デビットカードのコールセンター

仕事内容 ＊レア求人・土日祝だけ勤務！副業OK♪ ＊高時給1600円！電話×チャット対応 ＊17:10まで！お子様のお迎えにも間に合う！ ＊平日はお休みだから家庭と両立できる！ 【デビットカードのコールセンター】 都市銀行が発行するデビットカードに関するお問い合わせを、電話やチャットで対応をお任せします。 ＜主なお問い合わせ＞ ・ カードが使えない ・ 不明な請求がある ・ 二重引き落とし ・ キャンセル後の引き落とし確認 ・ 有効期限が近いカードの発行時期 など ＜対応スタイル＞ ・電話対応:70％(一問一答で丁寧に対応) ・チャット対応:30％(マニュアルやFAQを活用して落ち着いて対応) ※今後はチャット対応がメインになる予定！ ＜職場の雰囲気＞ 現在23名が活躍中！20～30代が6割、40～50代が4割と幅広い年齢層で、男女比はほぼ同じ主婦(夫)層も多く、休憩中は和やかな雰囲気！ ＜研修＆サポート＞ 座学研修＋電話応対練習で段階的にスキルアップ。フォロー体制も万全！自信を持って対応できるようにサポートします ■こんな方におすすめ！ ・未経験からオフィスワークにチャレンジしたい ・人と話すのが好き ・安定した環境で長く働きたい ・金融業界に興味がある まずはお気軽にご応募ください！あなたの「やってみたい！」を応援します！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1274297｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ＼完全土日祝だけ！働き方の自由度バツグン?／ 週末・祝日だけ働きたい方にピッタリ！ ＊平日フリーでプライベート充実 趣味・副業・家事など、平日を自由に使えるから、ライフスタイルに合わせやすい！ ＊Wワーク・副業にも◎ 平日は別の仕事、週末はしっかり収入UP！効率よく働けます。 ＊通勤がラクなことも！ 土日祝は電車やバスが空いていて、ストレス少なめ！ ＊平日休みのメリットも！ 役所・病院・美容院など、混雑を避けて行けるのも嬉しいポイント！ ＊交通費あり！ 交通費も支給されるのでお給料を減らさずに通勤OK！(日上限/1320円迄) 【入社・研修】 ＊入社日／開始日相談OK(土曜日開始) ＊研修／研修期間:15日間 ※個人の習得ペースに合わせて変動 ＜研修スケジュール＞ 1日目～14日目:座学 15日目:着台判定 16日目～:OJT

求めている人材 ・パソコン基本操作できる方(コピー＆ペーストなど有名ショートカットキーが使える方) ・周りとコミュニケーションをとりながらお仕事できる方 ＼金融業界・コールセンター未経験者大歓迎！／ 7割のスタッフが、未経験からスタート★普段、使っているクレジットカードやデビットカードのお問い合わせなので、身近に感じるお問い合わせなのでイメージつきやすいのが未経験でも始めやすいポイント！

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

539-0000大阪府大阪市中央区 トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 堺筋本町駅徒歩2分、本町駅徒歩5分、北浜駅徒歩7分、谷町四丁目駅徒歩15分

時給1600円 給与詳細 基本給：時給 1600円 ＊交通費規定支給(日上限/1320円迄) ＊残業代1分単位で支給 ＊研修期間中も同時給 【給料日】 ＊月末締め翌月15日支払い(銀行振込) 【給与例】 給与例 【月収例】 月収9万1736円可能 時給1600円×7時間10分×8日

固定時間制 勤務時間詳細 8:50～17:10(実働7時間10分/休憩70分) ＊残業月平均1～5時間程度

休日休暇 【勤務日数】週2～3日 【勤務曜日】土・日・祝のみ勤務 【休日】月～金

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ※待遇にはすべて規定/条件あり※ 【社会保険】 雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ＊交通費別途規定支給(日上限/1320円迄) ＊残業代1分単位で支給 ＊研修期間中:同時給 【設備】 ＊休憩室有(自動販売機・電子レンジ・冷蔵庫・給湯設備) ＊業務スペース禁煙(建屋内喫煙スペースあり) ＊個人ロッカーなし 【身だしなみ規定】 ＊服装:オフィスカジュアル(Tシャツ/パーカー+デニム+スニーカーOK) ＊髪色:13トーンまでならOK ＊ネイル:業務に影響ない長さであればOK ＊髭:清潔感あればOK 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 私たちのセンターでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 ◆音声認識AI「transpeech」で、入力作業から解放！ お客様との会話は「transpeech」がリアルタイムでテキスト化。面倒な応対履歴の作成が不要になり、お客様との対話に専念できます。 ◆生成AI「T-GPT」が、あなたの“頼れる相棒”に！ 簡単な問合せは、賢いAIチャットボット「T-GPT」が対応。あなたが担当するのは、人にしかできない、より丁寧なサポートが必要な案件です。“数”より“質”を重視する働き方を、ここで実現しませんか?

試用期間あり 試用・研修期間：15日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
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• フリーター歓迎
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• 学歴不問
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