フードデリバリーのカスタマーサービス

仕事内容 ＊在宅勤務！通勤時間ゼロで時間を有効活用！ ＊週4～5日勤務！曜日固定勤務も相談OK！ ＊「15:00退勤」「9:50始業」などシフト多数！ ＊1日4時間の短時間シフトもあり！ ＊服装・髪型・髪色・ネイル、全部自由！ 韓国大手デリバリーサービスの ＼日本事業拡大に関われるレアワーク！／ 【フードデリバリーのコールセンター】 韓国大手のフードデリバリーサービス 「ロケットナウ」をご利用される お客様、配達員、商品を提供する店舗からの お問い合わせ対応のお仕事です！ ―お問い合わせ例― ★お客様 「注文した商品が揃っていない」 「配達が予定よりも遅れているようでキャンセルしたい」 ★提供店舗 「タブレットのID/Passがわからない」 「アプリ上で当店の検索ができません」 ★配達員 「配達中ですが、店舗から商品を間違えたと連絡がありました」 「お店の調理遅延で配達が遅れそうです」 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜マニュアル完備で安心＞ お問い合わせ内容に応じた マニュアルが完備されているので コールセンター未経験の方でも安心♪ お困りごとに対して寄り添って、 丁寧にお話を聞くことがポイントです！ ＜活かせる接客・営業経験＞ 業種や勤務年数に問わず お客様対応経験がある方大歓迎！ 韓国大手デリバリーサービス 「ロケットナウ」の事業拡大に 関われるチャンスです◎ ～ここがポイント～ 【在宅勤務で快適ワーク！】 嬉しい在宅のお仕事です♪ 通勤時間が家事や趣味など自由時間にできますよ！ ▼以下の条件を満たせばすぐに働けます＊ □業務用の個室、作業机と椅子が用意できる（一人暮らしの場合、ワンルームでも可） □業務対応中に雑音が入らない環境を用意できる □ネットワーク環境がある（有線・無線、いずれも可） □業務用で使用できる電源タップが2個確保できる 【生活リズムも収入も安定！】 「毎月の収入を安定させたい」 「長く安心して働き続けたい」 ―― そんな方にぴったり！ 時間固定OKなので、規則正しい生活リズムを保ちながら 安定した収入をGetできます。 1日4時間勤務の短時間シフトもあり！ 家事や子育てと両立したい方は 「9:50～19:00」「10:50～15:00」のシフト、 夕方からの時間を有効活用したい方は 「17:50～22:00」のシフトなど ライフスタイルに合った働き方が可能◎ 曜日固定勤務も相談できるので、 メリハリある働き方が叶います！ 【韓国大手企業の事業拡大に関われる】 韓国大手デリバリーサービス「ロケットナウ」の 日本事業拡大を支えるレアなお仕事！ 現在40名のメンバーが活躍中で、男女比は3:7。 幅広い世代のスタッフが在籍しています。 希望休も月3日まで申請可能でプライベートも充実♪ 【AI面接★24時間いつでも面接可能】 応募後に届くメールからアンケートに回答後、 24hいつでも可能な「AI面接」を実施いただきます！ 来社不要＆好きなタイミングで実施OK◎ 【勤務期間】 長期勤務可能な方、大歓迎！ ★短期勤務も相談OK 【入社日】 [1]11/13(木) 9:00～18:00 [2]11/14(金) 18:00～25:00 【研修日】 座学：11/17(月)～11/26(水)の間で8日間 ロープレOJT：11/27(木)、11/28(金)の2日間 ＜時間選択可能＞ [1]全日8:50～18:00(実働8時間) [2]研修初日と2日目のみ8:50～18:00(実働8時間)、3日目以降8:50～13:00(実働4時間) [3]全日18:50～翌4:00(実働8時間) [4]研修初日と2日目のみ18:50～翌4:00(実働8時間)、3日目以降18:50～23:00(実働4時間) ※同時給1400円／22時以降1820円 ※休日：11/22(土)・11/23(日) ※入社日・研修期間も在宅勤務 ※[3][4]18歳以上（深夜業のため） ～～応募・面接もラクラク～～ ＼ AI面接導入★来社不要＆24時間受付可能 ／ 1）応募完了後、メールにて選考のご案内が届きます 2）メール内のリンクから業務紹介動画を視聴してお仕事の詳細を確認 3）選考を希望する場合は働き方などのアンケートに回答 4）専用サイトに登録し、AI面接を実施 5）内定連絡 ★履歴書不要で簡単にエントリー可能◎ ★AI面接だから24時間いつでも実施OK◎ ※定員になり次第受付終了となるため早めの応募・面接実施がおすすめです！ ――――――――――――――― 【労働条件の変更範囲について】 該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします ―――――――――――――――

