【夜勤】受電メインのコールセンタースタッフ

仕事内容 【コールセンターでの簡単なお問い合わせ受付・対応】 不動産関連、電気・ガスなどの日常生活に関するお問い合わせに対し、 マニュアルに沿って業者の手配や、請負先会社へ引き継ぎを行います。 難しい対応の際は周囲を頼ることも可能です。1人で抱え込むことはありません。 ◆受電メイン、対面対応無し ◆1日10件程度 ◆1件5～15分程度、長くても30分以内 ◆ノルマ無し ※まずは座学研修を受けOJTを実施し、マニュアル通りに作業を覚えていきます。 慣れるまでは先輩が隣でサポートするのでご安心ください。 【年間休日168日/「お休みが多い」が条件ならぜひご一読を】 ◆年間休日168日なので月の半分近くがお休みになります◆ 月平均10時間以下【残業ほぼ無し】 4勤3休【夜勤明けの明け休＋公休2日の完全週休3日制】 消化率90％以上【有給休暇】 一番特徴的なものが【バケーション休暇】 半年毎に6日・年間12日が付与されるもので、各休暇との組み合わせなどは自由。 【女性の活躍推進に寄与し、「えるぼし」の3段階目に認定されました】 女性の活躍推進に寄与している会社に与えられる「えるぼし」の認定3段階目を取得している当社。 イチからのスタートも、働き始めてからのワークライフバランスも、 当社で働く選択をしてくれた方を全力で支えています。 ※実際に既存スタッフは20代・30代の女性スタッフが中心となっております。 【未経験の方も多数活躍中です】 丁寧な研修があり、多くの未経験者を育ててきた実績があるのでご安心ください。 まずは座学で必要な知識を学んだ後、サポートを受けながら実務に慣れていきましょう。 チーム同士の共有スケジュール表を作成し、 休みが取りやすい仕組みを整えたり、休憩スペースを広くとったり、 「働きやすい！」の実現を積極的に行っています。 【職場環境・風土について】 夜間は日中に比べて受電件数が少ないため、自分のペースで業務を覚えられます。 業務に慣れてきたら、他スタッフのフォローなど少しずつお任せする業務を広げていきます。 一人ひとりの状況に合わせて成長をサポートしていく体制が整っているので、 正社員登用などを含めステップアップの可能性が広がっています。

資格 【こんな方歓迎です】 コールセンターの仕事に興味がある 人と話すことが好き 臨機応変に対応ができる ★社会人経験、前職、ブランク年数、転職回数など一切問いません。 ＜異業種からの転職者も多数＞ 元ペットショップ店員・元製造スタッフ・元受付事務スタッフ・ 元アパレル販売・現役声優などほとんどが未経験からスタートしています。

職場環境 【従業員構成】 ・男女人数 男性：20人 女性：100人 ・年齢層 20代：30人 30代：40人 40代：30人 50代〜：20人 ・職種 高校生：0人 大学生・短大・専門学校：10人 主婦・主夫：70人 社員（契約・派遣含む）：15人 フリーター・アルバイト：25人 【職場の雰囲気】 落ち着いた職場 業務外交流少ない デスクワーク 初心者活躍中 力仕事が少ない 自分の都合に合わせやすい 知識、経験不要

埼玉県所沢市緑町７－４明治安田生命新所沢ビル３Ｆ 東京テレマーケティング　所沢コンタクトセンター 勤務地備考 〒359-1111 埼玉県所沢市緑町２丁目７－４明治安田生命新所沢ビル３Ｆ 【交通手段】 アクセス 西武新宿線 新所沢西口徒歩約3分

月給23万3000円以上 給与 月給 23万3000円以上 （固定残業代や一律手当を含む） 固定残業代：1ヶ月あたり3万2000円以上（固定残業時間：20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 昇給あり(年1回) 賞与あり(年2回)※正社員登用後支給有 交通費：交通費支給 月２万円まで全額支給。２万円以上４万円までは会社と折半。

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり16日 ・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝 ・勤務時間： [1] 23:00～09:00 ・最低勤務日数（週）：4日 シフトサイクル：1ヶ月 ※休憩2時間(漫画・ゲーム・映画・音楽など過ごし方は自由) ※ほぼ毎日定時退社。 ※残業月10時間以下です。 ★Wワーク・副業もOK(実際に既存スタッフはWワークで勤務中) ＜休憩時間は...＞ 広い休憩室には、自販機・コーヒーサーバー・お菓子コーナー完備。 リラックスして休憩時間を過ごすことができます。 駅近なので、駅周辺で食事も可能です。

休日 ＜年間休日168日以上＞ 完全週休3日制(※休みの相談は最大限考慮) 有給休暇10日(※消化率90％以上) 慶弔休暇 産前・産後休暇 育児休暇 特別休暇 バケーション休暇(6ヶ月毎に6日分、年間で合計12日付与) ＜産休・育休制度の取得実績有＞ 取得後、復帰されている方もいます。 女性管理職も多く活躍する職場です。 ＜長期休暇が充実＞ 全員が1年間で1回「9連休」を取得する取り組みも実施中。 過去に9連休を取得して「海外旅行」を楽しんだ社員もいます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 屋内全面禁煙 正社員登用制度(登用後/賞与年2回支給・バケーション休暇20日) オフィスカジュアル可 資格取得支援制度（受講費用・テキスト代問う当社全額負担） 広い休憩室完備(コーヒーサーバー、冷蔵庫、電子レンジ、自販機など有) 無料のドリンクサーバー有(※規定有) 加湿器、空気清浄機完備 定期健康診断 多様な社外研修制度 退職金制度(※正社員登用後) 副業可

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 未経験OK、新卒・第二新卒歓迎、フリーター歓迎、主婦･主夫歓迎、長期歓迎、平日のみOK、週4日以上OK、時間や曜日、シフト制、昇給あり、社員登用あり、資格取得支援、PCスキルを活かせる・身に付く、副業OK、友達と応募OK、駅チカ･駅ナカ、大量募集、夜勤、完全週休2日 【所属事業所名】所沢コンタクトセンター 【所属事業住所】埼玉県所沢市緑町２丁目 ７－４ 明治安田生命新所沢ビル３Ｆ 【出勤場所について】「新所沢駅」から徒歩3分の駅チカ 【ブランド名】 東京テレマーケティング 【事業内容】 コールセンター運営、オフィス什器のメンテナンス・清掃スタッフの管理

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 友達と応募OK