化粧品通販のお客様対応(電話、LINE)・事務

仕事内容: 高級化粧品通販におけるお客様対応・総合事務・美容アドバイスを主に担当していただきます。お客様に対して高品質なサービスを提供し、商品の魅力を伝える役割を担っていただきます。親切、丁寧、誠実な対応のできるお方を望みます。その他、やる気のある人には、集計分析、チラシ作り、企画、新商品づくり、広告運用、などすべて内製化しているため、携わるチャンスを付与します！ 【主に依頼したい仕事内容】 * お客様からの問い合わせ対応（電話・メール・LINE） * 商品の説明や提案、美容・健康に関するアドバイス * 注文処理、顧客情報の管理・配送センターとのやり取り * チラシの設定 * 美容関連の資料作成やデータ入力 * お客様からのフィードバック収集と改善提案 これらの業務を通じて、お客様との信頼関係を築き、リピート率の向上に貢献していただきます。チームと連携しながら、協力的でスムーズな業務運営を行っていくことが求められます。貢献してくれたお方は評価していく制度です。

求める人材: 《優遇・歓迎される経験やスキル》 * お客様対応やコールセンター、事務業務の実務経験がある方 * 営業経験のあるお方（営業成績の良かったお方は優先歓迎） * 営業が好き！というお方も優先歓迎 * 美容や健康に関する知識をお持ちの方 * 人が好き！というお方や、人と話すことが好き！というお方 * 基本的なPC操作（Word, Excel）ができる方 《歓迎するスキル・資格》 * 美容や体のこと・健康面・食事などに対し資格がある方 * 女性雑誌のラフを作った経験がある方（社内で同梱チラシを作成） 《求める人物像》 * お客様に寄り添い、丁寧で親切で楽しい対応ができる方。お客様層は４０代後半から８０代となります。お客様から指名を受ける対応ができるお方は優先優遇します。 * チームで協力して業務を遂行できる方。自己中心的ではない方。 * 美容・健康に対する情熱を持っている方 * 仕事が好きな方・真面目で誠実な方 * 長期で会社に貢献していただける方 * 謙虚で、思いやりがあるお方 * 会社の想いを理解してくださる方

神奈川県横浜市青葉区新石川2-4-12フォーラムたまプラーザ２A-1 株式会社ナチュラルビューティハウス 勤務地: 屋内原則禁煙 リモートワークは不可です。出社が必要となります。 【交通手段】 アクセス: 最寄りの田園都市線・たまプラーザ駅から徒歩約３分の距離にあります。公共交通機関をご利用いただくと便利です。具体的なアクセス方法については面接時に詳細をお伝えいたします。

年俸300万円～350万円 給与: * 昇給・賞与は年1回（本年度の業績および本人実績に基づき０円～上限なし）決算月（３月）例：過去に、初年度年俸３００万の２９歳女性が、初年度の決算月で２００万の賞与実績あり（通販業務全般に対し迅速で多大な功績を残してくれれ、幹部候補レベルの素晴らしいアウトプットだったため。） * 固定残業代制度なし、残業発生時は別途支給（残業が必要な時のみ、本人が会社に事前申請し、認められた内容のみ残業可能となります） * 会社業績に確実に実績を出したお方は、初年度から、決算賞与で高く評価してまいりますので、非常に遣り甲斐があり、スキルアップしていける、評価制度です。弊社の評価基準は、年功序列、経験の有無、勤続年数、などではありません。（本人の貢献が会社業績に反映したと判断できる場合）

固定時間制 勤務時間・曜日: 10:00～19:00 (休憩時間1hr/同僚と調整要） ※固定勤務 ※基本残業なし ※月～金曜日の勤務 ※土日祝日はお休みです。年末年始、GW、お盆休暇あり。

休暇・休日: * 土日祝休み（完全週休2日制） * 年次有給休暇は法定通り付与されます * 夏季休暇、冬季休暇を含む長期休暇制度あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 社会保険完備 * 交通費支給（上限１０万円/半年）） * 昇給制度あり（業績と実績に応じて） * 賞与あり（業績と実績に応じて） * 美容関連の商品割引制度あり * 健康診断実施 * 定期的な社内イベントや交流会（業績に応じて）

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 履歴書（顔写真付き）に、下記をご記入ください。 ①現在の会社から転職したい理由 ②弊社に転職したい理由 ③現在の年収 ④将来の希望年収とその理由 （例：〇歳までに〇〇円の年収になりたい、理由は〇〇） 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,000,000円 - 3,500,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 即日勤務OK
• 駅近5分以内