Microsoftオンラインショップでのスタッフサポート

仕事内容 ◆お仕事内容 ＊BPO・営業経験を活かして活躍！ ＊月給27万2000円で収入安定！ ＊土日祝休みで年間休日124日！ ＊残業ほぼなしで定時退社が可能！ ＊博多駅から徒歩5分で通勤便利！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【仕事内容】 Microsoft法人向けオンラインショップのサポート窓口にて、約20名規模の現場スタッフを支えるコーチング業務をお任せします。お客様対応で悩むスタッフの壁を取り払い、成長を後押しするポジションです！ 【具体的には】 〇スタッフとの1対1のコーチング面談 〇パフォーマンスデータに基づく育成プランの策定 〇新メンバーへのセールス面のサポート実施 〇各種データの記録とステークホルダーへの共有 〇マネージャーやトレーナーとの連携・協業 ◆入社後の流れ 入社後2ヶ月間は、基礎から学べる手厚い研修期間をご用意。Microsoft製品の深い専門知識がなくても、イチから安心してスタートできる環境です。現場配属後もマネージャーやトレーナーがしっかりと並走！あなたが培ってきた「相手に寄り添うスキル」を、コーチングという新しいステージで存分に発揮できるよう、チーム全体で手厚くバックアップします。 ◆私生活も大切にできる働き方 毎日の残業や不規則なシフトで、プライベートの時間が減っていませんか？当社は土日祝休みで、年間休日は124日。残業もほとんどなく、18時前には退勤できます。仕事終わりに博多駅周辺で買い物をしたり、家族とゆっくり夕食を楽しんだり。自分の時間もしっかり確保できます。外資系ならではのフラットな雰囲気も特徴で、年齢や社歴に関係なく評価される環境です。無理なく、長く働ける環境を整えています。 ◆あなたの経験を活かせます これまでコールセンターや営業で培ってきた「相手に寄り添う力」は、スタッフ育成やコーチング業務でもしっかり活かせます。数字を追うだけではなく、スタッフの成長を支えるポジションへ。あなたの声かけやアドバイスが、スタッフの自信につながることもあります。これまでの経験を活かしながら、新しいやりがいに出会える環境です。 ◆働きやすさ抜群の職場 日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。 ■Great place to work /働きがいのある会社 認定 ■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD（2026/2025）(R) 特に、「働きがいのある会社」として★3年連続★世界的な調査機関GPTWから正式に認定されました。働く人へのアンケートの結果を基に、優れた職場文化に基づいた「働きやすさ」と「やりがい」のある会社であることが評価されています。

資格 入社日： 7/1(水) 【以下経験必須】 BPO業界またはコールセンター業界における3年以上の業務経験、もしくはテレセールスまたはインサイドセールスにおける実務経験がある方 【以下の方は尚歓迎！】 ・コーチングまたはトレーニング業務の経験 ・Microsoft Office製品の実務経験※他社類似製品でも可 ・Microsoft製品に関する知識※Surface、Microsoft 365など ・チーム規模10～20名のコーチングまたは管理経験 ・基本的なコミュニケーションがとれる方 ・常に誠実な対応を心掛けられる方 ・プライベートも大切にしたい方 ・安定企業で安心して長く働きたい方

〒812-0013福岡県福岡市博多区博多駅東２丁目16-1ザ・パークレックス博多ビル 日本コンセントリクス　博多東事業所_fuk-ms_606 勤務地備考 〒812-0013 福岡県福岡市博多区博多駅東２丁目１６ー１ザ・パークレックス博多ビル 【交通手段】 アクセス 福岡市営空港線 博多東7口徒歩約5分、福岡市営七隈線 博多東7口徒歩約5分、ＪＲ博多南線 博多筑紫口徒歩約7分

月給27万2000円 給与 月給 27万2000円 （一律手当を含む） ※研修中も同給与 交通費：通勤交通費全額支給 ※上記＋交通費全額支給 （※公共交通機関利用時）

固定時間制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり168時間 平日：8:55～17:55（実働8時間） ※土日祝日は休み。 ※残業はほとんどありません。

休日 完全週休2日制（土日祝） ◎年間休日124日（2026年度） ■休暇制度： ・有給休暇（取得率89.6％） ・産休育休（取得実績あり※女性社員の取得率はほぼ100％） └育児休業の対象：最長2歳まで（規定） ・看護、介護、忌引き休暇あり ◎有給休暇取得後は比較的に長期休みもとりやすい環境です。 ◎お休み希望なども相談可能、柔軟に対応しています。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備(初日より加入) 昇給あり 育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり) 教育支援制度(資格取得受験料補助) 慶弔見舞金制度(結婚、出産等) 服装・髪型自由 休憩室完備 定期健康診断あり(年に1回、会社負担) インフルエンザ予防接種補助(規定あり) 健康相談窓口 正社員登用制度あり(エリア・プロジェクト限定含む)

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※研修期間中は9:00～18:00勤務となります

その他 友達と応募OK、面接1回 【ブランド名】 日本コンセントリクス

• 社員登用あり
• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 土日祝休み
• 服装自由
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• 髪型・髪色自由