カスタマーサービス

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、営業事務 《前職給与保証｜未経験入社9割以上》 ＼年間休日124日・賞与3ヶ月・1ヶ月研修で安心スタート✨／ 「接客経験を活かして、新しい仕事に挑戦したい」 「転職で給与は下げたくない」 「長く安心して働ける環境を選びたい」 そんな方に選ばれている会社です。 販売・飲食・医療業界など、異業種出身者も多数活躍中。 1ヶ月研修とマンツーマン教育で安心してスタートできます！ 今回、ニーズ拡大に伴い、新しい仲間を増員募集！ 成長を続ける当社でこれまでの経験を活かしながら、新しいキャリアをスタートしませんか？ 【仕事内容】 お客様からの問い合わせ対応や各種事務をお任せ！ 当社事業や基礎知識を学べる1ヶ月間の手厚い研修からスタートできます！ 具体的には ・問い合わせ対応 ・電話・メール対応 ・データ入力 ・報告書作成 ・案件の進捗管理 専門的な分析は別部署が担当するため、未経験でも安心です！ ▼業務の流れ (1)既存顧客からの申込受付・対応 (2)サンプルの受領 (3)分析前の前処理（検査の下準備） (4)分析結果の報告書を作成・提出 Q.「アスベスト分析」ってそもそもナニ？ 「建材に有害な物質が含まれていないか」を 調べる安全な街づくりに欠かせない事業！ 建物の解体や改修工事の前に行う検査です。 ＼カスタマーサービスのやりがい／ アスベストの有無で、 「建物」の解体や改修などの プロジェクトの進行自体を左右するため 沢山の感謝をいただけるポジションです！ ＼よくある質問／ Q.専門知識は必要ですか？ A.必要ありません。未経験の方でも安心して始められます。 Q.クレーム対応はありますか？ A.基本は既存のお客様対応が中心です。 Q.電話対応だけですか？ A.電話だけでなく、メール対応やデータ入力もあります。 Q.ノルマはありますか？ A.ノルマはありません。 ＼安心のサポート体制／ ＜まずは1ヶ月の研修から＞ 約1ヶ月は基礎研修とOJTで 先輩がマンツーマンでサポート！ 仕事の流れや専門用語を覚えられます！ ＜徐々にステップアップ＞ 研修後はチームでの業務に加わり、 徐々にできる業務を増やしていきましょう！ 分からないことは何でも質問してください◎ ＼先輩の未経験スタート率9割以上🔰／ ＜接客経験も活かせます！＞ 先輩たちの前職は、営業、アパレル販売、 医療事務、飲食・サービス業などさまざま！ 「相手の話を聞く」「分かりやすく説明する」 といった接客経験が活かせる仕事なので、 オフィスワーク未経験の方も活躍できます◎

求めている人材 【未経験・第二新卒歓迎／学歴不問】応募条件なし★「人と接する経験を活かしたい」「未経験から新しい仕事に挑戦したい」という方はぜひ！ ＼完全人柄重視の採用です！／ ★社員の9割が未経験からスタート！ ☆職種・業界未経験の方大歓迎 ★学歴・ブランク一切不問 【こんな方にピッタリです！】 ◇接客・サービス経験を活かしたい ◇人と話すこと、人を支えることが好き ◇未経験から事務職に挑戦したい ◇働き方を変えて長く活躍したい ◇安定した環境で正社員として働きたい 《異業種からの転職者も多数》 お客様や患者様への対応で培った 「相手の話を聞く」「丁寧に説明する」 といった経験も、この仕事で活かせます。 専門知識は入社後に学べるので、 オフィスワーク未経験の方も 安心してチャレンジしてください！ ＼あなたの経験が、新しい仕事で強みになる！／ 接客・サービスの仕事で身につけた、 相手の話を聞く力や、丁寧に対応する力。 その経験は、カスタマーサービスでも しっかり活かすことができます！ ＼失敗を恐れない挑戦を応援します／ 「現状維持」は後退の始まりです！ 失敗から学ぶ『気づき』を大切に 一緒に成長していきませんか？

月給25万1円以上 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給：月給 25万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 1ヶ月あたり1円 〜 3万円 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【前職給与保証】月給25万円～40万円＋賞与年2回（昨年度実績3ヶ月分） ※経験を考慮の上、決定します。 ※試用期間：3ヶ月（待遇に変更なし） ※残業代全額支給 初年度の想定年収 400万円～600万円 ■通勤・皆勤・家族手当について ・通勤手当：あり（規定あり） ・皆勤手当：なし ・家族手当：なし 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 条件に変動はありません。 【給与例】 給与例 ・年収450万円／23歳／入社2年目／前職：畜産業出身 ・年収500万円／24歳／入社2年目／前職：接客業出身 ・年収650万円／28歳／入社3年目／前職：法人営業部リーダー

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり173時間 9:00～18:00(実働8時間)

休日休暇 ■完全週休2日制（日＋火〜金のいずれか） ※日曜・祝日は必ず休みです。 ※休日の希望については最大限考慮いたします。 【年間休日124日以上】 ■祝日休み ■GW休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■有給休暇 ★5日以上の連休取得OK

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■受動喫煙対策（オフィス内禁煙） ■マイカー通勤可 ■駐車場あり ■髪型・髪色・ネイル自由（私服可） ■副業OK（規定あり） ■書籍購入費の補助 ■外部セミナー・勉強会の参加費補助 ■社外ビジネス研修あり（階層別） ■社内研修あり ■備品完備（PC・スマホ貸与） ★★★遠方からのご応募も大歓迎★★★ 遠方の方については、”引っ越し費用も全額会社で負担”いたします！

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 条件に変動はありません。

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 時短勤務あり
• 女性管理職登用あり
• ネイルOK
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 資格取得手当あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由