求めている人材 【パソコンスキル】 基本的なパソコン操作(文字入力、コピー＆ペースト、画面切替え)ができる方 ☆入力：両手でスムーズに入力できればOK 【歓迎スキル】 ・タイピングが得意な方、基本的なパソコン操作や簡単なショートカットキーが使える方 ・フードデリバリー業界経験者 大歓迎 ・フードデリバリーサービスを利用したことがある方 ・コールセンター経験、営業経験のある方 ・在宅勤務が可能な方(仕切られたスペースの確保、机椅子の準備) ・インターネット環境が用意できる方 ※22時以降の勤務は18歳以上(深夜業のため) ＜在籍メンバー状況＞ ■在籍人数：40名 ■男女比：男性3：7女性 ■年代別割合：30代～50代が多い ■管理者数：オペレーター6名に対して1名

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

900-0015沖縄県那覇市久茂地 トランスコスモス株式会社(1257424CE) 【交通手段】 交通・アクセス 勤務地は募集元拠点／在宅のお仕事なので通勤不要！

時給1400円 給与詳細 基本給：時給 1400円 ・残業代：残業発生時は1分単位で支給 ・22:00以降の勤務は深夜割増30％(時給1820円) ・研修中の給与変動なし ・在宅手当あり(5000円/月) ・通信費補助(2000円/月) ・初期費用補助(1万1000円※在宅勤務開始時のみ) 【給与例】 給与例 ＜ 収入例 ＞ 週5日/1日8時間勤務の場合 月収24万6400円可能 ※内訳：時給1400円×8時間×22日

固定時間制 勤務時間詳細 【フルタイム】 [1]9:50～19:00 ※実働8時間(休憩70分) 【ショートタイム】 [2]10:50～15:00 [3]17:50～22:00 ※実働4時間(休憩10分) ＊時間固定OK ＊残業ほぼなし！発生時は1分単位で支給いたします◎

休日休暇 【勤務】 週4～5日の勤務で相談可 ★曜日固定相談OK 【休日】 週休2日制 ※シフトによる ★月3日まで希望休申請可 ＜シフト申請・確定時期＞ 希望休申請：毎月10日まで シフト確定：毎月25日前後 ＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊ 希望休の申請が月3日までできるので 「この週は○曜日休み！」 「有給と合わせて長期休暇で旅行に♪」など プライベートも大事にしながら働けます◎ ＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・在宅手当/通信費補助/初期費用補助あり ・社会保険完備(法定） ・有給休暇(条件有) ・産休/育休制度(条件有)＊復職率97%以上※2025年6月集計 ・年1回の無料健康診断(条件有) ・正社員登用制度(条件有) ・社員無期雇用転換制度 ・前給制度(規定有) ・副業制度(規定有) ・各種社販・社割(不定期) ・楽天割引チケット販売(不定期) ・残業代1分単位支給 ・服装・髪型・髪色自由、ネイルOK

試用期間あり 試用・研修期間：10日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 座学：11/17～11/26の間で8日間 ロープレOJT：11/27、11/28の2日間 ＜時間選択可能＞ (1)全日8:50～18:00 (2)初日と2日目のみ8:50～18:00、3日目以降8:50～13:00 (3)全日18:50～翌4:00 (4)初日と2日目のみ18:50～翌4:00、3日目以降18:50～23:00 ※研修中の給与変動なし ※休日：11/22・11/23 ※研修期間も在宅勤務 ※(3)(4)18歳以上（深夜業のため） ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 社員登用あり
• 副業・WワークOK
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 時短勤務あり
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• 夕方
• 在宅OK
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 長期歓迎
• 面接1回
• 社割あり
• 深夜
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由