カスタマーサポートスタッフ

仕事内容: あなたの「聞き上手」で誰かの困ったを「良かった」に変えませんか？ 業務拡大に伴いカスタマーサポート職の募集になります！ 未経験の方でも研修が充実なので安心して働けます♪ ＼こんな方におすすめ／ ✅相手の話をじっくり聞くのが得意な方 ✅「ありがとう」と言われることに喜びを感じる方 ✅チームで協力して目標を追いかけるのが好きな方 【仕事内容】 主に不動産会社の業務支援システム「いえらぶCLOUD」をご利用いただくクライアント（不動産会社）のシステム運用をサポートするお仕事です。 クライアントに寄り添い、悩みを解決してあげるやりがいあるお仕事です！ 【仕事内容詳細】 システムの操作方法に関するお問い合わせに対応したり、運用方針についての打ち合わせをします。 システムを導入したものの、どう活用したらいいかわからない、何から始めたらいいかわからないという企業がたくさんいます。 クライアント毎の課題に合わせた解決策を提示して、クライアントを成長させることが目標です。 1時間当たり1～2社を対応します。 ・各不動産会社様の課題抽出やシステム活用のレクチャー ・エンジニアへの機能改善フィードバック 未経験でも大丈夫です！ ■研修の流れ（知識や経験がなくても大丈夫です！2～3カ月程度で座学、OJTを行います。） (1)座学、動画学習 ┗（いえらぶGROUP・いえらぶ琉球について、不動産会社について、システムについて） (2)先輩の打ち合わせに同席 (3)ロールプレイング（実践演習） (4)先輩に同席してもらいながらデビュー (5)独り立ち 【１日の仕事の流れ】 9:30 朝礼 9:45 案件対応 11:30 ランチ （近くに飲食店が多いので、よく複数人でランチに行きます！） 12:30 昼礼 12:45 案件対応（※10分休憩×3回） 19:00 業務終了 私たちと一緒に働きませんか？

求める人材: ・20代～30代活躍中！ ・学歴不問、経験不問 ＜こんな方を歓迎（必須ではありません）＞ ◇チームプレーが好きな方 ◇コミュニケーションが活発な環境が好きな方 ・未経験・無資格OK！ ・第二新卒歓迎！ ＜社内サークルや、部活動もあり、コミュニケーションは活発です！＞ 部活動例 ▶フットサル、バスケットボール、バレーボール、 バドミントン、ゴルフ、焚き火、ポケモン、 SUP、ヨガなど イベント例 ▶ビーチパーティー、運動会、納涼祭、 ゴルフコンペ、ボウリング大会、クリスマス会

沖縄県那覇市天久795-3いえらぶ琉球ビル 株式会社いえらぶ琉球 勤務地: 沖縄県那覇市天久795-3 いえらぶ琉球ビル 【交通手段】 アクセス: 社員駐車場完備

月給23万円～28万2135円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥230,000 〜 ￥282,135は1か月当たりの固定残業代￥57,695〜￥70,770（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。 月給 230,000～282,135円 (固定残業45時間分57,695円～含む) ※固定残業時間を超えた場合は、超過分の割り増し分が支払われます。 ・賞与年2回 ・昇給機会年2回 ・経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。 モデル年収： 入社3年目役職者 / 月給24万円+諸手当+賞与=年収371万円 入社4年目役職者 / 月給28万円+諸手当+賞与=年収441万円 キャリアモデルAさん 20代後半(前職:飲食業) / 1年目主任　→　2年目係長 キャリアモデルBさん 20代中盤(前職:ショップ店員) / 2年目主任　→　3年目係長 キャリアモデルCさん 20代後半(前職:不動産業)/ 2年目主任　→　3年目係長

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:30~19:00(実働8h、休憩1.5h)

休暇・休日: 週休2日 ┗月の休日:9日(日曜日+選択休4～5日) 年間休日113日 ・有給休暇 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ●住宅手当支給10,000円～40,000円 もしくは、交通費支給5,000円 (※所定の条件を満たしている方) ●入社時引越し手当(最大100,000円の補助) ●リファラル手当(ご友人・ご家族などをご紹介いただき、弊社への入社が決定したら、紹介者に100,000円のお祝い金をお渡しします。) ●無料食事補助(無料で利用できる食事を用意しています。おにぎりやパン、スープやお菓子など、ランチや軽食として気軽にご利用できます。) ●家族手当(配偶者、お子さんがいる方) ●住宅ローン補助制度 ●社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労働災害補償保険(労災)) ●健康診断(インフルエンザ予防接種含む) ●マイカー通勤可、駐車場有り ●社内交流会(月1回)※会社全額負担 ●社員旅行(年1回、東京)※会社全額負担 ●企業型確定拠出型年金 ●勤続給支給 ●退職金制度 ●フリースペース・フリードリンク ●ネイル髪型服装自由(※一部の部署を除く) ●社内勉強会制度(※社内ナレッジの共有を目的に年間約200回の勉強会を実施。) ●表彰制度(週間MVP、月間MVP)※副賞は叙々苑での会食。

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: <選考の流れ> 1次選考 :オンライン面接 2次選考：オンライン面接 最終選考:対面の面接 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 230,000円 - 282,135円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間