宿泊施設での問い合わせ対応(電話&メール)

仕事内容 ★電話応対やコールセンターが初めての方も歓迎◎ 福岡市内の無人ホテル・民泊施設に宿泊される お客様からのお問い合わせに 電話やチャットで対応するお仕事です。 ▼具体的には… ―――――――――――――――――― ・チェックイン／チェックアウト ・予約に関する質問事項 （電話・予約サイト管理画面からチャットやメールを送信） ・クチコミ返信／レビュー投稿 ・清掃会社との清掃連絡 ・ゲストによる返金対応／請求書発行 など ★当社について 当社グループ計10社。 中核企業は創業40年と経営基盤は盤石です。 当社は2023年より実質営業開始していますが、 コロナ後の宿泊回復の影響もあり好実績をあげています。 今後ますます発展が予測される宿泊事業でのキャリアアップを支援します。

資格 ■基本的なPC操作スキルがある方(Excel・Word※入力程度) ■未経験OK ■ブランクある方OK 【歓迎スキル】 カスタマーサポートやコールセンターの実務経験 旅行業界・ホテル業界の経験がある方、興味がある方

職場環境 【職場の雰囲気】 協調性がある デスクワーク アットホーム お客様との対話は多い 長く働ける 力仕事が少ない 決められた時間できっちり

〒810-0041福岡県福岡市中央区大名１丁目1-31大名テラス４F・５F 株式会社ホテリエ 勤務地備考 〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名１丁目１ー３１大名テラス４F・５F 【交通手段】 アクセス 福岡市営空港線 赤坂（福岡県）4番口徒歩約5分、西鉄天神大牟田線 西鉄福岡(天神)ソラリア口徒歩約10分、福岡市営空港線 天神3番口徒歩約11分 中央区大名

年俸308万円～320万円 給与 年俸制 308万円～320万円 （一律手当を含む） ＊経験・スキルを考慮した上で決定 ＊賞与年2回（2ヶ月）※会社業績及び本人実績による ＊人事評価制度完備（昇給による年収アップも可能） 交通費：交通費支給 諸手当：交通費：一部支給 上限月額25,000円／会社規程による

シフト制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 9:00～18:00

休日 シフト制（土日休みもあり） 年末年始休暇 夏季休暇 年間休日124日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 各種保険：健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 諸手当：交通費：一部支給 上限月額25,000円／会社規程による 面接回数：1回 試験内容：書類選考→適正テスト→面接（1回）→内定 学歴：高校 卒業以上 【備考】転勤の有無：無 受動喫煙対策について屋内原則禁煙（喫煙室あり） その他備考：定年：60歳（再雇用制度有 65歳迄） 当社グループ計10社。中核企業は創業40年と経営基盤は盤石です。 当社は2023年より実質営業開始していますが、コロナ後の宿泊回復の影響もあり好実績をあげています。 今後ますます発展が予測される宿泊事業でのキャリアアップを支援します。

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 株式会社ACR この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社ACR 所在地：福岡県福岡市中央区渡辺通4－10－10 紙与天神ビル2階 【紹介先企業】 会社名：株式会社ホテリエ 所在地：福岡県福岡市中央区大名１丁目1-31大名テラス４F・５F

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 転勤なし
• 経験不問
• 残業なし
• 賞与あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社