【札幌/コールセンターSV候補】完全週休2日(土日祝)/札駅徒歩5分 インバウンドコールスタッフ

企業名 ギグワークスアドバリュー株式会社 求人名 【札幌/コールセンターSV候補】完全週休2日（土日祝）/札駅徒歩5分 仕事の内容 コールセンターのスーパーバイザー（SV）業務をお任せします。オペレーターのフォローやエスカレーション対応、プロジェクトの進捗管理が主な業務です。 ■オペレーター（10～15名程度）のマネジメント・教育・育成 ■FAQの作成・更新、対応品質の向上に向けた施策の立案と実行 ■難易度の高い問い合わせに対するエスカレーション対応（二次対応） ■クライアントへの定期報告レポート作成、センターの数値管理 ■業務フローの改善提案を通じたチームの生産性向上 ★メンバー育成やチームビルディングの経験を存分に活かすことができます！ 募集職種 【札幌/コールセンターSV候補】完全週休2日（土日祝）/札駅徒歩5分

必要な経験・能力等 【必須】■コールセンターのSV経験もしくは、インサイドセールス部門でのマネジメント経験■基本的なPC操作スキル（Excel/Word） 【歓迎】チームビルディング経験や課題解決思考をお持ちの方 【求める人物像】 ■メンバーや顧客の課題を特定し、具体的な解決策を実行した経験をお持ちの方■メンバーの役割分担を設計し、目標達成に導いていただける方 【研修体制】 入社後は現場研修を通じて業務を深く理解し、徐々に管理業務の幅を広げていただきます。着実なステップアップを支援する環境が整っています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 札幌駅徒歩5分の好立地！服装はオフィスカジュアル（私服OK）で、自分らしく働けます

北海道札幌市中央区北2条西3-1-9　敷島ビル2F ギグワークスアドバリュー株式会社 予定勤務地 北海道札幌市中央区 勤務地 勤務地① 事業所名：札幌支社 所在地：北海道 札幌市中央区 北2条西3-1-9 敷島ビル2F 最寄駅：札幌市営地下鉄 南北線 さっぽろ駅 徒歩4分、札幌市営地下鉄 南北線 大通駅 徒歩5分 喫煙環境：敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：当社クライアント先企業（札幌駅近郊）での勤務になります。 転勤：無

月給26万円～30万円 想定年収 320万円～400万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥260,000～￥300,000 基本給￥260,000～￥300,000を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：126日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始3日 その他（） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 時短制度 （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間なし

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容： 設立：2006年05月 代表者：代表取締役社長 福田 和男 従業員数：232人 資本金：100百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒105-0003 東京都港区 西新橋２丁目１１番６号 ニュー西新橋ビル3階 その他備考・企業からのフリーコメント：【働く環境の魅力】 ■ワークライフバランス：年間休日は126日（2025年実績）。完全週休2日制（土日祝）で、プライベートの時間も大切にしながら働けます。 ■透明性の高い評価：残業代は1分単位で全額支給。頑張りを正当に評価し、給与やポストに反映する仕組みがあります。 ■キャリアパス：SVとして経験を積んだ後は、希望に応じて、本部スタッフへのキャリアアップも目指せます。 ※服装自由、産休・育休取得実績ありなど、多様な働き方を支える制度が充実。 札幌に腰を据えて、市場価値の高いマネジメントスキルを身につけたい方の挑戦をお待ちしております。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 年間休日120日以上
• 転勤なし
• 時短勤務あり
• 完全週休2日制
• 土日祝休み
• 服装自由