配送パートナー管理・品質改善業務

仕事内容: 【配送品質を支える、事業成長の要となる仕事です】 法人向けフードデリバリー事業「くるめし弁当」「シェフコレ」などの配送部門を担当していただきます。 今回は、ただ配送を行うのではなく、配送を担う個人事業主の配送パートナーや提携配送会社と連携し、 サービス全体の品質を高めていくポジションです。 「食 × IT」の希少なサービスで、法人・団体向けの宅配弁当予約サイトを運営する当社。 お客様の要望や期待に応え、より良い顧客体験を創り続けるために、 配送の安定運用と品質向上は欠かせない重要なテーマです。 【この仕事でお任せすること】 ・個人事業主の配送パートナーの募集、選考、契約、OJT ・配送状況のチェック、トラブル時のフォロー ・提携配送会社とのコミュニケーション ・配送品質向上に向けた仕組みづくり、改善活動 など 配送部門と聞くと、単なるデリバリー業務をイメージするかもしれません。 しかし実際には、パートナーとの関係構築、品質管理、運用改善まで含めた、 事業の根幹を支える役割です。 【このポジションならではの魅力】 配送チームの人数はまだ10名以下。これからチームやサービスを大きくしていくフェーズだからこそ、 一人ひとりの判断や提案が事業に反映されやすく、裁量を持って働けます。 配送パートナーの拡大と管理を通じて、成長中サービスの価値を高めていけるのが大きな魅力です。 【事業の背景】 新型コロナウイルス感染症の5類感染症移行後、人流の回復により法人や団体のイベント、会議の機会が増加。 それに伴い、ご注文数も増えてきています。 よりスムーズな配送を実現し、ユーザー体験をさらに高めるため、配送管理者を増員します。 【長期的には】 物流の可能性を広げる仕組みづくりにも挑戦できます。 会社契約のドライバー、個人で稼働するドライバー、スポットで働く方など、 多様な雇用形態や働き方を柔軟につなぎ、どの地域でも、どの時間帯でも対応できる体制を構築していく。 将来的には、軽貨物配送に関わる方々にとって選ばれるプラットフォームとなり、 業界のスタンダードを配送チームから築いていくことを目指しています。

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

東京都渋谷区道玄坂2-23-12フォンティスビル7F 株式会社 くるめし 勤務地: 【勤務地】 ・株式会社くるめし 東京本社 ・東京都渋谷区道玄坂2-23-12 フォンティスビル7F ・転勤の有無：あり ・転勤範囲：会社の定める勤務地範囲 ・在宅は相談可 【勤務地の特徴】 ・渋谷エリアのオフィス ・通勤しやすい都心立地 ・駅から徒歩圏内 勤務地は渋谷区道玄坂。都心で通いやすく、オフィス勤務と相談可能な働き方のしやすさがあります。 【交通手段】 アクセス: 【アクセス】 ・山手線ハチ公口徒歩8分 ・井の頭線徒歩5分 通勤しやすい渋谷エリアで、仕事帰りの予定も立てやすい立地です。

月給28万7000円～35万円 給与: 【給与詳細】 ・月給：287,000円~350,000円 ・上記には月20時間分の固定残業代（38,800円~47,300円）を含みます ・固定残業時間を超えた分は追加支給します ・スキルに応じて条件が前後する可能性があります 【想定年収】 ・450万円~550万円 ・想定年収は入社時の年収です 【昇給・賞与】 ・給与改定：年2回（2.8月） ・賞与：年1回 前年度実績平均3.7ヶ月（8月支給） ・査定は年2回 ・評価はMBO（目標管理制度） 【試用期間】 ・3ヶ月 ・条件は同条件 安定した収入に加え、評価と連動した成長実感も得やすい給与体系です。

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 ・フレックスタイム制（コアタイム11:00~15:00） ・実働の目安は10:00~19:00で業務していることがほとんどです ・休憩60分 ・休憩の取得タイミングは自由です ・1時間単位で取得できる時間休や半休など自由に使えます ・夜間勤務なし ・全社平均残業時間10h ・チーム繁忙期は30h前後 【勤務曜日】 ・平日勤務が基本です ・業務状況に応じて、配送パートナーや委託先との連携を行います 働く時間の柔軟さと、事業推進に向き合えるバランスの良さが魅力です。

休暇・休日: 【休日】 ・完全週休2日制（土日） ・祝日 ・年間休日120日 【休暇制度】 ・夏季休暇（例年7/1～9/30の間に2日利用可）※8/1までに入社の方限定 ・年末年始休暇（例年大晦日、三が日周辺で3日） ・有給休暇（法令通り半年後に10日付与） ・誕生月休暇（誕生月に1日） ・入社後特別休暇（入社半年までご自身の体調不良に限り3日） ・慶弔休暇 ・産前産後休暇、育児休暇（男女ともに直近取得実績あり） ・生理休暇、介護休暇（無給） ※休日と休暇を合わせると初年度は年間129日以上のお休み！ ワークライフバランスを大切にしながら、長く働きやすい環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・通勤手当支給 ・残業手当を1分単位支給 ・児童手当（一子あたり3,000円） ・社会保険完備 ・各種慶弔見舞金 ・書籍購入補助 ・ベネフィット・ワン利用可 ・無料ドリンクサーバー ・試食の機会あり ・誕生日クーポン2万円分 ・休憩室、仮眠室あり ・自販機あり ・健康診断あり ・家族手当あり 日々の働きやすさを支える制度が整っており、オフィス環境も快適です。

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社グロース 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-302525 雇用形態: 正社員 給与: 287,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間

• 交通費支給