Web会議システムがうまく繋がらない └再起動の手順をご案内 「エラーが出ている」 └エラーの詳細を確認し、 操作手順をご案内 対応内容はマニュアルに沿って進めるため、 ITの専門知識がなくても 安心してスタートできます。 コールセンターやサポート対応の経験を お持ちの方はぜひ活かしてください！ 【入社後とキャリアパスについて】 入社後は研修があるため、 業務の流れをしっかり把握してから 現場に入ることができます。 条件を満たした方には 正社員登用制度もあり、 長期的なキャリア形成が可能です。

求めている人材 ✅：必須条件 ━━━━━━━ ◆パソコンの基本操作が可能な方 ◆電話・メール対応の経験がある方 ✅：歓迎条件 ━━━━━━━ ◆コールセンターやサポート対応の 経験をお持ちの方 対応内容はマニュアルに沿って 進めるため、IT専門知識がなくても 安心してスタートできます。 これまでの電話・メール対応の経験を しっかり活かせるお仕事です。 新規立ち上げチームのため、 メンバー全員が同じ スタートラインに立っています。 一緒にチームを作り上げて いきたい方、大歓迎！ 気になることは面接で なんでも質問してくださいね。 ご応募お待ちしております♪ ✨✨20～30代活躍中✨✨

060-0062北海道札幌市中央区南二条西2丁目10-1　札幌22スクエア トランス・コスモス株式会社　北海道札幌市 【交通手段】 交通・アクセス 南北線「大通駅」36番出口より徒歩2分

時給1500円以上 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜 ※交通費規定支給 (月5万円迄) ※昇給あり 【お給料日】 月末締め、翌15日支払い。 ※銀行振り込み 【給与例】 給与例 ◆月収例◆ 24万円＋交通費 時給1500円×実働8時間× 月20日勤務の場合

固定時間制 勤務時間詳細 ①8:00～17:00 ②9:00～18:00 （休憩60分） ・残業ほとんどなし◎ ◆フルタイム週5日勤務 ◆平日のみの勤務

休日休暇 ◆土日祝休み ◆完全週休二日制 ◆産休･育休取得実績あり ◆有給休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・正社員登用制度(条件あり) ・研修あり ・無料健康診断(35歳未満) ・無料健康診断/生活習慣病健診 （35歳以上） ・華美でなければ服装自由

試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
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• 学歴不問
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