≪102329≫カスタマーサクセス(自社新規SaaSプロダクト) カスタマーサクセスマネージャー

企業名 コクヨ株式会社 求人名 ≪102329≫カスタマーサクセス（自社新規SaaSプロダクト） 仕事の内容 コクヨの新規SaaSプロダクト「TEAMUS」のカスタマーサクセスとして、導入企業のオンボーディングやサービス提案を担当します。チームの実態を可視化し、分析やコーチングで組織力向上を支援する新規事業の立ち上げ メンバーとして活躍いただけます。新規事業商材導入後のオンボーディングなどのカスタマーサクセス業務、現状サービスメニューの提案および顧客社内での実施、プロダクト・事業戦略のアップデートを担当。適性に応じて、メニュー拡充のためのアライアンスパートナー開拓や新規メニュー企画開発にも携わっていただきます。立ち上げフェーズですが、既存メンバーと協業して業務を進めていただきます。 募集職種 ≪102329≫カスタマーサクセス（自社新規SaaSプロダクト）

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■HR-tech等の自社SaaSの提案営業や導入後のカスタマーサクセス営業経験■組織開発、研修などの人材育成プログラムの企画または顧客に対して実施していた経験 【魅力/やりがい】創業100年以上の安定基盤を持つ企業での新規事業立ち上げという、安定性とチャレンジを両立できる環境です。「TEAMUS」という革新的なHR-Techプロダクトを通じて、多くの企業の組織開発・人材育成に貢献できるやりがいがあります。また、離職率1%台の働きやすい環境で長期的なキャリア構築が可能となっております。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 語学力： 資格：

配属先情報 グローバルワークプレイス事業本部 12名組織

東京都港区港南1-8-35 コクヨ株式会社 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名：東京品川オフィス 所在地：東京都 港区 港南1-8-35 最寄駅：JR 山手線 品川駅 徒歩5分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考： 転勤：当面無

月給30万円以上 想定年収 600万円～900万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥300,000～ 基本給￥300,000～を含む/月 ■賞与実績:年２回支給 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：45分 残業：有 備考：

休日 休日：124日 （内訳） 完全週休二日制 夏季3日 年末年始5日 その他（夏季休暇/年末年始休暇/慶弔休暇） 有給休暇：

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：年次有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、忌引き休暇 等

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■ステーショナリー事業 ：文房具の製造・仕入れ・販売 ■ファニチャー事業 ：オフィス家具の製造・仕入れ・販売、空間デザイン ■通販・小売関連事業 ：オフィス用品の通信販売 設立：1905年10月 代表者：代表取締役社長 黒田 英邦 従業員数：6,825人 平均年齢：43.8歳 資本金：15,847百万円 株式公開：プライム市場 主な株主：コクヨ共栄会 日本トラスティー・サービス信託銀行 コクヨエンタープライズ(株) 本社所在地：〒537-8686 大阪府大阪市東成区 大今里南６－１－１ 本社以外の事業所：■営業拠点:東京/大阪/名古屋等■生産拠点:三重/千葉■海外拠点:中国/香港/インド/タイ/マレーシア/ベトナム/シンガポール■従業員数:連結6,882名 関連会社：株式会社カウネット、コクヨマーケティング株式会社、コクヨファイナンス株式会社 等 その他備考・企業からのフリーコメント：「be Unique.―コクヨは、創造性を刺激し続け、世の中の個性を輝かせる。」 当社は2021年に企業理念を刷新し、未来に向けての成長の方向性、社会への貢献の仕方を再設定しました。創業から百年以上にわたり、コクヨは時代ごとに変化するお客様の課題と真摯に向き合い、解決策を見出すことを積み重ねてきました。 今回募集するポジションは、当社の中核事業であるワークプレイス事業本部における新規事業・新規プロダクトの立ち上げメンバーとしての役割です。チームの実態・実力値をサーベイで可視化し、分析やコーチングの伴走支援によって対話や内省の機会を生み出す「TEAMUS」を通じて、多くの企業の組織開発を支援していきます。新規事業のスピード感や変化を楽しみながら、多様な人とコミュニケーションを取り、理論的思考でプロジェクトを推進できる方のご応募をお待ちしています。 ・プレスリリース：https://www.kokuyo.co.jp/newsroom/news/category/20250424fn1.html ・「TEAMUS」の詳細：https://www.kokuyo-furniture.co.jp/wp/special/teamus/ 決算情報： 決算期2021/12 売上高320,170百万円 経常利益16,415百万円 決算期2022/12 売上高300,900百万円 経常利益21,300百万円 ※決済単位：連結

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